Ön ödemeli kredi ve bakiye yükleme

Çalışma alanınızın, planınızın yanında bir ön ödemeli kredi bakiyesi vardır. Kredi, planınızın dahil dakikalarının ötesindeki her şeyi ve planınızın içermediği telefon numaralarını karşılar. Önceden ödendiği için, ekstra kullanım için asla sürpriz bir fatura almazsınız. Krediyi bir plan olmadan da kendi başına kullanabilirsiniz.

Kredi neyi karşılar

Planınızda hâlâ dakika varken, aramalar ve mesajlar bu dakikaları kullanır ve krediye maliyeti yoktur.

Kredi ile bir dakikanın maliyeti nedir

Bunlar bir ABD yerel numarası için fiyatlardır. Bir dakika, bir ücretsiz hat numarasında, başka bir ülkedeki bir numarada veya pahalı bir hedefe giden bir aramada daha fazla tutar. Her numaranız için oranı görmek için, Faturalandırma → Kredi'yi açın ve Dakika başına ücretlerinizi genişletin. Herhangi bir ülkeyi fiyatlandırmak için kenar çubuğundaki Arama ücretleri'ni kullanın.

Kredi ekleme

Yalnızca çalışma alanı sahibi kredi ekleyebilir.

1. Faturalandırma'yı açın ve Kredi sekmesini seçin.
2. Kredi ekle altında bir tutar seçin: 5 $, 10 $, 25 $, 50 $ veya 100 $, ya da son alana kendi tutarınızı yazın.
3. Tutarların altındaki tahmini kontrol edin. Her numaranızda tutarın kaç dakika satın aldığını ve kaç aylık numara kirasını karşıladığını gösterir.
4. Ekle ile birlikte tutara tıklayın, örneğin 25,00 $ ekle.
5. Güvenli ödeme sayfasında ödeyin.

Ödeme geçtiğinde, Faturalandırma'ya geri dönersiniz ve yeni bakiye hemen gösterilir. "Ödeme alındı. Bakiyeniz kısa süre içinde güncellenecek" görürseniz, bir dakika sonra sayfayı yenileyin.

Her yükleme, bir abonelik değil, tek seferlik bir kart ödemesidir. Kayıtlarınız için bir fatura ve makbuz alırsınız. Kredinin süresi dolmaz.

Not: Otomatik yükleme yoktur. Bakiyeniz azalmadan önce, özellikle planınızın ötesindeki aramalara güveniyorsanız veya ekstra numara kiralıyorsanız kredi ekleyin.

Bakiyenizi kontrol etme

Kredi sekmesi şunları gösterir:

• Numaralarınızda kaç dakika satın aldığının bir tahminiyle birlikte Kredi bakiyesi.
• Bir durum rozeti: Aktif, Düşük (3 $'ın altında) veya Boş. Kredi sekmesindeki kırmızı bir nokta da bakiye düşük olduğunda sizi uyarır.
• Kredi geçmişi: son yüklemeleriniz, arama ücretleri, mesaj ücretleri ve numara kiraları.

Abonelik sekmesinde, Kredi bakiyenizden ödendi, bu dönem ücretlendirilen ekstra dakikaları ve telefon numaralarınızın ayda ne tuttuğunu gösterir. Her arama ve mesaj için bkz. kullanım raporu.

Kredi tükendiğinde

Planınızın dahil dakikaları her zamanki gibi çalışmaya devam eder. Bunlar kullanıldıktan sonra ve bakiyeniz en az bir dakika daha karşılayamadığında:

• Gelen aramalar, yanıtlanmadan önce reddedilir. Bu ilk gerçekleştiğinde çalışma alanı sahibi bir e-posta alır.
• Giden aramalar yapılamaz. "Kredi bakiyeniz boş, bu yüzden planınızın ötesindeki aramalar yapılamaz. Faturalandırma altında kredi ekleyin." görürsünüz.
• Devam eden bir arama, ödenemeyen bir dakikaya girmeden önce sona erer.
• Metinler ve sohbet mesajları gönderilmez ve asistan metinlere ve sohbetlere yanıt vermeyi durdurur. Gönderilmeyen mesajlar "Gönderilmedi: plan dışı mesajlar için kredi kalmadı." gösterir.
• Yenileme zamanı gelen telefon numaraları serbest bırakılır. Numaralar her ayın sonunda kredinizden yenilenir. Bakiye yetersizse, sahip birkaç gün önceden bir uyarı e-postası alır. Yenilenemeyen bir numara serbest bırakılır.

Önemli: Serbest bırakılan bir numaranın geri döneceği garanti edilemez. Numara kiralarınızı her ay karşılayacak kadar kredi bulundurun.

Bir plan olmadan kredi kullanma

Ringhum'u abonelik olmadan yükleyip kullanabilirsiniz. Faturalandırma o zaman mevcut planınız olarak Ücretsiz deneme gösterir. Her dakika ve mesaj, herhangi bir planın ücretlendirdiğinden daha yüksek olan kullandıkça öde fiyatı 0,09 $'dan kredinizden ödenir. Tarayıcı test aramaları da yalnızca kredi ile çalışır. Ringhum'u düzenli kullanıyorsanız bir plan daha ucuzdur. Bkz. Planlar, yükseltmeler ve iptal etme.

Sık sorulan sorular

Bir aramadan sonra bakiyem arttı. Telefon şirketinin nihai arama süresi ilk ölçülenden daha kısaysa, fark bakiyenize iade edilir. Bu Kredi geçmişinde görünür.

Bakiyeyi kim görebilir? Sahipler, adminler ve üyeler bakiye dahil Faturalandırma'yı görebilir. Yalnızca sahip kredi ekleyebilir veya planı değiştirebilir.