Konto & sikkerhed
Inviter dit team, og indstil roller
Sådan inviterer du folk til dit workspace, hvad hver rolle kan gøre, hvordan pladser fungerer på hver plan, og hvordan du driver flere workspaces fra ét login.
5 min. læsning Opdateret 24 september 2026
På denne side
Et workspace deles: alle, du inviterer, ser de samme assistenter, numre, opkald og indbakke. Hver person har en rolle, der afgør, hvad de kan se og ændre, så en receptionist kan arbejde sig gennem beskeder uden at kunne ændre fakturering eller slette numre. Du administrerer folk på siden Medlemmer.
Inviter nogen
Du skal være ejer eller admin.
- Åbn Medlemmer i sidebjælken.
- Tryk på Inviter medlem.
- Indtast deres E-mail, og vælg en Rolle.
- Tryk på Send invitation.
De får en e-mail med et link til at deltage. Linket virker i syv dage. Hvis de allerede har en konto, ser de også invitationen i deres notifikationer. Hvis ikke, opretter de en konto fra linket, med den e-mailadresse invitationen blev sendt til.
Under Afventende invitationer kan du Sende igen en invitation, hvilket giver den syv dage mere, eller Annullere den.
Tip: Invitationen er knyttet til e-mailadressen. Hvis nogen åbner den, mens de er logget ind med en anden adresse, ser de Forkert konto og kan logge ud og skifte.
Roller
| Rolle | Kort fortalt |
|---|---|
| Ejer | Fuld adgang, herunder fakturering og sletning af workspacet |
| Admin | Administrerer alt undtagen fakturering og sletning af workspacet |
| Medlem | Bygger assistenter, foretager opkald og læser alt |
| Betragter | Skrivebeskyttet adgang til assistenter, numre og opkald |
Hvert workspace har præcis én ejer, som regel den person, der oprettede det. Når du inviterer nogen, kan du vælge Admin, Medlem eller Betragter.
Hvad hver rolle kan gøre
| Tilladelse | Ejer | Admin | Medlem | Betragter |
|---|---|---|---|---|
| Se assistenter, numre, opkald, transskriptioner og optagelser | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se kontakter, aftaler, ordrer, reservationer, indbakke og kampagner | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se virksomhedsprofilen, videnbasen og integrationer | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se medlemmer og invitationer | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se planen, forbruget og fakturaer | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Se API-nøgler og webhooks | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Opret og rediger assistenter | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Foretag udgående opkald og testopkald | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Rediger virksomhedsprofilen, ydelser, FAQ, medarbejdere og videnbasen | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Administrer kontakter, aftaler, ordrer og menukort, reservationer og værelser | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Tildel og løs indbakke-elementer | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Opret og kør udgående kampagner | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Arkiver og slet assistenter | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Køb, tildel og slet telefonnumre | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Slet opkald | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Opret og tilbagekald API-nøgler og webhooks | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Tilslut og frakobl integrationer | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Inviter og fjern medlemmer, skift roller | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Se aktivitetsloggen (Seneste aktivitet) | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Omdøb workspacet, og skift dets indstillinger | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Skift plan og betalingsmetode, tilføj kredit | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Eksportér alle workspace-data | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Slet workspacet | Ja | Nej | Nej | Nej |
Kortet Roller på siden Medlemmer viser den samme oversigt.
Bemærk: Når et medlem eller en admin opretter eller ændrer en assistent, får ejeren en e-mail om det.
Skift en rolle, eller fjern nogen
På siden Medlemmer kan ejere og admins ændre en persons rolle fra listen, eller åbne menuen på deres række og vælge Fjern fra workspace. Personen får en e-mail begge veje. Admins kan ikke give nogen en rolle over deres egen.
For selv at forlade et workspace skal du trykke på Forlad workspace. Du mister adgang til dets assistenter og opkald.
Overfør ejerskab
Kun ejeren kan gøre dette. Åbn menuen på den nye ejers række, og vælg Overfør ejerskab. De bliver ejer, og du bliver admin. I får begge en e-mail.
Ejeren kan ikke fjernes og kan ikke forlade workspacet. Overfør ejerskab først.
Pladser på hver plan
Alle i workspacet optager en plads, dig inklusive. Invitationer, der stadig venter og ikke er udløbet, optager også en plads.
| Plan | Personer pr. workspace |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Solo | 1 |
| Team | 10 |
| Scale | Ubegrænset |
Siden Medlemmer viser, hvor mange pladser der er brugt. Når ingen er tilbage, viser Inviter medlem Din plan har ingen ledige pladser tilbage. Opgrader under Fakturering, eller annuller en afventende invitation for at frigøre en plads. Se Skift af plan.
Flere workspaces
Et workspace har sine egne assistenter, numre, medlemmer og sin egen plan. Brug separate workspaces til separate virksomheder eller brands.
- For at skifte skal du åbne workspace-menuen øverst i sidebjælken og vælge et andet workspace.
- For at oprette ét skal du åbne den samme menu, vælge Nyt workspace, indtaste et Workspacets navn og trykke på Opret workspace. Du bliver ført gennem den guidede opsætning for det.
Hvor mange workspaces du kan eje, afhænger af din plan: 1 på Starter og Solo, 3 på Team og 3 på Scale, hvor du kan tilføje flere. At blive inviteret til en andens workspace tæller ikke med i din egen grænse.
Seneste aktivitet og eksporter
Ejere og admins ser Seneste aktivitet på siden Medlemmer: hvem der har ændret medlemmer, assistenter, numre og API-nøgler, og hvornår. Tryk på Eksportér CSV for at downloade medlemslisten.
Fejlfinding
"Den person er allerede medlem af dette workspace." De har allerede tilsluttet sig. Skift deres rolle på listen i stedet.
"Dette workspace har ingen ledige pladser tilbage på sin plan. Bed ejeren om at opgradere." Personen, der accepterer invitationen, ser dette, hvis workspacet er blevet fyldt op i mellemtiden. Frigør en plads eller opgrader, og send derefter invitationen igen.
"Denne invitation er udløbet." Invitationer gælder i syv dage. Bed en ejer eller admin om at trykke på Send igen.
"Denne invitation er ikke længere gyldig." Den blev annulleret eller allerede brugt. Bed om en ny.
Relaterede artikler
Notifikationer: e-mail, push og teamalarmer
Hvor Ringhum fortæller dig om opkald, beskeder og bookinger, hvordan hver person vælger sine egne e-mails og telefonnotifikationer, og hvordan du sender alarmer til en teamchat som Slack eller Microsoft Teams.
Sikkerhed, privatliv og dine data
Sådan beskytter du dit login med totrinsbekræftelse, ser og afslutter dine sessioner, styrer hvem der kan høre optagelser, indstiller hvor længe transskriptioner og lyd opbevares, og eksporterer eller sletter dine data.
Planer, opgraderinger og opsigelse
Hvad hver plan inkluderer, hvordan månedlig og årlig fakturering fungerer, hvad der sker, når du opgraderer eller nedgraderer, og hvordan du opsiger og finder dine fakturaer.
Indbakken: beskeder, tilbagekald og samtaler
Sådan når beskeder, anmodninger om tilbagekald, voicemails, leads samt sms-, WhatsApp- og chatsamtaler frem til Indbakken, og hvordan dit team tildeler, prioriterer, besvarer og lukker dem.
Sidder du stadig fast?
Skriv til [email protected] eller send os en besked. Team- og Scale-planer får prioriteret support.