Cu ce te putem ajuta?
Ghiduri pentru configurarea asistentului tău, conectarea canalelor și obținerea celor mai bune rezultate din fiecare apel și mesaj.
Primii pași
Creează un asistent, conectează un număr și lansează-l.
- Creați primul dumneavoastră asistent
- Conectați un număr de telefon
- Redirecționați numărul dumneavoastră existent către Ringhum
- Portați-vă numărul la Ringhum
- Testați-vă asistentul înainte de a-l lansa
5 articole
Asistenți
Instrucțiuni, cunoștințe, voci, abilități și program.
- Scrierea unor instrucțiuni bune
- Construiți baza de cunoștințe a asistentului dumneavoastră
- Voci și limbi
- Ce poate face asistentul dumneavoastră: abilitățile explicate
- Programul de lucru și comportamentul în afara programului
- Mesaje, apeluri de revenire și apeluri urgente
- Antrenor de apeluri și lacune de cunoștințe
- Protecție împotriva spam-ului și apelurilor robotizate
8 articole
Canale
WhatsApp, mesaje text, widgetul de pe site și e-mailuri cu brand propriu.
- Mesaje și apeluri WhatsApp
- Mesaje text (SMS)
- Widget pentru site: apeluri vocale și chat
- Instagram și Facebook Messenger
- Personalizați e-mailurile primite de clienții dumneavoastră
5 articole
Apeluri și Inbox
Transcrieri, înregistrări, Inbox-ul, campaniile și rezultatele.
- Citirea unui apel: transcriere, rezumat și rezultat
- Înregistrarea apelurilor și consimțământul
- Inbox-ul: mesaje, apeluri de revenire și conversații
- Apeluri de ieșire și campanii
- Venituri aduse de asistentul dumneavoastră
5 articole
Programări
Pagina de rezervare, disponibilitate, remindere, plăți și recenzii.
- Pagina dumneavoastră publică de programări
- Cum este calculată disponibilitatea
- Confirmări, mementouri și modificări
- Linkuri de plată pentru programări și comenzi
- Cereți recenzii de la clienții mulțumiți
5 articole
Comenzi și hoteluri
Meniuri și comenzi, camere și rezervări.
2 articole
Facturare și consum
Planuri, minute, mesaje, credit și raportul de utilizare.
- Cum sunt calculate minutele
- Cum sunt contorizate mesajele text
- Cum sunt contorizate chat-urile și mesajele WhatsApp
- Raportul de utilizare: fiecare apel și mesaj, linie cu linie
- Credit preplătit și reîncărcări
- Planuri, upgrade-uri și anulare
6 articole
Integrări
Conectează calendare, CRM-uri, aplicații de chat și automatizări.
- Conectarea unei aplicații
- Alegerea a ceea ce este trimis
- Calendare și ore ocupate
- Depanarea livrărilor
4 articole
Dezvoltatori
Chei API, webhook-uri și serverul MCP.
3 articole
Cont și securitate
Echipa ta, notificările, confidențialitatea și datele.
- Invitați echipa dumneavoastră și setați rolurile
- Notificări: e-mail, push și alerte de echipă
- Securitate, confidențialitate și datele dumneavoastră
3 articole