Bir telefon numarası bağlayın

Asistanınız, Ringhum üzerinden aldığınız bir telefon numarasındaki aramaları yanıtlar. Birkaç tıklamayla yeni bir numara satın alabilirsiniz ve otomatik olarak kurulur: bir telefon şirketiyle yapılandıracak hiçbir şey yoktur. Arayanların zaten bildikleri numarayı kullanmaya devam etmesini istiyorsanız, onu yeni numaranıza yönlendirebilir veya Scale planında bize taşıyabilirsiniz.

Bir numara satın alın

Numaraları yönetme izniniz olmalı (çalışma alanı sahipleri ve yöneticiler).

1. Kenar çubuğunda Telefon numaraları'nı açın ve Numara satın al'a basın.
2. Bir Ülke seçin. Numaraların ayrıca metin mesajı gönderip alabildiği ülkeler SMS etiketiyle işaretlenir.
3. Bir Tür seçin. Ne sunulduğu ülkeye bağlıdır: Yerel, Ulusal, Mobil veya Ücretsiz hat.
4. İsteğe bağlı olarak bir Alan kodu girin, ardından Ara'ya basın.
5. Sonuçlardan bir numara seçin. Aşağıdaki fiyat kutusu maliyetini gösterir (bir sonraki bölüme bakın).
6. İsteğe bağlı olarak "Ana hat" gibi bir Etiket girin ve Asistana ata altında bir asistan seçin. İsterseniz Sonra için de bırakabilirsiniz.
7. Numara satın al'a basın.

Numara hazır olduğunda "… sizindir ve aramaları yanıtlamaya hazır." görürsünüz. Hemen Ringhum'a bağlanır ve ona gelen aramalar atadığınız asistana gider.

Önemli: Asistan atanmamış bir numara yanıt vermez. Ona gelen aramalar reddedilir. Numarayı paylaşmadan önce bir asistan atayın.

Rehberli kurulum sırasında da Bir numara alın altında bir numara alabilirsiniz. Orada planınız başlar başlamaz kurulur.

Bir numaranın maliyeti nedir

Satın alma iletişim kutusundaki fiyat kutusu, satın almadan önce tam maliyeti gösterir.

• Planınıza dahil. Her plan en az bir numara içerir: Starter ve Solo 1, Team 2, Scale ise 2 artı bir ücretsiz hat numarası içerir. Dahil numaralar belirli ülkelerle ve düşük maliyetli hatlarla sınırlıdır. İletişim kutusu bir numaranın planınıza dahil olduğunu size söyler.
• Kredinizden ödenir. Diğer numaralar ön ödemeli kredi bakiyenizden ödenir: satın aldığınızda tek seferlik bir kurulum ücreti ve bu ayın kalanı, ardından sonraki her ayın önceki ayın son gününde. Bakiyeniz çok düşükse, iletişim kutusu ne kadar ekleyeceğinizi gösterir.

Bazı numaralarda aramalar diğerlerinden daha pahalıdır. Bir ücretsiz hat numarası veya ABD ve Kanada dışındaki bir numara, dakikalarınızı daha hızlı tüketebilir. İletişim kutusu bunu, örneğin, "Bu numarada … dakikanız … dakika olarak sayılıyor" şeklinde gösterir. Ülkeleri karşılaştırmak için kenar çubuğundaki Arama ücretleri'ni kullanın. Bkz. Dakikalar nasıl sayılır.

Kaç numaranız olabilir

Belge bekleyen numaralar ve bize taşınmakta olan numaralar sınıra dahildir. Telefon numaraları sayfası kaç tanesini kullandığınızı gösterir.

Belge gerektiren numaralar

Bazı ülkelerde, bir numara kullanılabilmeden önce telefon şirketinin numaranın kime ait olduğunu kontrol etmesi gerekir. Bu geçerli olduğunda, satın alma iletişim kutusu ülkenin belge gerektirdiğini söyler ve nelerin gerektiğini listeler.

1. Bu belgeleri sağlayacağım'ı işaretleyin ve numarayı satın alın. Numara ayrılır ve Belgeler bekleniyor altında gösterilir.
2. Belge sağla'ya basın. İstenen bilgileri doldurun, örneğin adınız veya işletme adınız, numaranın ait olduğu bölgede bir adres ve bir iletişim kişisi, ve net taramalar veya fotoğraflar yükleyin (PDF, JPG veya PNG, 10 MB'a kadar).
3. İncelemeye gönder'e basın.

Belgeleri göndermek için 24 saatiniz vardır. İnceleme genellikle 1-2 iş günü sürer. Numara yalnızca belgeler onaylandığında etkinleştirilir ve ücretlendirilir. Reddedilirlerse tekrar gönderebilirsiniz. Süreyi kaçırırsanız sipariş iptal edilir ve hiçbir ücret alınmaz. Etkinleştirmeden önce istediğiniz zaman Siparişi iptal et'e basabilirsiniz.

Not: Belgeler doğrudan inceleme için telefon şirketine gider. Biz onları saklamayız.

Asistanı atama veya değiştirme

Listedeki her numaranın bir asistan seçici vardır. Aramaları ona yönlendirmek için bir asistan seçin, veya numaranın yanıt vermesini durdurmak için — Atanmamış — seçin. Bir asistan birden fazla numarayı yanıtlayabilir.

Metin mesajı ve WhatsApp

Metin mesajı alma, bunu destekleyen numaralarda çalışır. Metin mesajı da göndermek için, numaranın SMS sütununda SMS'i etkinleştir'e basın; onay genellikle 1 ila 5 iş günü sürer. Bkz. Metin mesajlaşma. Bir numaraya WhatsApp eklemek için bkz. WhatsApp.

Bir numarayı silme

Numaranın satırındaki menüyü açın ve Sil'i seçin. Bu geri alınamaz ve numara daha sonra başka birine verilebilir. Bir asistanı silerseniz, numaraları da iptal edilir. Bir asistanı arşivlemek yalnızca atamalarını kaldırır.

Sorun giderme

"Planınız … telefon numarası içerir. Daha fazla eklemek için yükseltin." Belge bekleyen numaralar ve taşınmakta olan numaralar sayılarak planınızın sınırına ulaştınız. İhtiyacınız olmayan bir numarayı silin veya planınızı değiştirin.

"Numara bulunamadı." Başka bir alan kodu, tür veya ülke deneyin.

"O numara artık kullanılamıyor." Aramanız ile satın almanız arasında başka biri onu aldı. Tekrar arayın ve başka birini seçin.

Yurt dışındaki arayanlar ücretsiz hat numarama ulaşamıyor. Ücretsiz hat numaraları yalnızca kendi ülkeleri içinde çalışır. Yurt dışından gelen aramalar arayanın telefon şirketi tarafından engellenir ve asistanınıza asla ulaşmaz. Ülke dışında arayanlarınız varsa bir yerel numara da satın alın.

"Numara satın alma test modunda." Bu mesaj görünürken satın alınan numaralar, gerçek hatlar değil, denemeler için kullanılan deneme numaralarıdır.