Başlarken
Mevcut numaranızı Ringhum'a yönlendirin
Mevcut telefon numaranızı ve telefon şirketinizi koruyun, çağrı yönlendirme ile aramaları asistanınıza gönderin, her zaman veya yalnızca meşgulken ya da yanıt vermediğinizde.
3 dk. okuma Güncellendi: 24 Eylül 2026
Bu sayfada
Çağrı yönlendirme, müşterilerinizin zaten bildiği numarayı, zaten kullandığınız telefon şirketiyle korumanızı sağlarken asistanınızın aramaları yanıtlamasına imkan tanır. Bir Ringhum numarası alırsınız, ardından telefon şirketinize aramaları ona iletmesini söylersiniz. Her planda çalışır, birkaç dakika sürer ve istediğiniz zaman tekrar kapatabilirsiniz.
Yönlendirme mi numarayı taşımak mı
| Yönlendirme | Taşıma (numara taşıma) | |
|---|---|---|
| Numaranız şurada kalır | Mevcut telefon şirketiniz | Ringhum |
| İhtiyacınız olan | Herhangi bir plandaki bir Ringhum numarası | Scale planı |
| Kurulum süresi | Telefonunuzda veya telefon şirketinizle dakikalar içinde | Genellikle 5-10 iş günü |
| Geri almak kolay mı | Evet, yönlendirmeyi kapatın | Hayır, numara taşınmış olur |
| Ödediğiniz | Yönlendirilen aramalar için telefon şirketinize, dakikalar için Ringhum'a | Yalnızca Ringhum'a |
Numaranızın kalıcı olarak bizde yaşamasını istiyorsanız bkz. Numaranızı Ringhum'a taşıyın.
Aramaların nasıl yönlendirileceğini seçin
Çoğu telefon şirketi iki tür yönlendirme sunar:
- Tüm aramaları yönlendir. Her arama doğrudan asistanınıza gider. Asistanın tüm gün resepsiyonistiniz olmasını istiyorsanız iyidir.
- Koşullu yönlendirme. Telefonunuz önce çalar. Arama yalnızca meşgulseniz, yanıt vermiyorsanız veya telefonunuz kapalıysa ya da kapsama alanı dışındaysa asistanınıza gider. Ekibiniz mümkün olduğunda yanıt veriyorsa ve asistan geri kalanını yakalıyorsa iyidir.
Birçok işletme gün içinde koşullu yönlendirme kullanır ve çalışma saatleri dışında tüm aramaları yönlendirir.
Kurulum
- Bir Ringhum numarası alın ve asistanınızı ona atayın. Bkz. Bir telefon numarası bağlayın.
- Ringhum numarasını doğrudan başka bir telefondan arayın ve asistanınızın yanıt verdiğini kontrol edin.
- Mevcut numaranız için Ringhum numaranıza yönlendirmeyi açın. Aşağıdaki kodları, telefonunuzun arama ayarlarını veya telefon şirketinizin çevrimiçi hesabını kullanın.
- Mevcut numaranızı farklı bir telefondan arayın ve asistanın yanıt verdiğini kontrol edin.
Önemli: Bir asistan atanmış olan bir Ringhum numarasına yönlendirin. Asistanı olmayan bir Ringhum numarası her aramayı reddeder, bu yüzden yönlendirilen arayanlar bağlanamaz.
Yaygın yönlendirme kodları
Birçok mobil ağ, aşağıdaki standart kodları kullanır. Aramalarını yönlendirmek istediğiniz telefondan kodu çevirin, ardından ara'ya basın. NUMBER yerine Ringhum numaranızı uluslararası biçimde yazın, örneğin +14155550132.
| Ne yapar | Çevirin |
|---|---|
| Tüm aramaları yönlendir | **21*NUMBER# |
| Yanıt vermediğinizde yönlendir | **61*NUMBER# |
| Meşgulken yönlendir | **67*NUMBER# |
| Telefonunuz kapalı veya ulaşılamaz durumdayken yönlendir | **62*NUMBER# |
| Üç koşullu türü de aynı anda aç | **004*NUMBER# |
| Tüm yönlendirmeyi kapat | ##002# |
Bazı ABD operatörleri farklı kodlar kullanır. Örneğin, birçok ağda *72 ardından numara, tüm aramaların yönlendirmesini açar ve *73 bunu kapatır. Koşullu yönlendirme için ve sabit hatlar, işletme hatları ve telefon sistemleri için adımlar şirketten şirkete değişir. Telefon şirketinizin web sitesi veya destek ekibi size tam kodları veya ayarları söyleyebilir.
İpucu: Yanıt vermediğinizde yönlendirme ile, birçok ağ, yönlendirmeden önce telefonunuzun belirli bir süre çalmasına izin verir. Asistan çok erken veya çok geç yanıt veriyorsa, çalma süresini nasıl değiştireceğinizi telefon şirketinize sorun.
Ringhum'da ne beklemelisiniz
- Yönlendirilen bir arama, Ringhum numaranıza gelen bir aramadır. O numaradaki diğer aramalar gibi dakika kullanır ve Aramalar altında görünür.
- Telefon şirketiniz, aramanın yönlendirilen kısmı için sizden ücret alabilir, bu sözleşmenize bağlıdır.
- Genellikle orijinal arayanın numarası iletilir, böylece asistanınız ve arama listeniz kimin aradığını görür. Aramalar bunun yerine kendi numaranızı gösteriyorsa, telefon şirketinize arayanın numarasını iletip iletemeyeceğini sorun.
- Planınızın aynı anda arama sınırı geçerlidir. Bunun ötesindeki arayanlar meşgul sinyali duyar.
Sorun giderme
Yönlendirilen aramalar asistana ulaşmıyor. Ringhum numaranızı doğrudan arayın. Asistan yanıt veriyorsa, sorun telefon şirketinizdeki yönlendirme ayarıdır. Yanıt vermiyorsa, Telefon numaraları altında numaraya bir asistan atandığını ve planınızın veya kredinizin dakikaları karşıladığını kontrol edin.
Aramalar bir döngüde dönüyor. Ringhum numarasını mevcut numaranıza geri yönlendirmeyin ve canlı bir aramada Devral için kendi numaranız olarak tüm aramalarını Ringhum'a yönlendiren bir telefon kullanmayın. Her ikisi de aramaları ileri geri gönderir.
Yurt dışından arayanlar ulaşamıyor. Ücretsiz hat bir Ringhum numarasına yönlendirdiyseniz, ücretsiz hat numaralarının yalnızca kendi ülkeleri içinde çalıştığını unutmayın. Bunun yerine bir yerel numaraya yönlendirin.
Yönlendirmeyi nasıl durdururum?
Çoğu mobil ağda ##002# çevirin, telefonunuzun arama ayarlarını kullanın veya telefon şirketinize sorun. Ringhum numaranız kendi başına çalışmaya devam eder.
İlgili makaleler
Bir telefon numarası bağlayın
Bir telefon numarası nasıl satın alınır, hangi ülkeler ve numara türleri kullanılabilir, maliyeti nedir, hangi numaralar belge gerektirir ve bir numara bir asistana nasıl atanır.
Numaranızı Ringhum'a taşıyın
Scale planında mevcut bir telefon numarası Ringhum'a nasıl taşınır, mevcut telefon şirketinizin sizden neye ihtiyaç duyduğu, ne kadar sürdüğü ve maliyeti nedir.
Yayına almadan önce asistanınızı test edin
Gerçek arayanlara ulaşmadan önce asistanınızı denemenin dört yolu, her birinin neye ihtiyaç duyduğu ve maliyeti, ve neleri dinlemeniz gerektiğine dair bir kontrol listesi.
Çalışma saatleri ve mesai dışı davranışı
Asistanınızın ne zaman açık olduğunu nasıl belirleyeceğiniz, bu saatler dışında yanıt mı vereceğini yoksa sesli mesaj mı alacağını nasıl seçeceğiniz ve çalışma saatlerinizi, tatillerinizi ve saat diliminizi doğru tutma.
Hâlâ takıldınız mı?
E-posta gönderin [email protected] veya bize mesaj gönderin. Team ve Scale planları öncelikli destek alır.