Konto och säkerhet
Bjud in ditt team och ställ in roller
Hur du bjuder in personer till din arbetsyta, vad varje roll kan göra, hur platser fungerar på varje plan, och hur du driver flera arbetsytor från en inloggning.
5 min läsning Uppdaterad 24 september 2026
På den här sidan
En arbetsyta är delad: alla du bjuder in ser samma assistenter, nummer, samtal och inkorg. Varje person har en roll som avgör vad de kan se och ändra, så att en receptionist kan arbeta igenom meddelanden utan att kunna ändra fakturering eller radera nummer. Du hanterar personer på sidan Medlemmar.
Bjud in någon
Du måste vara ägare eller administratör.
- Öppna Medlemmar i sidomenyn.
- Tryck på Bjud in medlem.
- Ange deras E-post och välj en Roll.
- Tryck på Skicka inbjudan.
De får ett e-postmeddelande med en länk för att gå med. Länken fungerar i sju dagar. Om de redan har ett konto ser de också inbjudan i sina aviseringar. Om inte skapar de ett konto från länken, med e-postadressen inbjudan skickades till.
Under Väntande inbjudningar kan du Skicka igen en inbjudan, vilket ger den ytterligare sju dagar, eller Avbryt den.
Tips: Inbjudan är knuten till e-postadressen. Om någon öppnar den medan de är inloggade med en annan adress ser de Fel konto och kan logga ut och byta.
Roller
| Roll | Kort sagt |
|---|---|
| Ägare | Full åtkomst, inklusive fakturering och att radera arbetsytan |
| Admin | Hanterar allt utom fakturering och att radera arbetsytan |
| Medlem | Bygger assistenter, ringer samtal och läser allt |
| Granskare | Skrivskyddad åtkomst till assistenter, nummer och samtal |
Varje arbetsyta har exakt en ägare, vanligtvis personen som skapade den. När du bjuder in någon kan du välja Admin, Medlem eller Granskare.
Vad varje roll kan göra
| Behörighet | Ägare | Admin | Medlem | Granskare |
|---|---|---|---|---|
| Se assistenter, nummer, samtal, transkriberingar och inspelningar | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se kontakter, bokade tider, beställningar, rumsbokningar, inkorg och kampanjer | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se företagsprofilen, kunskapsbanken och integrationer | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se medlemmar och inbjudningar | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Se planen, användningen och fakturor | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Se API-nycklar och webhooks | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Skapa och redigera assistenter | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Ringa utgående och testsamtal | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Redigera företagsprofilen, tjänster, vanliga frågor, personal och kunskapsbank | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Hantera kontakter, bokade tider, beställningar och meny, rumsbokningar och rum | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Tilldela och lösa inkorgsobjekt | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Skapa och köra utgående kampanjer | Ja | Ja | Ja | Nej |
| Arkivera och radera assistenter | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Köpa, tilldela och radera telefonnummer | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Radera samtal | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Skapa och återkalla API-nycklar och webhooks | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Ansluta och koppla från integrationer | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Bjuda in och ta bort medlemmar, ändra roller | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Se granskningsloggen (Senaste aktivitet) | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Byta namn på arbetsytan och ändra dess inställningar | Ja | Ja | Nej | Nej |
| Byta plan och betalningsmetod, lägga till saldo | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Exportera all arbetsytedata | Ja | Nej | Nej | Nej |
| Radera arbetsytan | Ja | Nej | Nej | Nej |
Kortet Roller på sidan Medlemmar visar samma sammanfattning.
Obs: När en medlem eller administratör skapar eller ändrar en assistent får ägaren ett e-postmeddelande om det.
Ändra en roll eller ta bort någon
På sidan Medlemmar kan ägare och administratörer ändra en persons roll från listan, eller öppna menyn på deras rad och välja Ta bort från arbetsyta. Personen får ett e-postmeddelande i båda fallen. Administratörer kan inte ge någon en roll över sin egen.
För att själv lämna en arbetsyta, tryck på Lämna arbetsyta. Du förlorar åtkomst till dess assistenter och samtal.
Överför ägarskap
Bara ägaren kan göra detta. Öppna menyn på den nya ägarens rad och välj Överför ägarskap. De blir ägaren, och du blir administratör. Ni får båda ett e-postmeddelande.
Ägaren kan inte tas bort och kan inte lämna arbetsytan. Överför ägarskapet först.
Platser på varje plan
Varje person i arbetsytan tar en plats, inklusive du. Inbjudningar som fortfarande väntar och inte har gått ut tar också en plats.
| Plan | Personer per arbetsyta |
|---|---|
| Starter | 1 |
| Solo | 1 |
| Team | 10 |
| Scale | Obegränsat |
Sidan Medlemmar visar hur många platser som används. När inga finns kvar visar Bjud in medlem meddelandet Din plan har inga lediga platser kvar. Uppgradera under Fakturering, eller avbryt en väntande inbjudan för att frigöra en plats. Se Byta plan.
Flera arbetsytor
En arbetsyta har sina egna assistenter, nummer, medlemmar och plan. Använd separata arbetsytor för separata företag eller varumärken.
- För att byta, öppna arbetsytemenyn högst upp i sidomenyn och välj en annan arbetsyta.
- För att skapa en, öppna samma meny, välj Ny arbetsyta, ange ett Arbetsytans namn och tryck på Skapa arbetsyta. Du guidas genom den guidade konfigurationen för den.
Hur många arbetsytor du kan äga beror på din plan: 1 på Starter och Solo, 3 på Team, och 3 på Scale, där du kan lägga till fler. Att bli inbjuden till någon annans arbetsyta räknas inte mot din egen gräns.
Senaste aktivitet och exporter
Ägare och administratörer ser Senaste aktivitet på sidan Medlemmar: vem som ändrade medlemmar, assistenter, nummer och API-nycklar, och när. Tryck på Exportera CSV för att ladda ner medlemslistan.
Felsökning
"Den personen är redan medlem i den här arbetsytan." De har redan gått med. Ändra deras roll i listan i stället.
"Den här arbetsytan har inga lediga platser kvar på sin plan. Be ägaren uppgradera." Personen som accepterar inbjudan ser detta när arbetsytan blivit full under tiden. Frigör en plats eller uppgradera, och skicka sedan inbjudan igen.
"Den här inbjudan har gått ut." Inbjudningar är giltiga i sju dagar. Be en ägare eller administratör trycka på Skicka igen.
"Den här inbjudan är inte längre giltig." Den avbröts eller användes redan. Be om en ny.
Relaterade artiklar
Aviseringar: e-post, push och teamlarm
Var Ringhum berättar om samtal, meddelanden och bokningar, hur varje person väljer sina egna e-postmeddelanden och telefonaviseringar, och hur du skickar larm till en teamchatt som Slack eller Microsoft Teams.
Säkerhet, integritet och din data
Hur du skyddar din inloggning med tvåfaktorsautentisering, ser och avslutar dina sessioner, styr vem som kan höra inspelningar, ställer in hur länge transkriberingar och ljud sparas, och exporterar eller raderar din data.
Planer, uppgraderingar och avbokning
Vad varje plan inkluderar, hur månads- och årsfakturering fungerar, vad som händer när du uppgraderar eller nedgraderar, och hur du avbokar och hittar dina fakturor.
Inkorgen: meddelanden, återuppringningar och konversationer
Hur meddelanden, begäranden om återuppringning, röstmeddelanden, leads och sms-, WhatsApp- och chattkonversationer hamnar i Inkorgen, och hur ditt team tilldelar, prioriterar, besvarar och avslutar dem.
Fortfarande fast?
Mejla [email protected] eller skicka oss ett meddelande. Planerna Team och Scale får prioriterad support.