Teslimat sorunlarını giderme

Ringhum bağlı bir uygulamaya her bir şey gönderdiğinde, sonucu kaydeder. Bir arama Slack'te görünmediyse veya yardım masanızda bir bilet oluşturulmadıysa, son teslimatlar listesi size gönderilip gönderilmediğini, atlandığını mı yoksa reddedildiğini mi ve nedenini söyler. Çoğu sorun süresi dolmuş bir anahtar, silinmiş bir kanal veya liste, ya da eksik bir ayardır.

Son teslimatları açma

1. Entegrasyonlar'ı açın ve Bağlandı'ya tıklayın.
2. Uygulamanın kartında, Son teslimat ile başlayan satıra tıklayın, örneğin "Son teslimat 5 dakika önce · tamam".

Son teslimatlar penceresi, o uygulama için son 25 denemeyi en yeniden en eskiye listeler. Her satır olayı, durumu, saati ve varsa bir mesajı gösterir. Uzun bir mesajın tamamını okumak için üzerine gelin. Teslimatlar 30 gün saklanır.

Kartta bir Son teslimat satırı yoksa, uygulamaya henüz hiçbir şey gönderilmemiştir.

Durumlar ne anlama gelir

Karttaki rozet en son sonucu izler: başarılı olduğunda veya atlandığında Bağlandı, başarısız olduğunda Hata ve uygulamayı duraklattığınızda Duraklatıldı.

Olay adları ne anlama gelir

Yaygın atlama mesajları

Bunlar normaldir ve başka bir şey beklemediğiniz sürece bir işlem gerektirmez.

Hataları düzeltme

Anahtar reddedildi, veya mesaj 401 ya da 403'ten bahsediyor. API anahtarı veya belirteci iptal edildi, süresi doldu veya bir izinden yoksun. Diğer uygulamada, bağlantı iletişim kutusunda listelenen izinlerle yeni bir anahtar oluşturun. Ardından karttaki Ayarlar'a tıklayın, yapıştırın ve Ayarları kaydet'e tıklayın.

Bağlantının süresi doldu (giriş tabanlı uygulamalar). Google Calendar, Google Sheets, Google Drive ve HubRise için, karttaki Yeniden bağlan'a tıklayın ve tekrar giriş yapın.

"Returned HTTP 404" veya "Slack reddetti. Webhook URL'sini kontrol edin." Webhook URL'si artık çalışmıyor. Bu, bir Slack webhook'u, Teams iş akışı, Discord veya Google Chat webhook'u, Zap, Make senaryosu ya da n8n iş akışı silindiğinde veya kapatıldığında olur. Yeni bir tane oluşturun ve URL'sini Ayarlar altına yapıştırın.

Bir liste, proje, pano veya veritabanı bulunamıyor. Ayarlardaki kimlik, silinen veya anahtarın erişemediği bir şeyi gösteriyor. Kimliği ve anahtarın diğer uygulamadaki erişimini kontrol edin.

Hata yalnızca bir kez oldu. Diğer uygulamadaki geçici kesintiler tekrar denenmez. Bir sonraki olay normal şekilde gönderilir. Kaçırılan öğe için diğer uygulamayı kontrol edin ve gerekiyorsa elle ekleyin.

Nedeni düzelttikten sonra, karttaki Test et veya Test gönder'e tıklayın. Başarılı bir test, listede yeşil bir test satırı olarak görünür.

Başarısız uygulamalar hakkında e-posta uyarıları

Aynı uygulamaya yapılan üç teslimat arka arkaya başarısız olursa, çalışma alanı sahibi son hata ve Entegrasyonlar'a bir bağlantıyla birlikte "Uygulama adı entegrasyonu dikkat gerektiriyor" başlıklı bir e-posta alır. E-posta, uygulama başına günde en fazla bir kez gönderilir.

Google Calendar için, Google ile bağlantının süresi dolduğunda "Google Calendar'ın bağlantısı kesildi — rezervasyonlar çakışabilir" başlıklı ayrı bir e-posta gönderilir. Bkz. Takvimler ve meşgul saatler.

Sık sorulan sorular

Bir arama eksik ama hiçbir hata yok. Olayın Ayarlar altında işaretli olduğunu, Yalnızca dikkat gerektiren aramalar'ın onu filtrelemediğini ve uygulamanın o sırada duraklatılmadığını kontrol edin. Test aramalarından arama güncellemeleri, gelen kutusu öğeleri ve siparişler gönderilmez. Bkz. Nelerin gönderileceğini seçme.

Başarısız bir teslimatı yeniden gönderebilir miyim? Hayır. Teslimatlar daha sonra tekrar denenmek üzere sıraya alınmaz. Bir sonraki olayların ulaşması için nedeni düzeltin.

Kendi webhook uç noktalarıma yapılan teslimatları nerede görürüm? Geliştiriciler altında eklenen uç noktalar, oradaki Son teslimat sütununda son sonuçlarını gösterir. Bkz. Webhooks.