Bruksrapporten: hver samtale og melding, linje for linje

Bruksrapporten lister opp alt som brukte planminutter eller saldo i en faktureringsperiode, med én linje hver: samtaler, tekstmeldinger, chatmeldinger og ekstra AI-arbeid. Bruk den til å sjekke hvor minuttene dine gikk, for å svare på «hvorfor er saldoen min lavere?», eller for å dele forbruket med regnskapsføreren din.

Åpne rapporten

1. Åpne Fakturering i sidemenyen.
2. På fanen Abonnement, ved siden av Brukte minutter denne perioden, klikker du på Se hver samtale og melding.

Rapporten åpnes på Bruk-siden. Du kan også gå rett til /app/billing/usage. Bruk Fakturering øverst på siden for å gå tilbake.

Velg perioden og typen

To menyer øverst på siden styrer hva du ser.

Periode:

Datoene for den valgte perioden vises ved siden av menyene, i arbeidsområdets tidssone. Perioder følger abonnementet ditt, så de starter vanligvis ikke den 1. i måneden. Se Slik telles minutter.

Type:

Totalene

Tre bokser over tabellen legger sammen linjene du ser på:

• Linjer er antall linjer.
• Planminutter er minuttene disse linjene brukte fra planen din. Med Alt og Denne faktureringsperioden valgt, viser den også planens tildeling, for eksempel «av 1,000».
• Betalt fra kreditt er beløpet trukket fra kredittsaldoen din for disse linjene.

Kolonnene

Noen få ting å vite når du leser den:

• Planminutter for en samtale er vektet. En samtale til et dyrt land eller på et gebyrfritt nummer kan vise flere planminutter enn varigheten tilsier. En WhatsApp-samtale viser færre.
• «assistant» etter en melding betyr at assistenten skrev den. Uten det kom meldingen fra teamet ditt, en påminnelse eller API-et.
• Klikk på en samtale i Hva-kolonnen for å åpne samtalen, med transkripsjonen og opptaket dens.
• Mottatte chatmeldinger listes ikke, fordi de er gratis. Mottatte tekstmeldinger listes, fordi de telles.

Tabellen viser 50 linjer per side, nyeste først. Bruk sidelenkene under den for å se eldre linjer.

Eksporter til CSV

Klikk på Eksporter CSV øverst på siden. Filen inneholder hver linje for perioden og typen du har valgt, ikke bare gjeldende side. Den navngis etter dagens dato, for eksempel usage-2026-09-24.csv.

Tips: For å avstemme en hel periode velger du Forrige faktureringsperiode og Alt, og eksporterer deretter. Legg sammen kolonnene plan_minutes og credit_usd i regnearket ditt.

Hvem kan se den

Bruksrapporten bruker samme tilgang som Fakturering-siden. Eiere, administratorer og medlemmer kan åpne den. Betraktere kan ikke. Se Inviter teamet ditt for hva hver rolle kan gjøre.

Vanlige spørsmål

Hvorfor er totalen for planminutter her forskjellig fra Fakturering? Fakturering viser hele minutter, avrundet ned. Rapporten legger sammen hver linje med desimalene sine. Samtaler du har slettet, telles fortsatt på Fakturering, men listes ikke i rapporten.

Hvorfor viser en linje både planminutter og kreditt? Samtaler og chatmeldinger viser alltid minuttene de teller mot periodens total. Når de inkluderte minuttene dine er brukt opp, eller når en samtale løper forbi de siste av dem, betales delen utover planen din fra saldoen, så linjen viser det beløpet også. Tekstmeldinger sendt eller mottatt etter at minuttene dine er brukt, viser bare saldo.

Noe saldoforbruk er ikke i rapporten. Rapporten lister opp samtaler, meldinger og AI-arbeid. Telefonnummerleier og påfyll er i Fakturering → Kreditt → Kreditthistorikk i stedet.

Siden sier «Ingenting brukt i denne perioden». Ingen samtaler eller meldinger brukte minutter eller saldo i den valgte perioden og typen. Prøv Alt eller Forrige faktureringsperiode.