Kullanım raporu: her arama ve mesaj, satır satır

Kullanım raporu, bir faturalandırma döneminde plan dakikalarını veya krediyi kullanan her şeyi her biri kendi satırında listeler: aramalar, metin mesajları, sohbet mesajları ve ekstra yapay zeka çalışması. Dakikalarınızın nereye gittiğini kontrol etmek, "bakiyem neden düşük?" sorusunu yanıtlamak veya kullanımı muhasebecinizle paylaşmak için kullanın.

Raporu açma

1. Kenar çubuğunda Faturalandırma'yı açın.
2. Abonelik sekmesinde, Bu dönemde kullanılan dakikaların yanındaki Her aramayı ve mesajı görün'e tıklayın.

Rapor Kullanım sayfasında açılır. Doğrudan /app/billing/usage adresine de gidebilirsiniz. Geri dönmek için sayfanın üstündeki Faturalandırma'yı kullanın.

Dönem ve türü seçme

Sayfanın üstündeki iki menü ne göreceğinizi kontrol eder.

Dönem:

Seçilen dönemin tarihleri, çalışma alanınızın saat diliminde menülerin yanında gösterilir. Dönemler aboneliğinizi izler, bu yüzden genellikle ayın 1'inde başlamaz. Bkz. Dakikalar nasıl sayılır.

Tür:

Toplamlar

Tablonun üstündeki üç kutu, baktığınız satırları toplar:

• Satırlar, satır sayısıdır.
• Plan dakikaları, bu satırların planınızdan kullandığı dakikalardır. Her şey ve Bu faturalandırma dönemi seçiliyken, planınızın ödeneğini de gösterir, örneğin "1.000'in".
• Kredinizden ödendi, bu satırlar için kredi bakiyenizden alınan tutardır.

Sütunlar

Okurken bilmeniz gereken birkaç şey:

• Bir arama için plan dakikaları ağırlıklıdır. Pahalı bir ülkeye veya bir ücretsiz hat numarasına yapılan bir arama, süresinin önerdiğinden daha fazla plan dakikası gösterebilir. Bir WhatsApp araması daha azını gösterir.
• Bir mesajdan sonraki "asistan", onu asistanın yazdığı anlamına gelir. Olmadan, mesaj ekibinizden, bir hatırlatmadan veya API'den gelmiştir.
• Dökümü ve kaydıyla birlikte aramayı açmak için Ne sütununda bir aramaya tıklayın.
• Alınan sohbet mesajları listelenmez, çünkü ücretsizdirler. Alınan metinler listelenir, çünkü sayılırlar.

Tablo, sayfa başına en yeniden en eskiye 50 satır gösterir. Daha eski satırları görmek için altındaki sayfa bağlantılarını kullanın.

CSV'ye dışa aktarma

Sayfanın üstündeki CSV dışa aktar'a tıklayın. Dosya, yalnızca mevcut sayfayı değil, seçtiğiniz dönem ve tür için her satırı içerir. Bugünün tarihine göre adlandırılır, örneğin usage-2026-09-24.csv.

İpucu: Bütün bir dönemi mutabakat için, Önceki faturalandırma dönemi ve Her şey'i seçin, ardından dışa aktarın. E-tablonuzda plan_minutes ve credit_usd sütunlarını toplayın.

Kim görebilir

Kullanım raporu, Faturalandırma sayfasıyla aynı erişimi kullanır. Sahipler, adminler ve üyeler onu açabilir. İzleyiciler açamaz. Her rolün ne yapabildiği için bkz. Ekibinizi davet edin.

Sık sorulan sorular

Buradaki plan dakikaları toplamı neden Faturalandırma'dan farklı? Faturalandırma, aşağı yuvarlanmış tam dakikaları gösterir. Rapor, her satırı ondalıklarıyla toplar. Sildiğiniz aramalar Faturalandırma'da hâlâ sayılır ama raporda listelenmez.

Bir satır neden hem plan dakikaları hem de kredi gösteriyor? Aramalar ve sohbet mesajları her zaman döneminizin toplamına saydıkları dakikaları gösterir. Dahil dakikalarınız tükendiğinde, veya bir arama onların sonuncusunun ötesine geçtiğinde, planınızın ötesindeki kısım kredinizden ödenir, bu yüzden satır bu tutarı da gösterir. Dakikalarınız tükendikten sonra gönderilen veya alınan metinler yalnızca kredi gösterir.

Bazı kredi harcamaları raporda yok. Rapor aramaları, mesajları ve yapay zeka çalışmasını listeler. Telefon numarası kiraları ve yüklemeler ise Faturalandırma → Kredi → Kredi geçmişi'ndedir.

Sayfa "Bu dönemde hiçbir şey kullanılmadı." diyor. Seçilen dönem ve türde hiçbir arama veya mesaj dakika ya da kredi kullanmadı. Her şey veya Önceki faturalandırma dönemini deneyin.