通知：邮件、推送与团队提醒

当有事情需要您关注时，Ringhum 会告知您：来电者留了言、预约被创建、收到一条短信，或分钟数即将用完。通知会通过四个渠道送达：控制台顶部的铃铛图标、邮件、手机或电脑上的推送通知，以及您团队的聊天工具。工作区中的每个人都可以选择自己接收哪些通知，因此前台可以收到每一笔预约通知，而所有者只需收到每周报告。

控制台中的通知

控制台顶部的铃铛图标会实时显示新通知：邀请、需要处理的通话、新语音留言、消息、预约和用量提醒。打开它并点击所有通知可在通知页面查看完整列表，您可以在那里标记为已读、全部标记为已读或清除列表。

选择您的邮件通知

每个人可以设置自己的偏好，该设置仅对您本人生效，并适用于您所在的每个工作区。

1. 打开设置并选择通知标签页。
2. 开启或关闭您想接收的通知。
3. 点击保存偏好设置。

其中一部分内容也会显示在铃铛通知中，例如需要处理的通话和新语音留言。

提示： 通知邮件末尾带有取消订阅和邮件偏好设置链接。取消订阅只会关闭该一项偏好设置，您可以随时在此处重新开启。

每日摘要只会在当天有内容可报告时发送：通话记录，或收件箱中未处理的事项。

有些邮件是无法关闭的，因为它们涉及您的账号：登录提醒、密码和双重验证变更，以及邀请。

助手的通话摘要邮件

每个助手都可以在每通电话后发送摘要邮件，内容包括摘要、提取的细节和转录记录。

1. 打开助手，选择相应助手，选择通知标签页。
2. 开启每通电话后发送摘要邮件。
3. 在发送至下，输入接收邮件的地址。
4. 点击保存更改。

如果该地址属于工作区中已关闭通过邮件发送通话摘要的某个人，则该人不会收到这些邮件。

手机或电脑上的推送通知

即使 Ringhum 未打开，推送通知也会弹出：需要您处理的通话、新消息和预约。请在每台设备上分别开启。

1. 在该设备上，打开设置并选择通知标签页。
2. 在手机通知下，点击为此设备开启。
3. 当浏览器询问时，允许通知权限。
4. 点击发送测试以检查是否生效。

在 iPhone 和 iPad 上，请先将 Ringhum 添加到主屏幕：在 Safari 中点击分享按钮，选择添加到主屏幕，从主屏幕打开 Ringhum，然后返回此页面。

已开启通知的设备会列在按钮下方，点击移除可停止某台设备的通知，或直接在该设备上关闭。

推送通知遵循与铃铛通知相同的偏好设置。例如，如果您关闭了需要处理的通话，铃铛和推送通知中都不会再显示这类内容。

团队聊天中的提醒

要发布到共享频道，请在集成下连接一个聊天应用。Slack、Microsoft Teams、Google Chat、Discord 和 Telegram 可以将每通电话的摘要、新消息和预约发布到某个频道，Pushover 会将提醒发送到您的手机。

1. 打开集成并找到相应应用。
2. 点击连接，粘贴该应用提供的 webhook 地址或密钥，连接窗口会说明在哪里能找到它们。
3. 在发送下，勾选需要发布的事件。
4. 对于聊天类应用，您可以开启仅需要处理的通话：留言、回电请求、语音留言、挂断和失败。关闭时，每通电话都会发布。
5. 点击连接，连接会在保存前先被检查，该应用通常会收到一条简短的"已连接"消息。

连接应用需要所有者或管理员角色。测试通话不会发布到已连接的应用。参见连接应用。

故障排查

我没有收到推送通知。 点击发送测试。如果显示"没有设备收到通知"，请在此设备上重新开启通知；如果浏览器提示通知已被拦截，请在浏览器设置中为该网站允许通知。

团队成员没有收到通话邮件。 每个人的偏好设置各自独立，请让对方检查设置 → 通知。对于通话摘要邮件，还需检查该助手的通知标签页。

我不想再收到每周报告。 在设置 → 通知中关闭每周报告，或使用邮件中的取消订阅链接。