Tautan pembayaran untuk pemesanan dan pesanan

Jika Anda menerima deposit atau pembayaran di muka, Anda dapat meminta Ringhum meneruskan tautan pembayaran Anda kepada pelanggan. Anda membuat tautan tersebut dengan layanan pembayaran yang sudah Anda gunakan, menempelkannya ke Ringhum, dan tautan itu dikirim bersama konfirmasi pemesanan, dan bersama konfirmasi pesanan jika Anda menerima pesanan. Uangnya langsung masuk ke akun Anda sendiri. Ringhum tidak pernah menangani pembayaran atau melihat detail kartu.

Tautan pembayaran berfungsi di setiap paket.

Cara kerjanya

• Anda membuat tautan pembayaran dengan penyedia pembayaran Anda sendiri, misalnya tautan deposit.
• Anda menempelkannya di Perusahaan → Pembayaran dan memilih kapan tautan itu dikirim.
• Pelanggan mendapatkan tautan tersebut di email dan pesan teks konfirmasi mereka, dan membayar Anda secara langsung.
• Ringhum tidak dapat melihat apakah pelanggan sudah membayar. Saat uangnya masuk, Anda menandai pemesanan atau pesanan tersebut sebagai dibayar.

Tidak ada pemrosesan kartu atau akun pembayaran di dalam Ringhum, dan tidak ada pengembalian dana atau pencairan yang perlu dikelola di sini. Semua itu tetap berada di penyedia pembayaran Anda.

Mendapatkan tautan pembayaran

Tautan apa pun yang dimulai dengan https:// dapat digunakan. Bagian Di mana saya mendapatkan tautan pembayaran? pada tab Pembayaran memberikan petunjuk singkat:

• Stripe: Payment Links → New, atur jumlahnya (misalnya deposit Anda), lalu Copy link.
• PayPal: buat tautan PayPal.me Anda, misalnya paypal.me/bisnisAnda.
• Square, SumUp, atau Revolut Business: buat tautan pembayaran atau tautan checkout dan salin.

Tautan dengan jumlah tetap cocok untuk deposit yang sama untuk setiap pemesanan. Untuk jumlah yang berbeda per layanan, lihat di bawah.

Menyiapkan tautan pembayaran Anda

1. Buka Perusahaan → Pembayaran.
2. Tempelkan tautan Anda ke Tautan pembayaran.
3. Secara opsional, isi Untuk apa ini, misalnya "deposit $20". Pelanggan akan melihat teks ini. Biarkan kosong jika tautannya sudah cukup menjelaskan. Maksimal 80 karakter.
4. Aktifkan Kirim bersama setiap konfirmasi pemesanan untuk menyertakan tautan dalam konfirmasi pemesanan.
5. Jika Anda menerima pesanan, aktifkan juga Kirim bersama konfirmasi pesanan.
6. Klik Simpan.

Kotak Ditambahkan ke teks konfirmasi menampilkan kalimat yang akan diterima pelanggan, misalnya "Untuk mengamankan pemesanan Anda, silakan bayar deposit $20 di sini:" diikuti tautan Anda.

Catatan: Kirim bersama konfirmasi pesanan hanya muncul untuk bisnis yang menerima pesanan, yaitu saat Pesanan dan Menu & produk menjadi bagian dari sidebar Anda.

Tautan yang berbeda per layanan

Jika setiap layanan memerlukan jumlahnya sendiri, berikan tautannya sendiri:

1. Buka Perusahaan → Layanan.
2. Tempelkan tautan ke kolom Tautan pembayaran pada layanan tersebut.
3. Klik Simpan layanan.

Layanan dengan tautannya sendiri selalu mengirim tautan tersebut bersama konfirmasi pemesanannya, bahkan jika Kirim bersama setiap konfirmasi pemesanan nonaktif. Layanan tanpa tautan sendiri menggunakan tautan umum, tetapi hanya saat saklar tersebut aktif. Teks Untuk apa ini digunakan pada keduanya.

Kapan tautan dikirim

Dalam email pemesanan, tautan muncul sebagai tombol Bayar sekarang dengan kata-kata "Untuk mengamankan pemesanan Anda, silakan bayar secara daring." Dalam email pesanan, tombolnya adalah Bayar daring. Dalam pesan teks, tautan ditambahkan di akhir. Sebuah pemesanan hanya mendapat tautan pada konfirmasi pertamanya. Konfirmasi pemesanan mengikuti aturan biasa untuk email dan pesan teks. Lihat Konfirmasi, pengingat, dan perubahan.

Asisten Anda juga tahu tentang tautan pembayaran Anda. Jika penelepon menanyakan cara membayar, asisten memberi tahu bahwa Anda menerima pembayaran daring dengan tautan Anda sendiri dan dapat menawarkan untuk mengirimkannya. Asisten tidak pernah mengambil nomor kartu sendiri.

Menandai pemesanan dan pesanan sebagai dibayar

Ringhum tidak menerima sinyal dari penyedia pembayaran Anda, jadi Anda mencatat pembayaran sendiri.

Janji temu. Buka janji temu tersebut di bawah Janji temu. Baris Pembayaran menampilkan salah satu dari:

• Belum dibayar: tidak ada tautan yang dikirim, dan belum ditandai dibayar.
• Tautan pembayaran terkirim: konfirmasi sudah menyertakan tautan Anda.
• Dibayar: Anda sudah menandainya dibayar.

Klik Tandai sebagai dibayar saat uangnya masuk. Klik Tandai sebagai belum dibayar untuk membatalkannya.

Pesanan. Buka pesanan tersebut di bawah Pesanan dan klik Tandai sebagai dibayar atau Tandai sebagai belum dibayar dengan cara yang sama.

Anda juga dapat mengatur status dibayar melalui API. Lihat Kunci API dan cakupan akses.

Pertanyaan umum

Tautan tidak ada di konfirmasi. Periksa apakah layanan tersebut memiliki tautannya sendiri, atau apakah Kirim bersama setiap konfirmasi pemesanan aktif dan sudah disimpan. Periksa juga apakah pemesanan tersebut sudah ditandai dibayar. Hanya pemesanan baru yang mendapat tautan, bukan yang dipindahkan.

Saya melihat "The Payment link field is required." Salah satu saklar pengiriman aktif tetapi tautannya kosong. Tempelkan sebuah tautan atau nonaktifkan saklar tersebut.

Tautan saya ditolak. Tautan harus berupa alamat lengkap yang dimulai dengan https://.

Bisakah Ringhum menerima pembayaran pada panggilan? Tidak. Asisten hanya dapat mengarahkan pelanggan ke tautan Anda, dan diinstruksikan untuk tidak pernah mengambil nomor kartu pada panggilan, dalam chat, atau dalam pesan.