Invitați echipa dumneavoastră și setați rolurile

Un spațiu de lucru este partajat: toți cei pe care îi invitați văd aceiași asistenți, numere, apeluri și inbox. Fiecare persoană are un rol care decide ce poate vedea și schimba, astfel încât un recepționer poate lucra prin mesaje fără a putea schimba facturarea sau șterge numere. Gestionați persoanele în pagina Membri.

Invitați pe cineva

Trebuie să fiți proprietar sau administrator.

1. Deschideți Membri din bara laterală.
2. Apăsați Invită membru.
3. Introduceți E-mailul lor și alegeți un Rol.
4. Apăsați Trimite invitația.

Aceștia primesc un e-mail cu un link pentru a se alătura. Linkul funcționează șapte zile. Dacă au deja un cont, văd invitația și în notificările lor. Dacă nu, își creează un cont din link, folosind adresa de e-mail la care a fost trimisă invitația.

La Invitații în așteptare puteți Retrimite o invitație, ceea ce îi mai dă alte șapte zile, sau o puteți Anula.

Sfat: Invitația este legată de adresa de e-mail. Dacă cineva o deschide fiind autentificat cu o altă adresă, vede Cont greșit și se poate deconecta pentru a schimba contul.

Roluri

Fiecare spațiu de lucru are exact un proprietar, de obicei persoana care l-a creat. Când invitați pe cineva, puteți alege Admin, Membru sau Vizualizator.

Ce poate face fiecare rol

Cardul Roluri din pagina Membri afișează același rezumat.

Notă: Când un membru sau un administrator creează sau modifică un asistent, proprietarul primește un e-mail despre asta.

Schimbați un rol sau eliminați pe cineva

În pagina Membri, proprietarii și administratorii pot schimba rolul unei persoane din listă, sau pot deschide meniul de pe rândul lor și alege Elimină din spațiul de lucru. Persoana primește un e-mail în orice caz. Administratorii nu pot da nimănui un rol superior propriului lor rol.

Pentru a părăsi dumneavoastră un spațiu de lucru, apăsați Părăsește spațiul de lucru. Pierdeți accesul la asistenții și apelurile sale.

Transferați dreptul de proprietate

Doar proprietarul poate face acest lucru. Deschideți meniul de pe rândul noului proprietar și alegeți Transferă dreptul de proprietate. Aceștia devin proprietari, iar dumneavoastră deveniți administrator. Amândoi primiți un e-mail.

Proprietarul nu poate fi eliminat și nu poate părăsi spațiul de lucru. Transferați mai întâi dreptul de proprietate.

Locuri pe fiecare plan

Fiecare persoană din spațiul de lucru ocupă un loc, inclusiv dumneavoastră. Invitațiile care sunt încă în așteptare și neexpirate ocupă și ele un loc.

Pagina Membri arată câte locuri sunt folosite. Când nu mai rămâne niciunul, Invită membru afișează Planul dumneavoastră nu mai are locuri libere. Faceți upgrade la Facturare, sau anulați o invitație în așteptare pentru a elibera un loc. Consultați Schimbarea planurilor.

Mai multe spații de lucru

Un spațiu de lucru are proprii asistenți, numere, membri și plan. Folosiți spații de lucru separate pentru companii sau branduri separate.

• Pentru a schimba, deschideți meniul spațiului de lucru din partea de sus a barei laterale și alegeți alt spațiu de lucru.
• Pentru a crea unul, deschideți același meniu, alegeți Spațiu de lucru nou, introduceți un Numele spațiului de lucru și apăsați Creează spațiul de lucru. Sunteți dus prin configurarea ghidată pentru el.

Câte spații de lucru puteți deține depinde de planul dumneavoastră: 1 pe Starter și Solo, 3 pe Team, și 3 pe Scale, unde puteți adăuga mai multe. A fi invitat în spațiul de lucru al altcuiva nu contează în propria dumneavoastră limită.

Activitate recentă și exporturi

Proprietarii și administratorii văd Activitate recentă în pagina Membri: cine a schimbat membri, asistenți, numere și chei API, și când. Apăsați Exportă CSV pentru a descărca lista de membri.

Depanare

„Acea persoană este deja membră a acestui spațiu de lucru.” S-a alăturat deja. Schimbați-i rolul din listă în schimb.

„Acest spațiu de lucru nu mai are locuri libere pe planul său. Cereți proprietarului să facă upgrade.” Persoana care acceptă invitația vede acest lucru atunci când spațiul de lucru s-a umplut între timp. Eliberați un loc sau faceți upgrade, apoi retrimiteți invitația.

„Această invitație a expirat.” Invitațiile sunt valabile șapte zile. Cereți unui proprietar sau administrator să apese Retrimite.

„Această invitație nu mai este valabilă.” A fost anulată sau folosită deja. Cereți una nouă.