Randevular ve siparişler için ödeme bağlantıları

Depozito veya ön ödeme alıyorsanız, Ringhum'un ödeme bağlantınızı müşterilere iletmesini sağlayabilirsiniz. Bağlantıyı zaten kullandığınız ödeme hizmetiyle oluşturur, Ringhum'a yapıştırırsınız ve rezervasyon onaylarıyla, sipariş alıyorsanız sipariş onaylarıyla birlikte gider. Para doğrudan kendi hesabınıza gider. Ringhum asla ödemeyi işlemez veya kart bilgilerini görmez.

Ödeme bağlantıları her planda çalışır.

Nasıl çalışır

• Kendi ödeme sağlayıcınızla bir ödeme bağlantısı oluşturursunuz, örneğin bir depozito bağlantısı.
• Onu Şirket → Ödemeler altına yapıştırır ve ne zaman gönderileceğini seçersiniz.
• Müşteriler bağlantıyı onay e-postalarında ve metinlerinde alır ve size doğrudan öderler.
• Ringhum bir müşterinin ödeyip ödemediğini göremez. Para geldiğinde, rezervasyonu veya siparişi ödendi olarak işaretlersiniz.

Ringhum içinde kart işleme veya bir ödeme hesabı yoktur ve burada yönetilecek iade veya ödeme yoktur. Bunların hepsi ödeme sağlayıcınızda kalır.

Bir ödeme bağlantısı alma

https:// ile başlayan herhangi bir bağlantı çalışır. Ödemeler sekmesindeki Ödeme bağlantısını nereden alırım? bölümü kısa yönergeler verir:

• Stripe: Payment Links → New, tutarı ayarlayın (örneğin depozitonuz), ardından Copy link.
• PayPal: PayPal.me bağlantınızı oluşturun, örneğin paypal.me/isletmeniz.
• Square, SumUp veya Revolut Business: bir ödeme bağlantısı veya ödeme sayfası bağlantısı oluşturun ve kopyalayın.

Sabit tutarlı bir bağlantı, her rezervasyon için aynı olan bir depozitoya uygundur. Hizmet başına farklı tutarlar için aşağıya bakın.

Ödeme bağlantınızı kurma

1. Şirket → Ödemeler'i açın.
2. Bağlantınızı Ödeme bağlantısı'na yapıştırın.
3. İsteğe bağlı olarak, örneğin "20 $'lık bir depozito" gibi Ne için olduğunu doldurun. Müşteriler bu metni görür. Bağlantı her şeyi anlatıyorsa boş bırakın. En fazla 80 karakter olabilir.
4. Bağlantıyı rezervasyon onaylarına eklemek için Her rezervasyon onayıyla gönder'i açın.
5. Sipariş alıyorsanız, Sipariş onaylarıyla da gönder'i de açın.
6. Kaydet'e tıklayın.

Onay metnine eklenen kutusu, müşterilerin alacağı cümleyi gösterir, örneğin "Rezervasyonunuzu güvence altına almak için, lütfen buradan 20 $'lık depozito ödeyin:" ardından bağlantınız.

Not: Sipariş onaylarıyla da gönder, yalnızca sipariş alan işletmeler için görünür, yani Siparişler ve Menü ve ürünler kenar çubuğunuzun bir parçasıyken.

Hizmet başına farklı bir bağlantı

Her hizmetin kendi tutarına ihtiyacı varsa, ona kendi bağlantısını verin:

1. Şirket → Hizmetler'i açın.
2. Hizmetin Ödeme bağlantısı sütununa bir bağlantı yapıştırın.
3. Hizmetleri kaydet'e tıklayın.

Kendi bağlantısı olan bir hizmet, Her rezervasyon onayıyla gönder kapalı olsa bile, rezervasyon onaylarıyla her zaman o bağlantıyı gönderir. Kendi bağlantısı olmayan hizmetler genel bağlantıyı kullanır, ama yalnızca o anahtar açıkken. Ne için olduğu metni her ikisiyle de kullanılır.

Bağlantı ne zaman gönderilir

Bir rezervasyon e-postasında, bağlantı "Rezervasyonunuzu güvence altına almak için, lütfen çevrimiçi ödeyin." sözleriyle bir Şimdi öde düğmesi olarak görünür. Bir sipariş e-postasında, bir Çevrimiçi öde düğmesidir. Bir metinde, sonuna eklenir. Bir rezervasyon, bağlantıyı yalnızca ilk onayında alır. Rezervasyon onayları, e-posta ve metin için olağan kuralları izler. Bkz. Onaylar, hatırlatmalar ve değişiklikler.

Asistanınız ödeme bağlantılarınızı da bilir. Bir arayan nasıl ödeyeceğini sorarsa, kendi bağlantınızla çevrimiçi ödeme aldığınızı söyler ve onu göndermeyi teklif edebilir. Kendisi asla kart numarası almaz.

Rezervasyonları ve siparişleri ödendi olarak işaretleme

Ringhum, ödeme sağlayıcınızdan bir sinyal almaz, bu yüzden ödemeleri kendiniz kaydedersiniz.

Randevular. Randevuyu Randevular altında açın. Ödeme satırı şunlardan birini gösterir:

• Ödenmedi: bağlantı gönderilmedi ve ödendi olarak işaretli değil.
• Ödeme bağlantısı gönderildi: onay bağlantınızı içeriyordu.
• Ödendi: siz ödendi olarak işaretlediniz.

Para geldiğinde Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın. Geri almak için Ödenmedi olarak işaretle'ye tıklayın.

Siparişler. Siparişi Siparişler altında açın ve aynı şekilde Ödendi olarak işaretle veya Ödenmedi olarak işaretle'ye tıklayın.

Ödendi durumunu API üzerinden de ayarlayabilirsiniz. Bkz. API anahtarları ve kapsamlar.

Sık sorulan sorular

Bağlantı onayda yok. Hizmetin kendi bağlantısı olduğunu, veya Her rezervasyon onayıyla gönder'in açık ve kaydedilmiş olduğunu kontrol edin. Rezervasyonun zaten ödendi olarak işaretlenmediğini de kontrol edin. Yalnızca yeni rezervasyonlar bağlantıyı alır, taşınanlar almaz.

"The Payment link field is required." görüyorum. Gönderme anahtarlarından biri açık ama bağlantı boş. Bir bağlantı yapıştırın veya anahtarları kapatın.

Bağlantım reddediliyor. Bağlantı https:// ile başlayan tam bir adres olmalıdır.

Ringhum aramada ödemeyi alabilir mi? Hayır. Asistan yalnızca müşterileri bağlantınıza yönlendirebilir ve aramalarda, sohbetlerde veya mesajlarda asla kart numarası almaması söylenmiştir.