Προσκαλέστε την ομάδα σας και ορίστε ρόλους

Ένας χώρος εργασίας είναι κοινόχρηστος: όλοι όσους προσκαλείτε βλέπουν τους ίδιους βοηθούς, αριθμούς, κλήσεις και εισερχόμενα. Κάθε άτομο έχει έναν ρόλο που καθορίζει τι μπορεί να δει και να αλλάξει, ώστε ένας ρεσεψιονίστ να μπορεί να δουλεύει τα μηνύματα χωρίς να μπορεί να αλλάξει τις χρεώσεις ή να διαγράψει αριθμούς. Διαχειρίζεστε άτομα στη σελίδα Μέλη.

Προσκαλέστε κάποιον

Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης ή admin.

1. Ανοίξτε Μέλη στην πλαϊνή μπάρα.
2. Πατήστε Πρόσκληση μέλους.
3. Εισαγάγετε το Email τους και επιλέξτε Ρόλο.
4. Πατήστε Αποστολή πρόσκλησης.

Λαμβάνουν email με σύνδεσμο για να συμμετάσχουν. Ο σύνδεσμος λειτουργεί για επτά ημέρες. Αν έχουν ήδη λογαριασμό, βλέπουν επίσης την πρόσκληση στις ειδοποιήσεις τους. Αν όχι, δημιουργούν λογαριασμό από τον σύνδεσμο, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε η πρόσκληση.

Στο Εκκρεμείς προσκλήσεις μπορείτε να κάνετε Επαναποστολή μιας πρόσκλησης, που της δίνει άλλες επτά ημέρες, ή Ακύρωση.

Συμβουλή: Η πρόσκληση είναι συνδεδεμένη με τη διεύθυνση email. Αν κάποιος την ανοίξει ενώ είναι συνδεδεμένος με διαφορετική διεύθυνση, βλέπει Λάθος λογαριασμός και μπορεί να αποσυνδεθεί και να αλλάξει.

Ρόλοι

Κάθε χώρος εργασίας έχει ακριβώς έναν ιδιοκτήτη, συνήθως το άτομο που τον δημιούργησε. Όταν προσκαλείτε κάποιον, μπορείτε να επιλέξετε Διαχειριστή, Μέλος ή Θεατή.

Τι μπορεί να κάνει κάθε ρόλος

Η κάρτα Ρόλοι στη σελίδα Μέλη δείχνει την ίδια σύνοψη.

Σημείωση: Όταν ένα μέλος ή διαχειριστής δημιουργεί ή αλλάζει έναν βοηθό, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email σχετικά με αυτό.

Αλλαγή ρόλου ή αφαίρεση κάποιου

Στη σελίδα Μέλη, οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν να αλλάξουν τον ρόλο ενός ατόμου από τη λίστα, ή να ανοίξουν το μενού στη γραμμή του και να επιλέξουν Αφαίρεση από τον χώρο εργασίας. Το άτομο λαμβάνει email και στις δύο περιπτώσεις. Οι διαχειριστές δεν μπορούν να δώσουν σε κανέναν ρόλο ανώτερο από τον δικό τους.

Για να αποχωρήσετε εσείς οι ίδιοι από έναν χώρο εργασίας, πατήστε Αποχώρηση από τον χώρο εργασίας. Χάνετε την πρόσβαση στους βοηθούς και τις κλήσεις του.

Μεταβίβαση ιδιοκτησίας

Μόνο ο ιδιοκτήτης μπορεί να το κάνει αυτό. Ανοίξτε το μενού στη γραμμή του νέου ιδιοκτήτη και επιλέξτε Μεταβίβαση ιδιοκτησίας. Γίνονται ιδιοκτήτης, και εσείς γίνεστε διαχειριστής. Και οι δύο λαμβάνετε email.

Ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί να αφαιρεθεί και δεν μπορεί να αποχωρήσει από τον χώρο εργασίας. Μεταβιβάστε πρώτα την ιδιοκτησία.

Θέσεις σε κάθε πλάνο

Κάθε άτομο στον χώρο εργασίας καταλαμβάνει μία θέση, συμπεριλαμβανομένου και εσάς. Οι προσκλήσεις που εξακολουθούν να εκκρεμούν και δεν έχουν λήξει καταλαμβάνουν επίσης θέση.

Η σελίδα Μέλη δείχνει πόσες θέσεις χρησιμοποιούνται. Όταν δεν απομένουν καθόλου, το Πρόσκληση μέλους δείχνει Το πλάνο σας δεν έχει διαθέσιμες θέσεις. Αναβαθμίστε στο Χρεώσεις, ή ακυρώστε μια εκκρεμή πρόσκληση για να ελευθερώσετε μια θέση. Δείτε Αλλαγή πλάνων.

Πολλοί χώροι εργασίας

Ένας χώρος εργασίας έχει τους δικούς του βοηθούς, αριθμούς, μέλη και πλάνο. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστούς χώρους εργασίας για ξεχωριστές επιχειρήσεις ή brands.

• Για εναλλαγή, ανοίξτε το μενού χώρου εργασίας στην κορυφή της πλαϊνής μπάρας και επιλέξτε άλλον χώρο εργασίας.
• Για να δημιουργήσετε έναν, ανοίξτε το ίδιο μενού, επιλέξτε Νέος χώρος εργασίας, εισαγάγετε ένα Όνομα χώρου εργασίας και πατήστε Δημιουργία χώρου εργασίας. Θα σας οδηγήσει η καθοδηγούμενη ρύθμιση γι' αυτόν.

Πόσους χώρους εργασίας μπορείτε να έχετε εξαρτάται από το πλάνο σας: 1 στα Starter και Solo, 3 στο Team, και 3 στο Scale, όπου μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους. Το να σας προσκαλέσουν στον χώρο εργασίας κάποιου άλλου δεν μετράει στο δικό σας όριο.

Πρόσφατη δραστηριότητα και εξαγωγές

Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές βλέπουν Πρόσφατη δραστηριότητα στη σελίδα Μέλη: ποιος άλλαξε μέλη, βοηθούς, αριθμούς και κλειδιά API, και πότε. Πατήστε Εξαγωγή CSV για να κατεβάσετε τη λίστα μελών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

«Αυτό το άτομο είναι ήδη μέλος αυτού του χώρου εργασίας.» Έχει ήδη συμμετάσχει. Αλλάξτε τον ρόλο του στη λίστα αντ' αυτού.

«Αυτός ο χώρος εργασίας δεν έχει διαθέσιμες θέσεις στο πλάνο του. Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη να αναβαθμίσει.» Το άτομο που αποδέχεται την πρόσκληση βλέπει αυτό όταν ο χώρος εργασίας γέμισε στο μεταξύ. Ελευθερώστε θέση ή αναβαθμίστε, μετά στείλτε ξανά την πρόσκληση.

«Αυτή η πρόσκληση έχει λήξει.» Οι προσκλήσεις ισχύουν για επτά ημέρες. Ζητήστε από έναν ιδιοκτήτη ή διαχειριστή να πατήσει Επαναποστολή.

«Αυτή η πρόσκληση δεν ισχύει πλέον.» Ακυρώθηκε ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Ζητήστε νέα.