Συνδέστε το Ringhum με το Claude και άλλα εργαλεία AI (MCP)

Το Ringhum διαθέτει διακομιστή MCP. Το MCP (Model Context Protocol) είναι ένας τυπικός τρόπος για εφαρμογές AI να χρησιμοποιούν εξωτερικά εργαλεία. Μόλις συνδέσετε το Ringhum με μια εφαρμογή AI όπως το Claude ή το ChatGPT, μπορείτε να της κάνετε ερωτήσεις για τον χώρο εργασίας σας σε απλή γλώσσα. Για παράδειγμα: «Συνόψισε τις χαμένες κλήσεις χθες», «Ποιοι καλούντες ζήτησαν επανάκληση αυτή την εβδομάδα;» ή «Πρόσθεσε τις νέες ώρες λειτουργίας μας στις συχνές ερωτήσεις». Η εφαρμογή AI λειτουργεί μέσα από τους ίδιους κανόνες και δικαιώματα με το API του Ringhum.

Τι χρειάζεστε

• URL διακομιστή: https://ringhum.com/mcp. Εμφανίζεται επίσης στην κάρτα MCP server στη σελίδα Προγραμματιστές, με κουμπί Αντιγραφή.
• Μια εφαρμογή AI που υποστηρίζει απομακρυσμένους διακομιστές MCP, όπως το Claude, το ChatGPT, το Claude Code, το Cursor, το Windsurf ή το VS Code.
• Ρόλο Owner ή Admin στον χώρο εργασίας. Μόνο owners και admins μπορούν να συνδέσουν εφαρμογή ή να δημιουργήσουν κλειδί API.

Υπάρχουν δύο τρόποι σύνδεσης. Η σύνδεση με λογαριασμό είναι η ευκολότερη και ταιριάζει σε εφαρμογές συνομιλίας όπως το Claude και το ChatGPT. Ένα κλειδί API ταιριάζει σε εργαλεία προγραμματιστών που δέχονται URL και κεφαλίδα.

Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση ή ανάγνωση και αλλαγή

Εσείς επιλέγετε πόσα μπορεί να κάνει η εφαρμογή AI.

Με πρόσβαση μόνο για ανάγνωση, τα εργαλεία που αλλάζουν πράγματα δεν προσφέρονται καθόλου στην εφαρμογή.

Σημαντικό: Με πρόσβαση αλλαγής, η εφαρμογή AI μπορεί να στείλει πραγματικά μηνύματα και να πραγματοποιήσει πραγματικές κλήσεις στους πελάτες σας. Το Ringhum σημειώνει αυτά τα εργαλεία ως φτάνοντα εκτός του χώρου εργασίας σας, και τις διαγραφές ως καταστροφικές, οπότε οι περισσότερες εφαρμογές AI σας ρωτούν πριν τα εκτελέσουν. Διαβάστε τι πρόκειται να κάνει η εφαρμογή πριν το εγκρίνετε.

Συνδέστε το Claude με σύνδεση λογαριασμού

1. Στο Claude (στο web, desktop ή mobile), ανοίξτε Ρυθμίσεις → Connectors και επιλέξτε Add custom connector.
2. Επικολλήστε το https://ringhum.com/mcp ως URL και αποθηκεύστε.
3. Κάντε κλικ στο Σύνδεση. Ανοίγει μια σελίδα Ringhum. Συνδεθείτε αν σας ζητηθεί.
4. Στη σελίδα Σύνδεση, επιλέξτε τον Χώρο εργασίας που μπορεί να χρησιμοποιεί η εφαρμογή.
5. Στο Τι επιτρέπεται να κάνει, επιλέξτε Αναζήτηση πληροφοριών ή Αναζήτηση πληροφοριών και πραγματοποίηση αλλαγών.
6. Κάντε κλικ στο Επιτρέπεται. Επιστρέφετε στο Claude.

Η εφαρμογή δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας. Τα ακριβή ονόματα μενού στο Claude μπορεί να αλλάζουν με τον καιρό· αναζητήστε connectors ή ενσωματώσεις στις ρυθμίσεις του.

ChatGPT: προσθέστε το URL ως custom connector (διακομιστή MCP) στο Ρυθμίσεις → Apps & Connectors, μετά κάντε κλικ στο Σύνδεση και ακολουθήστε τα βήματα 3 έως 6.

Claude Code: εκτελέστε την παρακάτω εντολή, μετά εκτελέστε /mcp και επιλέξτε Authenticate.

claude mcp add --transport http ringhum https://ringhum.com/mcp

Αφού επιτρέψετε την πρόσβαση, η σύνδεση ανανεώνεται μόνη της όσο συνεχίζετε να τη χρησιμοποιείτε. Αν η εφαρμογή δεν χρησιμοποιηθεί για 90 ημέρες, θα χρειαστεί να τη συνδέσετε ξανά.

Συνδεθείτε με κλειδί API

Χρησιμοποιήστε το για εργαλεία που σας επιτρέπουν να ορίσετε κεφαλίδα αιτήματος, ή όταν δεν θέλετε να συνδεθείτε με λογαριασμό.

1. Στο Προγραμματιστές, δημιουργήστε κλειδί API. Επιλέξτε μόνο read για σύνδεση μόνο για ανάγνωση, ή read και write για να επιτρέψετε αλλαγές. Δείτε Κλειδιά API και εμβέλειες.
2. Προσθέστε τον διακομιστή στην εφαρμογή σας με το κλειδί στην κεφαλίδα Authorization.

Claude Code:

claude mcp add --transport http ringhum https://ringhum.com/mcp \
  --header "Authorization: Bearer ck_live_…"

Cursor (~/.cursor/mcp.json), Windsurf και Claude Desktop:

{
  "mcpServers": {
    "ringhum": {
      "url": "https://ringhum.com/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer ck_live_…" }
    }
  }
}

VS Code (.vscode/mcp.json):

{
  "servers": {
    "ringhum": {
      "type": "http",
      "url": "https://ringhum.com/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer ck_live_…" }
    }
  }
}

Μια εφαρμογή που μπορεί να εκτελεί μόνο τοπικούς διακομιστές μπορεί να συνδεθεί μέσω npx mcp-remote https://ringhum.com/mcp --header "Authorization: Bearer ck_live_…".

Τι καλύπτουν τα εργαλεία

Κάθε λειτουργία στο API του Ringhum είναι διαθέσιμη ως εργαλείο: ο λογαριασμός και η χρήση σας, βοηθοί, τηλεφωνικοί αριθμοί, κλήσεις και απομαγνητοφωνήσεις, επαφές, ραντεβού και διαθεσιμότητα, παραγγελίες και προϊόντα, κρατήσεις δωματίων, τα εισερχόμενα, μηνύματα κειμένου και WhatsApp, καμπάνιες, webhooks, το προφίλ επιχείρησης, υπηρεσίες, συχνές ερωτήσεις και βάση γνώσεων, ερωτήσεις χωρίς απάντηση, συνδέσμους πληρωμής, αιτήματα κριτικών, έσοδα και προστασία από ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Οι ηχογραφήσεις κλήσεων είναι η μία εξαίρεση: δεν είναι διαθέσιμες ως εργαλείο.

Κάθε εργαλείο εκτελεί το αντίστοιχο αίτημα API, οπότε ισχύουν τα ίδια όρια πλάνου, ο έλεγχος εγκυρότητας και τα όρια ρυθμού. Οι κλήσεις εργαλείων μετρούν στο όριο του API των 120 αιτημάτων ανά λεπτό. Η πλήρης λίστα εργαλείων βρίσκεται στην ενότητα MCP της αναφοράς API στο /docs.

Δείτε και αποσυνδέστε συνδεδεμένες εφαρμογές

Οι εφαρμογές που συνδέσατε με σύνδεση λογαριασμού παρατίθενται στο Προγραμματιστές στο Συνδεδεμένες εφαρμογές AI, με το ποιος τις συνέδεσε, την Πρόσβασή τους (Μόνο ανάγνωση ή Ανάγνωση και αλλαγή) και πότε χρησιμοποιήθηκαν τελευταία φορά.

Για να αφαιρέσετε μια εφαρμογή, κάντε κλικ στο Αποσύνδεση και επιβεβαιώστε. Χάνει αμέσως την πρόσβαση και πρέπει να εγκριθεί ξανά. Για να αλλάξετε την πρόσβαση μιας εφαρμογής, αποσυνδέστε την και συνδέστε την ξανά με την άλλη επιλογή.

Για σύνδεση που έγινε με κλειδί API, ανακαλέστε το κλειδί στο Κλειδιά API.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

«Μόνο οι owners και οι admins ενός χώρου εργασίας μπορούν να συνδέουν εφαρμογές.» Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη του χώρου εργασίας να συνδέσει την εφαρμογή, ή να σας κάνει Admin. Δείτε Προσκαλέστε την ομάδα σας.

«Το αίτημα σύνδεσης έληξε. Ξεκινήστε τη σύνδεση ξανά από την εφαρμογή AI σας.» Η σελίδα έγκρισης ήταν ανοιχτή πολλή ώρα. Ξεκινήστε ξανά από την εφαρμογή AI.

Η εφαρμογή λέει ότι δεν είναι εξουσιοδοτημένη, ή σας ζητά να συνδεθείτε ξανά. Η εφαρμογή αποσυνδέθηκε, το κλειδί ανακλήθηκε, ή δεν είστε πλέον μέλος του χώρου εργασίας. Συνδέστε την ξανά.

Η εφαρμογή δεν μπορεί να κάνει αλλαγές. Συνδέθηκε με πρόσβαση μόνο για ανάγνωση, ή το κλειδί API της δεν έχει την εμβέλεια write.

Η εφαρμογή βλέπει τον λάθος χώρο εργασίας. Ζητήστε της να καλέσει το who_am_i για να ελέγξει. Κάθε σύνδεση χρησιμοποιεί έναν χώρο εργασίας. Αποσυνδέστε την και συνδέστε την ξανά για να επιλέξετε άλλον.