नोटिफिकेशन: ईमेल, पुश और टीम अलर्ट

Ringhum आपको बताता है जब कुछ आपका ध्यान चाहता है: किसी कॉलर ने मैसेज छोड़ा, एक अपॉइंटमेंट बुक हुई, एक टेक्स्ट आया, या आपके मिनट कम हो रहे हैं। नोटिफिकेशन आप तक चार जगहों पर पहुंचते हैं: डैशबोर्ड में घंटी, ईमेल, आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर पुश नोटिफिकेशन, और आपकी टीम का चैट ऐप। वर्कस्पेस में हर व्यक्ति अपना खुद चुनता है, ताकि फ्रंट डेस्क को हर बुकिंग मिले जबकि ओनर को सिर्फ़ साप्ताहिक रिपोर्ट मिले।

डैशबोर्ड में

डैशबोर्ड के ऊपर घंटी नए नोटिफिकेशन को आते ही दिखाती है: आमंत्रण, ध्यान देने योग्य कॉल, नई वॉइसमेल, मैसेज, बुकिंग और उपयोग अलर्ट। इसे खोलें और सभी नोटिफिकेशन दबाकर नोटिफिकेशन पेज पर पूरी सूची देखें, जहां आप सूची को पढ़ा हुआ चिह्नित करें, सभी को पढ़ा हुआ चिह्नित करें या साफ़ करें कर सकते हैं।

अपनी ईमेल नोटिफिकेशन चुनें

हर व्यक्ति अपनी प्राथमिकताएं सेट करता है। ये सिर्फ़ आप पर लागू होती हैं, आपके हर वर्कस्पेस में।

1. सेटिंग्स खोलें और नोटिफिकेशन टैब चुनें।
2. जो आप पाना चाहते हैं उसे चालू या बंद करें।
3. प्राथमिकताएं सेव करें दबाएं।

इनमें से कुछ घंटी में भी दिखती हैं, उदाहरण के लिए ध्यान देने योग्य कॉल और नई वॉइसमेल।

टिप: नोटिफिकेशन ईमेल Unsubscribe और Email preferences लिंक के साथ खत्म होती हैं। Unsubscribe उस एक प्राथमिकता को बंद कर देता है, और आप इसे यहां फिर से चालू कर सकते हैं।

दैनिक डाइजेस्ट सिर्फ़ उन दिनों भेजा जाता है जिनमें बताने के लिए कुछ हो: कॉल, या आपके इनबॉक्स में खुले आइटम।

कुछ ईमेल ऑप्शनल नहीं हैं क्योंकि वे आपके अकाउंट से जुड़ी हैं: साइन-इन अलर्ट, पासवर्ड व टू-फ़ैक्टर बदलाव, और आमंत्रण।

किसी असिस्टेंट के लिए कॉल सारांश ईमेल

हर असिस्टेंट हर कॉल के बाद सारांश, निकाले गए विवरण और ट्रांसक्रिप्ट के साथ एक सारांश ईमेल कर सकता है।

1. असिस्टेंट खोलें, फिर असिस्टेंट, और नोटिफिकेशन टैब चुनें।
2. हर कॉल के बाद ईमेल से सारांश भेजें चालू करें।
3. इन्हें भेजें के तहत, वह एड्रेस डालें जिसे ये मिलनी चाहिए।
4. बदलाव सेव करें दबाएं।

अगर वह एड्रेस वर्कस्पेस में किसी ऐसे व्यक्ति का है जिसने ईमेल से कॉल सारांश बंद किया हुआ है, तो उन्हें ये ईमेल नहीं मिलतीं।

आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर पुश नोटिफिकेशन

पुश नोटिफिकेशन Ringhum बंद होने पर भी दिखती हैं: जिन कॉल पर आपकी ज़रूरत है, नए मैसेज और बुकिंग। इन्हें हर डिवाइस पर अलग से चालू करें।

1. डिवाइस पर, सेटिंग्स खोलें और नोटिफिकेशन टैब चुनें।
2. फ़ोन नोटिफिकेशन के तहत, इस डिवाइस के लिए चालू करें दबाएं।
3. आपके ब्राउज़र के पूछने पर नोटिफिकेशन की अनुमति दें।
4. यह जांचने के लिए एक टेस्ट भेजें दबाएं कि यह काम करता है।

iPhone और iPad पर, पहले Ringhum को अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ें: Safari में Share बटन टैप करें, Add to Home Screen चुनें, अपनी होम स्क्रीन से Ringhum खोलें और इस पेज पर वापस आएं।

जिन डिवाइस पर नोटिफिकेशन चालू हैं वे बटन के नीचे सूचीबद्ध होते हैं। किसी एक पर नोटिफिकेशन रोकने के लिए हटाएं दबाएं, या खुद डिवाइस पर बंद करें।

पुश नोटिफिकेशन घंटी जैसी ही प्राथमिकताओं का पालन करती हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप ध्यान देने योग्य कॉल बंद करते हैं, तो आपको ये घंटी में या पुश नोटिफिकेशन के रूप में भी नहीं मिलतीं।

अपनी टीम चैट में अलर्ट

किसी साझा चैनल पर पोस्ट करने के लिए, इंटीग्रेशन के तहत एक चैट ऐप कनेक्ट करें। Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord और Telegram एक चैनल पर हर कॉल, नए मैसेज और बुकिंग का सारांश पोस्ट कर सकते हैं। Pushover आपके फ़ोन को अलर्ट भेजता है।

1. इंटीग्रेशन खोलें और ऐप ढूंढें।
2. कनेक्ट करें दबाएं और वेबहुक एड्रेस या कुंजियां पेस्ट करें जो ऐप आपको देता है। कनेक्ट विंडो बताती है कि ये कहां मिलेंगी।
3. भेजें के तहत, पोस्ट करने के लिए इवेंट टिक करें।
4. जिन चैट ऐप के लिए आप केवल वे कॉल जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है चालू कर सकते हैं: मैसेज, कॉलबैक रिक्वेस्ट, वॉइसमेल, कॉल कटना और फेल होना। इसके बंद होने पर, हर कॉल पोस्ट होती है।
5. कनेक्ट करें दबाएं। सेव होने से पहले कनेक्शन जांचा जाता है, और ऐप को आमतौर पर एक छोटा "connected" मैसेज मिलता है।

ऐप कनेक्ट करने के लिए ओनर या एडमिन भूमिका चाहिए। टेस्ट कॉल कभी भी कनेक्टेड ऐप को पोस्ट नहीं की जातीं। देखें ऐप कनेक्ट करना।

समस्या निवारण

मुझे पुश नोटिफिकेशन नहीं मिलतीं। एक टेस्ट भेजें दबाएं। अगर आपको "No device received it" दिखता है, तो इस डिवाइस पर नोटिफिकेशन फिर से चालू करें। अगर आपका ब्राउज़र कहता है कि नोटिफिकेशन ब्लॉक हैं, तो ब्राउज़र सेटिंग्स में इस साइट के लिए इन्हें अनुमति दें।

एक टीम सदस्य को कॉल ईमेल नहीं मिलतीं। हर व्यक्ति की प्राथमिकताएं उसकी अपनी होती हैं। उनसे सेटिंग्स → नोटिफिकेशन जांचने को कहें। कॉल सारांश के लिए, असिस्टेंट का नोटिफिकेशन टैब भी जांचें।

मुझे अब साप्ताहिक रिपोर्ट नहीं चाहिए। सेटिंग्स → नोटिफिकेशन के तहत साप्ताहिक रिपोर्ट बंद करें, या ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक इस्तेमाल करें। </content>