Kalenterit ja varatut ajat

Kun assistentti tarjoaa ajanvarausaikoja, se käyttää aukioloaikojasi ja varaussääntöjäsi, Ringhumissa jo olevia ajanvarauksia sekä varattuja aikoja mistä tahansa yhdistämästäsi kalenterista. Jo käyttämäsi kalenterin yhdistäminen estää assistenttia varaamasta ajan hammaslääkärikäynnin, tapaamisen tai muualla tehdyn varauksen päälle. Joistakin kalentereista voidaan vain lukea. Google Calendar voi myös vastaanottaa assistentin tekemät varaukset.

Mitä kalentereita voit yhdistää

Google Calendar yhdistetään kirjautumalla Google-tilillesi. Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling ja Square Appointments yhdistetään API-avaimella tai pääsytunnisteella kyseisestä palvelusta. Yhdistämisikkuna kertoo, mistä se löytyy. Katso Sovelluksen yhdistäminen.

Miten varatut ajat toimivat

• Varatut ajat estävät koko työtilan. Yhdistetyn kalenterin varattu lohko poistaa kyseisen ajan jokaiselta henkilökunnan jäseneltä ja palvelulta.
• Ringhum lukee kalenteriasi, kun assistentti tai asiakas varaussivullasi etsii vapaita aikoja. Se ei kopioi tapahtumiasi Ringhumiin.
• Varatut ajat säilyvät noin kahden minuutin ajan. Kalenteriisi lisäämäsi tapahtuma voi kestää jopa kaksi minuuttia estää assistenttia.
• Google Calendarin osalta Ringhum lukee sen Google-tilin pääkalenteria, jolla kirjauduit sisään.
• Calendlyn, Cal.comin, Acuity Schedulingin ja Square Appointmentsin osalta kyseisen palvelun varaukset lasketaan varatuiksi. Perutut varaukset eivät.

Omat varaussääntösi pätevät edelleen niiden päälle: aukioloajat, pyhäpäivät, puskurit, varoitusaika ja kuinka pitkälle etukäteen asiakkaat voivat varata. Katso Saatavuussäännöt.

Google Calendarin kaksisuuntainen synkronointi

Kun yhdistät Google Calendarin, kaksi asiaa tapahtuu:

1. Google-kalenterisi varatut ajat estävät assistentin saatavuutta.
2. Jokainen Ringhumissa varattu ajanvaraus - assistentin, tiimisi, varaussivun tai rajapinnan tekemä - lisätään Google-kalenteriisi. Tapahtuma näyttää palvelun, asiakkaan nimen sekä puhelinnumeron ja sähköpostin, jos ne annettiin. Siirretty ajanvaraus siirtää tapahtumaa. Peruttu ajanvaraus poistaa sen.

Google Calendar -kortti näyttää, mihin tiliin olet yhteydessä ja "kirjoitetaanko siihen varauksia" vai onko se "vain luku".

Pysäytä varausten kirjoittaminen Google Calendariin

Jos haluat, että Google Calendar vain estää aikoja eikä vastaanota varauksia:

1. Avaa Integraatiot ja etsi Google Calendar -kortti.
2. Napsauta Lopeta varausten kirjoittaminen.

Kortissa lukee nyt vain luku. Varatut aikasi estävät edelleen assistenttia. Aloittaaksesi kirjoittamisen uudelleen, napsauta Kirjoita varauksia. Varausta, jotka on tehty kirjoituksen ollessa pois päältä, ei lisätä jälkikäteen.

Huom: Google Calendarin tauolle asettaminen pysäyttää molemmat suunnat. Sen ollessa tauolla, sen varatut ajat eivät myöskään estä assistenttia.

Kalenterisyöte (ICS)

Kalenterisyöte (ICS) -kortti antaa sinulle yksityisen linkin Ringhum-ajanvarauksiisi. Tilaa se Apple Calendarista, Outlookista, Google Calendarista tai mistä tahansa kalenterisovelluksesta, joka hyväksyy kalenteriosoitteen. Näet sitten varauksesi muiden tapahtumiesi vieressä.

1. Napsauta Kalenterisyöte (ICS) -kortissa Kopioi linkki.
2. Lisää kalenterisovelluksessasi kalenteri osoitteen perusteella (usein kutsutaan "tilaa" tai "osoitteesta") ja liitä linkki.

Syöte sisältää ajanvaraukset viimeisiltä 60 päivältä ja kaikki tulevat. Kalenterisovelluksesi päättää, kuinka usein se päivittyy, joten muutosten näkyminen siellä voi kestää hetken. Syöte on yksisuuntainen: kalenterisi tapahtumat eivät estä assistenttia.

Tärkeää: Kuka tahansa linkin omistava näkee ajanvarauksesi. Jos se on jaettu vahingossa, napsauta Luo uudelleen. Vanha linkki lakkaa toimimasta, ja jokainen sitä käyttävä kalenteri on tilattava uudelleen uudella linkillä.

Hotellit: Booking.com, Airbnb ja Vrbo

Huonekalentereita ei yhdistetä täällä. Ne asetetaan jokaiselle huoneelle erikseen kohdassa Huoneet ja hinnat käyttäen kalenterilinkkejä molempiin suuntiin. Tuodut kalenterit luetaan noin kerran tunnissa, ja voit napsauttaa Synkronoi nyt huoneessa lukeaksesi ne heti. Katso Huoneet, varaukset ja kalenterisynkronointi.

Vianetsintä

Assistentti tarjosi aikaa, joka on varattuna kalenterissani. Tarkista, että kalenterikortti näyttää Yhdistetty eikä Virhe tai Tauolla. Jos lisäsit tapahtuman viimeisen parin minuutin aikana, odota ja yritä uudelleen. Google Calendarin osalta varmista, että tapahtuma on yhdistetyn tilin pääkalenterissa eikä ole merkitty vapaaksi.

Sain sähköpostin, jossa sanottiin, että Google Calendar on katkaistu. Yhteys Googleen on vanhentunut tai poistettu. Kunnes yhdistät sen uudelleen, sen varattuja aikoja ei lueta, ja varaukset voivat mennä päällekkäin Google-tapahtumiesi kanssa. Napsauta Yhdistä uudelleen Google Calendar -kortissa ja kirjaudu sisään uudelleen. Tämä sähköposti lähetetään työtilan omistajalle enintään kerran päivässä.

Varaukset eivät näy Google Calendarissa. Tarkista, että kortissa lukee, että varaukset kirjoitetaan siihen, ei vain luku. Jos kortissa näkyy Virhe, napsauta Yhdistä uudelleen.

En voi yhdistää Google Calendaria tai Calendlya. Molemmat kuuluvat Team- ja Scale-paketteihin. Muissa paketeissa käytä kalenterisyötettä, Cal.comia, Acuity Schedulingia tai Square Appointmentsia. Katso Paketin vaihtaminen.