बिलिंग और उपयोग
टेक्स्ट मैसेज कैसे गिने जाते हैं
टेक्स्ट मैसेज (SMS) आपके प्लान के मिनट कैसे इस्तेमाल करते हैं, एक सेगमेंट क्या है, इमोजी टेक्स्ट को लंबा क्यों बनाते हैं, और आपके मिनट खत्म होने पर क्या होता है।
5 मिनट में पढ़ें 24 सितम्बर 2026 को अपडेट किया गया
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टेक्स्ट मैसेज (SMS) आपकी कॉल की तरह ही प्लान के मिनट इस्तेमाल करते हैं, इसलिए मैसेजिंग का कोई अलग बिल नहीं है। फ़ोन कंपनियां सेगमेंट के हिसाब से टेक्स्ट के लिए चार्ज करती हैं, और वे भेजे गए और प्राप्त किए गए टेक्स्ट दोनों के लिए चार्ज करती हैं। यह लेख बताता है कि सेगमेंट कैसे काम करते हैं और एक टेक्स्ट कितने मिनट इस्तेमाल करता है।
कौन से प्लान टेक्स्ट कर सकते हैं
| प्लान | टेक्स्ट प्राप्त करें | टेक्स्ट भेजें | टेक्स्ट पर एआई जवाब |
|---|---|---|---|
| Starter | हां | नहीं | नहीं |
| Solo | हां | हां | नहीं |
| Team | हां | हां | हां |
| Scale | हां | हां | हां |
टेक्स्ट आपके नंबर के देश जैसे ही देश के नंबर पर जाते हैं। सेटअप के लिए, देखें टेक्स्ट मैसेजिंग।
एक सेगमेंट क्या है
फ़ोन कंपनियां टेक्स्ट को प्रति मैसेज बिल नहीं करतीं। वे इसे सेगमेंट के हिसाब से बिल करती हैं, जो अक्षरों का एक तय ब्लॉक होता है।
| टेक्स्ट में क्या है | एक सेगमेंट में कितना समाता है | लंबे टेक्स्ट हर इतने अक्षर पर बंटते हैं |
|---|---|---|
| सिर्फ़ सामान्य अक्षर (अक्षर, अंक, सामान्य विराम चिह्न) | 160 अक्षर | 153 अक्षर |
| कोई भी इमोजी या खास अक्षर | 70 अक्षर | 67 अक्षर |
एक इमोजी, एक घुमावदार उद्धरण चिह्न, या मूल अल्फ़ाबेट से बाहर का कोई अक्षर (जैसे ж या 你) पूरे टेक्स्ट को छोटे साइज़ में बदल देता है। सामान्य अक्षरों में 150-अक्षर का टेक्स्ट एक सेगमेंट है। अगर आप एक इमोजी जोड़ते हैं, तो यह तीन सेगमेंट बन जाता है।
जब आप मैसेज में एक टेक्स्ट लिखते हैं, तो इसके नीचे का बॉक्स आपके टाइप करते ही अक्षरों की गिनती और सेगमेंट की संख्या दिखाता है।
टिप: घुमावदार उद्धरण चिह्नों की बजाय सीधे उद्धरण चिह्न (' और ") इस्तेमाल करें, और रिमाइंडर व पुष्टिकरण में इमोजी छोड़ दें। इससे अक्सर सेगमेंट की संख्या आधी हो जाती है।
एक सेगमेंट कितने मिनट इस्तेमाल करता है
हर सेगमेंट एक प्लान मिनट का एक छोटा हिस्सा इस्तेमाल करता है। यह हिस्सा सेगमेंट की कीमत को आपके प्लान की अतिरिक्त मिनट की कीमत से भाग देकर मिलता है। ज़्यादातर नंबर पर, एक सेगमेंट लगभग एक मिनट का दसवां हिस्सा इस्तेमाल करता है:
| प्लान | प्रति सेगमेंट मिनट (सामान्यतः) |
|---|---|
| Starter, Solo | लगभग 0.12 |
| Team | लगभग 0.125 |
| Scale | लगभग 0.13 |
आपके नंबर के लिए सटीक आंकड़ा मैसेज में दिखता है: लिखते समय जवाब बॉक्स के नीचे, और इसकी लागत क्या है नोट में। कुछ नंबर पर यह ज़्यादा हो सकता है, क्योंकि प्रति सेगमेंट कीमत उस फ़ोन कंपनी पर निर्भर करती है जो नंबर देती है।
भेजे और प्राप्त किए गए टेक्स्ट दोनों गिने जाते हैं
| टेक्स्ट | मिनट या क्रेडिट इस्तेमाल करता है? |
|---|---|
| आपका या असिस्टेंट का भेजा गया टेक्स्ट | हां, प्रति सेगमेंट |
| आपका प्राप्त किया गया टेक्स्ट | हां, प्रति सेगमेंट |
| एक रिमाइंडर या पुष्टिकरण टेक्स्ट | हां, प्रति सेगमेंट |
| एक टेक्स्ट जो फेल होता है या मना किया जाता है | नहीं |
जो टेक्स्ट नहीं भेजा जा सका उसे वजह के साथ बातचीत में दर्ज किया जाता है, उदाहरण के लिए "Not sent: no credit left for messages beyond the plan।" इसे गिना नहीं जाता।
आपके प्लान के मिनट इस्तेमाल होने के बाद
जब तक आपके प्लान में मिनट बचे हैं, एक टेक्स्ट की कोई क्रेडिट कीमत नहीं लगती। इनके इस्तेमाल होने के बाद, हर सेगमेंट इसकी बजाय आपके प्रीपेड क्रेडिट बैलेंस से भुगतान किया जाता है। मैसेज में जवाब बॉक्स के नीचे का नोट सेंट में कीमत दिखाने लगता है।
अगर आपके मिनट और क्रेडिट दोनों खत्म हो जाते हैं, तो टेक्स्ट भेजना बंद हो जाता है, और जब तक आप क्रेडिट नहीं जोड़ते, असिस्टेंट टेक्स्ट का जवाब देना बंद कर देता है। देखें प्रीपेड क्रेडिट और टॉप-अप।
अपना टेक्स्ट इस्तेमाल कहां देखें
- बिलिंग इस अवधि में भेजे और प्राप्त किए गए टेक्स्ट सेगमेंट और उन्होंने कितने मिनट इस्तेमाल किए, इस अवधि में इस्तेमाल हुए मिनट के तहत दिखाता है।
- उपयोग रिपोर्ट हर टेक्स्ट को उसकी अपनी लाइन में, भेजा या प्राप्त किया गया, और इसने कितने मिनट या क्रेडिट इस्तेमाल किए, इसके साथ सूचीबद्ध करती है। सिर्फ़ मैसेज देखने के लिए मैसेज चुनें।
- कॉल दरें अंदाज़ा लगा सकती हैं कि एक महीने की टेक्स्टिंग की लागत क्या होगी।
सामान्य सवाल
एक टेक्स्ट ने तीन सेगमेंट क्यों इस्तेमाल किए? यह एक सेगमेंट से लंबा था, या इसमें एक इमोजी या खास अक्षर था जिसने इसे प्रति सेगमेंट 70 अक्षर में बदल दिया। भेजने से पहले जवाब बॉक्स के नीचे सेगमेंट की गिनती जांचें।
मुझसे उन टेक्स्ट के लिए चार्ज क्यों लिया गया जो मैंने नहीं भेजे? फ़ोन कंपनियां प्राप्त किए गए टेक्स्ट के लिए भी चार्ज करती हैं, इसलिए हर प्राप्त सेगमेंट गिना जाता है।
असिस्टेंट एक व्यक्ति को कितनी बार जवाब दे सकता है? असिस्टेंट एक ही व्यक्ति को घंटे में ज़्यादा से ज़्यादा छह बार टेक्स्ट से जवाब देता है। इससे दो ऑटोमेटेड सिस्टम एक-दूसरे को बिना रुके टेक्स्ट करने से रुकते हैं। इसके बाद, असिस्टेंट बाकी घंटे के लिए उस व्यक्ति को जवाब देना बंद कर देता है, और बातचीत आपके इनबॉक्स में हाई प्रायोरिटी के रूप में चिह्नित हो जाती है ताकि आपकी टीम का कोई सदस्य जवाब दे सके। </content>
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अब भी अटके हुए हैं?
[email protected] पर ईमेल करें या हमें संदेश भेजें। Team और Scale प्लान को प्राथमिकता वाला सपोर्ट मिलता है।