Nasıl yardımcı olabiliriz?
Asistanınızı kurmak, kanallarınızı bağlamak ve her aramadan ve mesajdan en iyi şekilde yararlanmak için kılavuzlar.
Başlarken
Bir asistan oluşturun, bir numara bağlayın ve yayına geçin.
- İlk asistanınızı oluşturun
- Bir telefon numarası bağlayın
- Mevcut numaranızı Ringhum'a yönlendirin
- Numaranızı Ringhum'a taşıyın
- Yayına almadan önce asistanınızı test edin
5 makale
Asistanlar
Talimatlar, bilgi, sesler, yetenekler ve çalışma saatleri.
- İyi talimatlar yazma
- Asistanınızın bilgi bankasını oluşturun
- Sesler ve diller
- Asistanınız neler yapabilir: yetenekler açıklandı
- Çalışma saatleri ve mesai dışı davranışı
- Mesajlar, geri aramalar ve acil aramalar
- Arama koçu ve bilgi eksiklikleri
- Spam ve otomatik arama koruması
8 makale
Kanallar
WhatsApp, metin mesajları, web sitesi widget'ı ve markalı e-postalar.
- WhatsApp mesajları ve aramaları
- Metin mesajları (SMS)
- Web sitesi widget'ı: sesli aramalar ve sohbet
- Instagram ve Facebook Messenger
- Müşterilerinizin aldığı e-postaları markalandırın
5 makale
Aramalar ve gelen kutusu
Transkriptler, kayıtlar, gelen kutusu, kampanyalar ve sonuçlar.
- Bir aramayı okumak: döküm, özet ve sonuç
- Arama kaydı ve rıza
- Gelen kutusu: mesajlar, geri aramalar ve konuşmalar
- Giden aramalar ve kampanyalar
- Asistanınızın getirdiği gelir
5 makale
Randevular
Rezervasyon sayfası, uygunluk, hatırlatmalar, ödemeler ve değerlendirmeler.
- Herkese açık randevu alma sayfanız
- Müsaitlik nasıl hesaplanır
- Onaylar, hatırlatmalar ve değişiklikler
- Randevular ve siparişler için ödeme bağlantıları
- Mutlu müşterilerden değerlendirme isteyin
5 makale
Siparişler ve oteller
Menüler ve siparişler, odalar ve rezervasyonlar.
2 makale
Faturalandırma ve kullanım
Planlar, dakikalar, mesajlar, kredi ve kullanım raporu.
- Dakikalar nasıl sayılır
- Metin mesajları nasıl sayılır
- Sohbetler ve WhatsApp mesajları nasıl sayılır
- Kullanım raporu: her arama ve mesaj, satır satır
- Ön ödemeli kredi ve bakiye yükleme
- Planlar, yükseltmeler ve iptal etme
6 makale
Entegrasyonlar
Takvimleri, CRM'leri, sohbet uygulamalarını ve otomasyonları bağlayın.
- Bir uygulama bağlama
- Nelerin gönderileceğini seçme
- Takvimler ve meşgul saatler
- Teslimat sorunlarını giderme
4 makale
Geliştiriciler
API anahtarları, webhook'lar ve MCP sunucusu.
- API anahtarları ve kapsamlar
- Webhooks
- Ringhum'u Claude ve diğer yapay zeka araçlarına bağlayın (MCP)
3 makale
Hesap ve güvenlik
Ekibiniz, bildirimler, gizlilik ve veriler.
- Ekibinizi davet edin ve roller belirleyin
- Bildirimler: e-posta, anlık bildirim ve ekip uyarıları
- Güvenlik, gizlilik ve verileriniz
3 makale