Csomagok, frissítések és lemondás

A Ringhumnak négy csomagja van: Starter, Solo, Team és Scale. Mindegyik tartalmaz egy adott percmennyiséget havonta, egy sor limitet és egy sor funkciót. A csomagot bármikor módosíthatja a Számlázás oldalról. Csak a munkaterület tulajdonosa módosíthatja a csomagot.

A csomagok

Az extra percek az előre feltöltött egyenlegéből kerülnek levonásra. Lásd: Hogyan számoljuk a perceket és Előre feltöltött egyenleg. Amikor egyszerre több hívó telefonál, mint amennyit a csomagja megenged, a többiek foglaltsági jelzést hallanak.

Funkciók csomagonként

Minden, ami itt nincs felsorolva, minden csomagban benne van, beleértve az időpontokat, a postaládát, a tudásbázist, a hívásrögzítést és az átiratokat.

A szöveges üzenetek fogadása minden csomagban működik. A Számlázás Előfizetés fülén a csomagjában nem szereplő funkciók lakattal jelennek meg, mellettük a csomaggal, amely feloldja azokat.

Scale: állítsa össze a saját méretét

A Scale csomagot Ön állítja össze, egy értékesítési hívás helyett. Kattintson a Scale beállítása gombra a Számlázás oldalon a kalkulátor megnyitásához, majd válasszon:

• Percek 6000-től 120 000-ig havonta, 1000-es lépésekben. A percenkénti ár csökken, ahogy többet vásárol.
• Egyidejű hívások, 50-től 250-ig.
• Telefonszámok, 5-től 150-ig.
• Munkaterületek, 3-tól 50-ig.

Az extra egyidejű hívások, számok és munkaterületek havonta, egységenként vannak árazva. A kalkulátor megmutatja a teljes összeget vásárlás előtt.

Havi vagy éves számlázás

Használja a Havonta és Éves kapcsolót a csomagkártyák felett az árak összehasonlításához. Az éves számlázás egyszer, évente fizetendő, és havonta kevesebbe kerül.

Mindkét esetben a tartalmazott percei minden hónapban megújulnak, az előfizetése indulási napján. Egy éves csomag nem ad egyszerre tizenkét hónapnyi percet.

A csomag módosítása

1. Nyissa meg a Számlázás oldalt, és maradjon az Előfizetés fülön.
2. A Csomagok alatt válasszon Havonta vagy Éves lehetőséget.
3. Kattintson a Frissítés erre vagy Visszaváltás erre gombra a kívánt csomagnál. A Scale esetén kattintson a Scale beállítása gombra.
4. Ha még nincs előfizetése, fizessen a biztonságos fizetési oldalon. Ott megadhat egy kuponkódot, ha van.

Ami ezután történik, a módosítás típusától függ:

Frissítés vagy számlázási időszak váltása után aznap új számlázási időszak kezdődik, az új csomag teljes percmennyiségével. A régi csomag fel nem használt része nem kerül visszatérítésre vagy jóváírásra, mivel annak percei rendelkezésre álltak. A jövőbeli befizetései és a percek megújítása az új dátumot követi.

Visszaváltás után az új csomag percei és limitjei azonnal érvénybe lépnek, és a számlázási dátuma változatlan marad. Nincs jóváírás a drágább csomag fel nem használt részéért.

Ha egy frissítés fizetése nem sikerül, ezt látja: „A fizetés az új csomagért nem sikerült, ezért a csomagja nem változott.” A kártyája is kérheti a fizetés megerősítését előbb.

Számlák, nyugták és fizetési adatok

Kattintson a Számlák és fizetés gombra a Számlázás oldal tetején. Ez megnyitja a számlázási portált, ahol:

• Megtekintheti és letöltheti a számlákat és nyugtákat
• Frissítheti kártyaadatait és számlázási adatait

A gomb akkor működik, ha már előfizetett. Az egyenlegfeltöltések is saját számlát és nyugtát kapnak.

A csomag lemondása

A lemondáshoz kattintson a Számlák és fizetés gombra, és mondja le előfizetését a számlázási portálon. A csomag a kifizetett időszak végéig fut tovább, és a Számlázás oldal a Megszűnik feliratot mutatja a dátummal.

Amikor a csomag lejár:

• Nem lesz több tartalmazott perc. A hívások és üzenetek az egyenlegéből fizetendők, percenkénti $0,09-os folyamatos díjazással.
• A csomagja által tartalmazott számok közönséges bérelt számokká válnak. A következő megújulásuktól kezdve a havi bérleti díjuk az egyenlegéből kerül levonásra. Ha az egyenlege nem elegendő, a szám felszabadításra kerül.
• Az asszisztensei, hívásai, kapcsolatai és beállításai megmaradnak a munkaterületén.

Bármikor újra előfizethet a Számlázás oldalról.

Gyakori kérdések

Miért nem tudom módosítani a csomagot? Csak a munkaterület tulajdonosa módosíthatja a csomagot vagy adhat hozzá egyenleget. Az adminok és tagok ezt látják: „Csak a munkaterület tulajdonosa módosíthatja a csomagot.”

Van ingyenes próbaidőszak? Az előfizetés nélküli munkaterület Ingyenes próba feliratot mutat a Számlázás oldalon. A próbaidőszak esetleges percei egyszeri juttatás a munkaterület létrehozásának napjától, és nem újulnak meg. Ezután a használat az egyenlegéből kerül levonásra.

A fel nem használt percek átvihetők? Nem. Minden időszak a csomagja szerinti percmennyiséggel kezdődik, és a fel nem használt percek nem vihetők át.