Forbrugsrapporten: hvert opkald og hver besked, linje for linje

Forbrugsrapporten viser alt, der brugte planminutter eller kredit i en faktureringsperiode, én linje hver: opkald, tekstbeskeder, chatbeskeder og ekstra AI-arbejde. Brug den til at tjekke, hvor dine minutter gik hen, til at besvare "hvorfor er min saldo lavere?", eller til at dele forbrug med din revisor.

Åbn rapporten

1. Åbn Fakturering i sidebjælken.
2. På fanen Abonnement, ved siden af Minutter brugt i denne periode, skal du klikke på Se hvert opkald og hver besked.

Rapporten åbner på siden Forbrug. Du kan også gå direkte til /app/billing/usage. Brug Fakturering øverst på siden for at gå tilbage.

Vælg periode og type

To menuer øverst på siden styrer, hvad du ser.

Periode:

Datoerne for den valgte periode vises ved siden af menuerne, i dit workspaces tidszone. Perioder følger dit abonnement, så de starter som regel ikke den 1. i måneden. Se Sådan tælles minutter.

Type:

Totalerne

Tre bokse over tabellen lægger de linjer, du ser, sammen:

• Linjer er antallet af linjer.
• Planminutter er de minutter, disse linjer brugte fra din plan. Med Alt og Denne faktureringsperiode valgt viser den også din plans tildeling, for eksempel "af 1.000".
• Betalt fra kredit er beløbet, der er trukket fra din kreditsaldo for disse linjer.

Kolonnerne

Et par ting, du skal vide, når du læser den:

• Planminutter for et opkald er vægtet. Et opkald til et dyrt land eller på et gebyrfrit nummer kan vise flere planminutter, end dets varighed antyder. Et WhatsApp-opkald viser færre.
• "assistent" efter en besked betyder, at assistenten skrev den. Uden det kom beskeden fra dit team, en påmindelse eller API'et.
• Klik på et opkald i kolonnen Hvad for at åbne opkaldet, med dets transskription og optagelse.
• Modtagne chatbeskeder er ikke anført, fordi de er gratis. Modtagne sms'er er anført, fordi de tælles.

Tabellen viser 50 linjer pr. side, nyeste først. Brug sidelinkene nedenunder til at se ældre linjer.

Eksportér til CSV

Klik på Eksportér CSV øverst på siden. Filen indeholder hver linje for den periode og type, du har valgt, ikke kun den nuværende side. Den er navngivet efter dagens dato, for eksempel usage-2026-09-24.csv.

Tip: For at afstemme en hel periode skal du vælge Forrige faktureringsperiode og Alt og derefter eksportere. Læg kolonnerne plan_minutes og credit_usd sammen i dit regneark.

Hvem kan se den

Forbrugsrapporten bruger den samme adgang som siden Fakturering. Ejere, admins og medlemmer kan åbne den. Betragtere kan ikke. Se Inviter dit team for, hvad hver rolle kan gøre.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er planminuttotalen her anderledes end på Fakturering? Fakturering viser hele minutter, rundet ned. Rapporten lægger hver linje sammen med dens decimaler. Opkald, du har slettet, tæller stadig på Fakturering, men er ikke anført i rapporten.

Hvorfor viser en linje både planminutter og kredit? Opkald og chatbeskeder viser altid de minutter, de tæller med i din periodes total. Når dine inkluderede minutter er brugt op, eller når et opkald løber ud over det sidste af dem, betales den del ud over din plan fra kredit, så linjen viser også det beløb. Sms'er sendt eller modtaget, efter dine minutter er brugt, viser kun kredit.

Noget kreditforbrug er ikke i rapporten. Rapporten viser opkald, beskeder og AI-arbejde. Numerlejer og optankninger findes i stedet under Fakturering → Kredit → Kredithistorik.

Siden siger "Intet brugt i denne periode". Ingen opkald eller beskeder brugte minutter eller kredit i den valgte periode og type. Prøv Alt eller Forrige faktureringsperiode.