Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa dig?
Guider för att konfigurera din assistent, ansluta dina kanaler och få ut det mesta av varje samtal och meddelande.
Kom igång
Skapa en assistent, anslut ett nummer och gå live.
- Skapa din första assistent
- Anslut ett telefonnummer
- Vidarekoppla ditt befintliga nummer till Ringhum
- Portera ditt nummer till Ringhum
- Testa din assistent innan lansering
5 artiklar
Assistenter
Instruktioner, kunskap, röster, förmågor och öppettider.
- Skriva bra instruktioner
- Bygg din assistents kunskapsbank
- Röster och språk
- Vad din assistent kan göra: förmågor förklarade
- Öppettider och beteende utanför öppettider
- Meddelanden, återuppringningar och brådskande samtal
- Samtalscoach och kunskapsluckor
- Skräppost- och robotsamtalsskydd
8 artiklar
Kanaler
WhatsApp, sms, webbplatswidgeten och varumärkta mejl.
- WhatsApp-meddelanden och -samtal
- SMS
- Webbplatswidget: röstsamtal och chatt
- Instagram och Facebook Messenger
- Sätt ditt varumärke på e-posten dina kunder får
5 artiklar
Samtal och inkorg
Transkript, inspelningar, inkorgen, kampanjer och resultat.
- Läsa ett samtal: transkript, sammanfattning och utfall
- Samtalsinspelning och samtycke
- Inkorgen: meddelanden, återuppringningar och konversationer
- Utgående samtal och kampanjer
- Intäkter din assistent bidrar med
5 artiklar
Bokade tider
Bokningssida, tillgänglighet, påminnelser, betalningar och recensioner.
- Din publika bokningssida
- Så beräknas tillgänglighet
- Bekräftelser, påminnelser och ändringar
- Betallänkar för bokningar och beställningar
- Be nöjda kunder om recensioner
5 artiklar
Beställningar och hotell
Menyer och beställningar, rum och bokningar.
2 artiklar
Fakturering och användning
Planer, minuter, meddelanden, kredit och användningsrapporten.
- Hur minuter räknas
- Hur sms räknas
- Hur chattar och WhatsApp-meddelanden räknas
- Användningsrapporten: varje samtal och meddelande, rad för rad
- Förbetalt saldo och påfyllning
- Planer, uppgraderingar och avbokning
6 artiklar
Integrationer
Anslut kalendrar, CRM-system, chattappar och automationer.
4 artiklar
Utvecklare
API-nycklar, webhooks och MCP-servern.
3 artiklar
Konto och säkerhet
Ditt team, aviseringar, integritet och data.
- Bjud in ditt team och ställ in roller
- Aviseringar: e-post, push och teamlarm
- Säkerhet, integritet och din data
3 artiklar