Προπληρωμένη πίστωση και ανανεώσεις

Ο χώρος εργασίας σας έχει υπόλοιπο προπληρωμένης πίστωσης δίπλα στο πλάνο σας. Η πίστωση πληρώνει οτιδήποτε πέρα από τα συμπεριλαμβανόμενα λεπτά του πλάνου σας, και τηλεφωνικούς αριθμούς που δεν περιλαμβάνει το πλάνο σας. Επειδή πληρώνεται εκ των προτέρων, ποτέ δεν λαμβάνετε απρόσμενο λογαριασμό για επιπλέον χρήση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πίστωση μόνη της, χωρίς πλάνο.

Τι πληρώνει η πίστωση

Όσο το πλάνο σας έχει ακόμη λεπτά, οι κλήσεις και τα μηνύματα χρησιμοποιούν αυτά τα λεπτά και δεν κοστίζουν πίστωση.

Τι κοστίζει ένα λεπτό από πίστωση

Αυτές είναι οι τιμές για τοπικό αριθμό ΗΠΑ. Ένα λεπτό κοστίζει περισσότερο σε αριθμό χωρίς χρέωση, σε αριθμό σε άλλη χώρα, ή σε εξερχόμενη κλήση σε ακριβό προορισμό. Για να δείτε τον συντελεστή για κάθε αριθμό σας, ανοίξτε Χρεώσεις → Πίστωση και αναπτύξτε το Οι τιμές σας ανά λεπτό. Για να δείτε την τιμή οποιασδήποτε χώρας, χρησιμοποιήστε το Τιμές κλήσεων στην πλαϊνή μπάρα.

Προσθέστε πίστωση

Μόνο ο ιδιοκτήτης του χώρου εργασίας μπορεί να προσθέσει πίστωση.

1. Ανοίξτε Χρεώσεις και επιλέξτε την καρτέλα Πίστωση.
2. Στο Προσθήκη πίστωσης, επιλέξτε ποσό: $5, $10, $25, $50 ή $100, ή πληκτρολογήστε το δικό σας ποσό στο τελευταίο πεδίο.
3. Ελέγξτε την εκτίμηση κάτω από τα ποσά. Δείχνει πόσα λεπτά αγοράζει το ποσό σε κάθε έναν από τους αριθμούς σας, και πόσους μήνες ενοικίων αριθμών καλύπτει.
4. Κάντε κλικ στο Προσθήκη ακολουθούμενο από το ποσό, για παράδειγμα Προσθήκη $25.00.
5. Πληρώστε στην ασφαλή σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.

Όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή, επιστρέφετε στο Χρεώσεις και το νέο υπόλοιπο εμφανίζεται αμέσως. Αν δείτε «Η πληρωμή ελήφθη. Το υπόλοιπό σας ενημερώνεται σε λίγο», ανανεώστε τη σελίδα μετά από ένα λεπτό.

Κάθε ανανέωση είναι εφάπαξ χρέωση κάρτας, όχι συνδρομή. Λαμβάνετε τιμολόγιο και απόδειξη για τα αρχεία σας. Η πίστωση δεν λήγει.

Σημείωση: Δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση. Προσθέστε πίστωση πριν το υπόλοιπό σας μειωθεί, ειδικά αν βασίζεστε σε κλήσεις πέρα από το πλάνο σας ή ενοικιάζετε επιπλέον αριθμούς.

Ελέγξτε το υπόλοιπό σας

Η καρτέλα Πίστωση δείχνει:

• Το Υπόλοιπο πίστωσης, με εκτίμηση πόσα λεπτά αγοράζει στους αριθμούς σας.
• Ένα σήμα κατάστασης: Ενεργό, Χαμηλό (κάτω από $3) ή Άδειο. Μια κόκκινη κουκκίδα στην καρτέλα Πίστωση σάς προειδοποιεί επίσης όταν το υπόλοιπο είναι χαμηλό.
• Ιστορικό πίστωσης: τις πρόσφατες ανανεώσεις, τις χρεώσεις κλήσεων, τις χρεώσεις μηνυμάτων και τα ενοίκια αριθμών σας.

Στην καρτέλα Συνδρομή, το Πληρώνεται από το υπόλοιπο πίστωσής σας δείχνει τα επιπλέον λεπτά που χρεώθηκαν αυτή την περίοδο και τι κοστίζουν οι τηλεφωνικοί αριθμοί σας ανά μήνα. Για κάθε κλήση και μήνυμα, δείτε την αναφορά χρήσης.

Όταν εξαντλείται η πίστωση

Τα συμπεριλαμβανόμενα λεπτά του πλάνου σας συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά. Μόλις χρησιμοποιηθούν και το υπόλοιπό σας δεν μπορεί να πληρώσει τουλάχιστον ένα ακόμη λεπτό:

• Οι εισερχόμενες κλήσεις απορρίπτονται πριν απαντηθούν. Ο ιδιοκτήτης του χώρου εργασίας λαμβάνει email την πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό.
• Οι εξερχόμενες κλήσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν. Βλέπετε «Το υπόλοιπο πίστωσής σας είναι άδειο, οπότε δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν κλήσεις πέρα από το πλάνο σας. Προσθέστε πίστωση στο Χρεώσεις.»
• Μια κλήση σε εξέλιξη τερματίζεται πριν φτάσει σε λεπτό που δεν μπορεί να πληρωθεί.
• Τα μηνύματα κειμένου και συνομιλίας δεν αποστέλλονται, και ο βοηθός σταματά να απαντά σε μηνύματα κειμένου και συνομιλίες. Τα μηνύματα που δεν στάλθηκαν δείχνουν «Δεν στάλθηκε: δεν υπάρχει πίστωση για μηνύματα πέρα από το πλάνο.»
• Οι τηλεφωνικοί αριθμοί που πρόκειται να ανανεωθούν απελευθερώνονται. Οι αριθμοί ανανεώνονται από την πίστωση στο τέλος κάθε μήνα. Αν το υπόλοιπο είναι ανεπαρκές, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει προειδοποιητικό email λίγες ημέρες πριν. Ένας αριθμός που δεν μπορεί να ανανεωθεί απελευθερώνεται.

Σημαντικό: Δεν μπορεί να διασφαλιστεί ότι ένας απελευθερωμένος αριθμός θα επιστρέψει. Κρατήστε αρκετή πίστωση για να καλύπτετε τα ενοίκια αριθμών σας κάθε μήνα.

Χρήση πίστωσης χωρίς πλάνο

Μπορείτε να προσθέσετε πίστωση και να χρησιμοποιήσετε το Ringhum χωρίς συνδρομή. Το Χρεώσεις τότε δείχνει Δωρεάν δοκιμή ως το τρέχον πλάνο σας. Κάθε λεπτό και μήνυμα πληρώνεται από πίστωση στην τιμή πληρωμής ανά χρήση των $0.09 το λεπτό, που είναι περισσότερο από όσο χρεώνει οποιοδήποτε πλάνο. Οι δοκιμαστικές κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης λειτουργούν επίσης μόνο με πίστωση. Αν χρησιμοποιείτε το Ringhum τακτικά, ένα πλάνο είναι φθηνότερο. Δείτε Πλάνα, αναβαθμίσεις και ακύρωση.

Συχνές ερωτήσεις

Το υπόλοιπό μου αυξήθηκε μετά από μια κλήση. Όταν η τελική διάρκεια κλήσης της εταιρείας τηλεφωνίας είναι μικρότερη από την αρχικά μετρημένη, η διαφορά επιστρέφεται στο υπόλοιπό σας. Εμφανίζεται στο Ιστορικό πίστωσης.

Ποιος μπορεί να δει το υπόλοιπο; Οι ιδιοκτήτες, οι διαχειριστές και τα μέλη μπορούν να δουν το Χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένου του υπολοίπου. Μόνο ο ιδιοκτήτης μπορεί να προσθέσει πίστωση ή να αλλάξει το πλάνο.