Ringhum.

Hesap ve güvenlik

Ekibinizi davet edin ve roller belirleyin

Çalışma alanınıza kişileri nasıl davet edersiniz, her rolün neler yapabildiği, her planda koltukların nasıl çalıştığı ve tek bir girişten birden fazla çalışma alanı nasıl yönetilir.

5 dk. okuma Güncellendi: 24 Eylül 2026

Bu sayfada

Bir çalışma alanı paylaşılır: davet ettiğiniz herkes aynı asistanları, numaraları, aramaları ve gelen kutusunu görür. Her kişinin, neyi görüp değiştirebileceğine karar veren bir rolü vardır, böylece bir resepsiyonist faturalandırmayı değiştiremeden veya numaraları silemeden mesajlarla çalışabilir. Kişileri Üyeler sayfasında yönetirsiniz.

Birini davet etme

Sahip veya yönetici olmanız gerekir.

  1. Kenar çubuğunda Üyeler'i açın.
  2. Üye davet et'e basın.
  3. E-posta'larını girin ve bir Rol seçin.
  4. Davet gönder'e basın.

Katılmak için bir bağlantı içeren bir e-posta alırlar. Bağlantı yedi gün çalışır. Zaten bir hesapları varsa, daveti bildirimlerinde de görürler. Yoksa, davetin gönderildiği e-posta adresini kullanarak bağlantıdan bir hesap oluştururlar.

Bekleyen davetler altında bir daveti Yeniden gönderebilirsiniz, bu ona yedi gün daha verir, veya İptal edebilirsiniz.

İpucu: Davet, e-posta adresine bağlıdır. Biri onu farklı bir adresle giriş yapmışken açarsa, Yanlış hesap görür ve çıkış yapıp değiştirebilir.

Roller

Rol Kısaca
Sahip Faturalandırma ve çalışma alanını silme dahil tam erişim
Admin Faturalandırma ve çalışma alanını silme dışında her şeyi yönetir
Üye Asistan oluşturur, arama yapar ve her şeyi okur
İzleyici Asistanlara, numaralara ve aramalara salt okunur erişim

Her çalışma alanının tam olarak bir sahibi vardır, genellikle onu oluşturan kişi. Birini davet ettiğinizde Admin, Üye veya İzleyici seçebilirsiniz.

Her rolün yapabildikleri

İzin Sahip Admin Üye İzleyici
Asistanları, numaraları, aramaları, dökümleri ve kayıtları görme Evet Evet Evet Evet
Kişileri, randevuları, siparişleri, rezervasyonları, gelen kutusunu ve kampanyaları görme Evet Evet Evet Evet
Şirket profilini, bilgi bankasını ve entegrasyonları görme Evet Evet Evet Evet
Üyeleri ve davetleri görme Evet Evet Evet Evet
Planı, kullanımı ve faturaları görme Evet Evet Evet Hayır
API anahtarlarını ve webhook'ları görme Evet Evet Evet Hayır
Asistan oluşturma ve düzenleme Evet Evet Evet Hayır
Giden ve test aramaları yapma Evet Evet Evet Hayır
Şirket profilini, hizmetleri, SSS'leri, personeli ve bilgi bankasını düzenleme Evet Evet Evet Hayır
Kişileri, randevuları, siparişleri ve menüyü, rezervasyonları ve odaları yönetme Evet Evet Evet Hayır
Gelen kutusu öğelerini atama ve çözme Evet Evet Evet Hayır
Giden kampanyalar oluşturma ve çalıştırma Evet Evet Evet Hayır
Asistanları arşivleme ve silme Evet Evet Hayır Hayır
Telefon numarası satın alma, atama ve silme Evet Evet Hayır Hayır
Aramaları silme Evet Evet Hayır Hayır
API anahtarları ve webhook'ları oluşturma ve iptal etme Evet Evet Hayır Hayır
Entegrasyonları bağlama ve bağlantısını kesme Evet Evet Hayır Hayır
Üye davet etme ve çıkarma, rolleri değiştirme Evet Evet Hayır Hayır
Denetim günlüğünü (Son etkinlik) görme Evet Evet Hayır Hayır
Çalışma alanını yeniden adlandırma ve ayarlarını değiştirme Evet Evet Hayır Hayır
Planı ve ödeme yöntemini değiştirme, kredi ekleme Evet Hayır Hayır Hayır
Tüm çalışma alanı verilerini dışa aktarma Evet Hayır Hayır Hayır
Çalışma alanını silme Evet Hayır Hayır Hayır

Üyeler sayfasındaki Roller kartı aynı özeti gösterir.

Not: Bir üye veya admin bir asistan oluşturduğunda veya değiştirdiğinde, sahip bu konuda bir e-posta alır.

Bir rolü değiştirme veya birini çıkarma

Üyeler sayfasında, sahipler ve adminler listeden bir kişinin rolünü değiştirebilir veya satırındaki menüyü açıp Çalışma alanından çıkar'ı seçebilir. Kişi her iki durumda da bir e-posta alır. Adminler kimseye kendi rollerinin üzerinde bir rol veremez.

Bir çalışma alanından kendiniz ayrılmak için Çalışma alanından çık'a basın. Onun asistanlarına ve aramalarına erişiminizi kaybedersiniz.

Sahipliği devretme

Bunu yalnızca sahip yapabilir. Yeni sahibin satırındaki menüyü açın ve Sahipliği devret'i seçin. Onlar sahip olur, siz admin olursunuz. İkiniz de bir e-posta alırsınız.

Sahip çıkarılamaz ve çalışma alanından ayrılamaz. Önce sahipliği devredin.

Her plandaki koltuklar

Çalışma alanındaki her kişi, siz dahil bir koltuk kaplar. Hâlâ bekleyen ve süresi dolmamış davetler de bir koltuk kaplar.

Plan Çalışma alanı başına kişi
Starter 1
Solo 1
Team 10
Scale Sınırsız

Üyeler sayfası kaç koltuğun kullanıldığını gösterir. Hiç kalmadığında, Üye davet et Planınızda boş koltuk kalmadı gösterir. Faturalandırma altında yükseltin veya bir koltuğu boşaltmak için bekleyen bir daveti iptal edin. Bkz. Plan değiştirme.

Birden fazla çalışma alanı

Bir çalışma alanının kendi asistanları, numaraları, üyeleri ve planı vardır. Ayrı şirketler veya markalar için ayrı çalışma alanları kullanın.

  • Geçiş yapmak için, kenar çubuğunun üstündeki çalışma alanı menüsünü açın ve başka bir çalışma alanı seçin.
  • Bir tane oluşturmak için, aynı menüyü açın, Yeni çalışma alanı'nı seçin, bir Çalışma alanı adı girin ve Çalışma alanı oluştur'a basın. Onun için rehberli kuruluma yönlendirilirsiniz.

Kaç çalışma alanına sahip olabileceğiniz planınıza bağlıdır: Starter ve Solo'da 1, Team'de 3, Scale'de 3, daha fazlasını ekleyebileceğiniz. Başka birinin çalışma alanına davet edilmek kendi sınırınıza sayılmaz.

Son etkinlik ve dışa aktarmalar

Sahipler ve adminler, Üyeler sayfasında Son etkinliği görür: üyeleri, asistanları, numaraları ve API anahtarlarını kimin, ne zaman değiştirdiği. Üye listesini indirmek için CSV dışa aktar'a basın.

Sorun giderme

"O kişi zaten bu çalışma alanının üyesi." Zaten katılmışlar. Bunun yerine listeden rolünü değiştirin.

"Bu çalışma alanının planında boş koltuk kalmadı. Sahipten yükseltmesini isteyin." Daveti kabul eden kişi, bu arada çalışma alanı dolduysa bunu görür. Bir koltuğu boşaltın veya yükseltin, ardından daveti tekrar gönderin.

"Bu davetin süresi doldu." Davetler yedi gün geçerlidir. Bir sahip veya adminden Yeniden gönder'e basmasını isteyin.

"Bu davet artık geçerli değil." İptal edildi veya zaten kullanıldı. Yenisini isteyin.

Hâlâ takıldınız mı?

E-posta gönderin [email protected] veya bize mesaj gönderin. Team ve Scale planları öncelikli destek alır.

Destek ile iletişime geç