Meneruskan nomor Anda yang sudah ada ke Ringhum

Penerusan panggilan memungkinkan Anda mempertahankan nomor yang sudah dikenal pelanggan Anda, dengan perusahaan telepon yang sudah Anda gunakan, sementara asisten Anda menjawab panggilannya. Anda mendapatkan nomor Ringhum, lalu memberi tahu perusahaan telepon Anda untuk meneruskan panggilan ke nomor tersebut. Ini berfungsi di setiap paket, hanya memerlukan waktu beberapa menit, dan Anda dapat menonaktifkannya kembali kapan saja.

Meneruskan atau memindahkan nomor Anda

Jika Anda ingin nomor tersebut tinggal permanen bersama kami, lihat Memindahkan nomor Anda ke Ringhum.

Memilih cara panggilan diteruskan

Sebagian besar perusahaan telepon menawarkan dua jenis penerusan:

• Teruskan semua panggilan. Setiap panggilan langsung menuju asisten Anda. Baik jika Anda ingin asisten menjadi resepsionis Anda sepanjang hari.
• Penerusan bersyarat. Telepon Anda berdering terlebih dahulu. Panggilan diteruskan ke asisten Anda hanya jika Anda sibuk, tidak menjawab, atau telepon Anda mati atau di luar jangkauan. Baik jika tim Anda menjawab saat bisa dan asisten menangkap sisanya.

Banyak bisnis menggunakan penerusan bersyarat pada siang hari dan meneruskan semua panggilan di luar jam operasional.

Menyiapkannya

1. Dapatkan nomor Ringhum dan tetapkan asisten Anda ke nomor tersebut. Lihat Menghubungkan nomor telepon.
2. Telepon nomor Ringhum tersebut langsung dari telepon lain dan periksa apakah asisten Anda menjawab.
3. Aktifkan penerusan untuk nomor Anda yang sudah ada, ke nomor Ringhum Anda. Gunakan kode di bawah, pengaturan panggilan telepon Anda, atau akun online perusahaan telepon Anda.
4. Telepon nomor Anda yang sudah ada dari telepon yang berbeda dan periksa apakah asisten menjawab.

Penting: Teruskan ke nomor Ringhum yang sudah memiliki asisten yang ditetapkan. Nomor Ringhum tanpa asisten menolak setiap panggilan, sehingga penelepon yang diteruskan tidak akan tersambung.

Kode penerusan umum

Banyak jaringan seluler menggunakan kode standar di bawah ini. Tekan kode tersebut dari telepon yang panggilannya ingin Anda teruskan, lalu tekan panggil. Ganti NUMBER dengan nomor Ringhum Anda dalam format internasional, misalnya +14155550132.

Beberapa operator AS menggunakan kode lain. Misalnya, di banyak jaringan *72 diikuti nomor tersebut mengaktifkan penerusan semua panggilan, dan *73 menonaktifkannya. Untuk penerusan bersyarat dan untuk telepon rumah, saluran bisnis, dan sistem telepon, langkahnya berbeda-beda antar perusahaan. Situs web atau tim dukungan perusahaan telepon Anda dapat memberi tahu kode atau pengaturan yang tepat.

Tip: Dengan penerusan saat tidak menjawab, banyak jaringan membiarkan telepon Anda berdering selama waktu tertentu sebelum meneruskan. Jika asisten mengangkat terlalu cepat atau terlalu lambat, tanyakan kepada perusahaan telepon Anda cara mengubah waktu dering.

Apa yang perlu diharapkan di Ringhum

• Panggilan yang diteruskan adalah panggilan masuk ke nomor Ringhum Anda. Panggilan tersebut menggunakan menit seperti panggilan lain pada nomor itu, dan muncul di bawah Panggilan.
• Perusahaan telepon Anda mungkin mengenakan biaya untuk bagian panggilan yang diteruskan, tergantung pada kontrak Anda.
• Biasanya nomor penelepon asli diteruskan, sehingga asisten dan daftar panggilan Anda melihat siapa yang menelepon. Jika panggilan malah menampilkan nomor Anda sendiri, tanyakan kepada perusahaan telepon Anda apakah mereka dapat meneruskan nomor penelepon.
• Batas panggilan bersamaan pada paket Anda tetap berlaku. Penelepon di luar batas tersebut mendengar nada sibuk.

Pemecahan masalah

Panggilan yang diteruskan tidak sampai ke asisten. Telepon nomor Ringhum Anda langsung. Jika asisten menjawab, masalahnya ada pada pengaturan penerusan di perusahaan telepon Anda. Jika tidak, periksa apakah sebuah asisten sudah ditetapkan ke nomor tersebut di bawah Nomor telepon, dan apakah paket atau kredit Anda mencukupi menitnya.

Panggilan berputar dalam lingkaran. Jangan teruskan nomor Ringhum kembali ke nomor Anda yang sudah ada, dan jangan gunakan telepon yang meneruskan semua panggilannya ke Ringhum sebagai nomor Anda sendiri untuk Ambil alih pada panggilan langsung. Keduanya mengirim panggilan bolak-balik.

Penelepon dari luar negeri tidak dapat tersambung. Jika Anda meneruskan ke nomor Ringhum bebas pulsa, ingatlah bahwa nomor bebas pulsa hanya berfungsi di dalam negaranya sendiri. Teruskan ke nomor lokal sebagai gantinya.

Bagaimana cara menghentikan penerusan? Tekan ##002# di sebagian besar jaringan seluler, gunakan pengaturan panggilan telepon Anda, atau tanyakan kepada perusahaan telepon Anda. Nomor Ringhum Anda tetap berfungsi sendiri.