결제 및 사용량

요금제, 업그레이드 및 해지

각 요금제에 포함된 내용, 월간·연간 결제 방식, 업그레이드 또는 다운그레이드 시 일어나는 일, 해지 방법과 인보이스 확인 방법을 안내합니다.

읽는 데 5분 24 9월 2026 업데이트됨

이 페이지의 내용

요금제
요금제별 기능
Scale: 원하는 규모로 직접 구성
월간 또는 연간 결제
요금제 변경하기
인보이스, 영수증, 결제 정보
요금제 해지하기
자주 묻는 질문

Ringhum에는 Starter, Solo, Team, Scale의 네 가지 요금제가 있습니다. 각 요금제에는 매달 제공되는 분(分), 여러 한도, 다양한 기능이 포함됩니다. 결제에서 언제든지 요금제를 변경할 수 있습니다. 요금제는 워크스페이스 소유자만 변경할 수 있습니다.

요금제

	Starter	Solo	Team	Scale
월간 요금	$19	$99	$299	$492부터
연간 결제 시 월 환산 요금	$17	$89	$279	$462부터
월 제공 분(分)	190	1,000	3,600	6,000 이상
추가 1분당 요금	$0.085	$0.085	$0.08	$0.075
워크스페이스 수	1	1	3	3 이상
팀원 수	1	1	10	무제한
동시 통화 수	1	3	10	50 이상
AI 어시스턴트 수	1	3	무제한	무제한
전화번호 수	1	1	3	5 이상
요금에 포함된 번호 수	1	1	2	2 + 수신자 부담 번호 1개

추가로 사용한 분(分)은 선불 크레딧에서 차감됩니다. 통화 시간이 계산되는 방식과 선불 크레딧과 충전을 참고하세요. 요금제가 허용하는 동시 통화 수를 초과하는 발신자에게는 통화 중 신호음이 들립니다.

요금제별 기능

여기에 나열되지 않은 기능은 예약, 인박스, 지식 베이스, 통화 녹음 및 통화 기록을 포함해 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다.

기능	Starter	Solo	Team	Scale
WhatsApp 메시지 및 통화	가능	가능	가능	가능
문자 메시지(SMS) 발송	불가능	가능	가능	가능
고객 이메일에 브랜드 적용	불가능	가능	가능	가능
수신 문자에 대한 AI 답장	불가능	불가능	가능	가능
발신 캠페인	불가능	불가능	가능	가능
Google Calendar 양방향 동기화	불가능	불가능	가능	가능
HubSpot, Pipedrive, Calendly 연동	불가능	불가능	가능	가능
브라우저 테스트 통화	불가능	불가능	가능	가능
웹사이트 위젯	불가능	불가능	가능	가능
공개 예약 페이지	불가능	불가능	가능	가능
우선 지원	불가능	불가능	가능	가능
데이터 보관 설정	불가능	불가능	불가능	가능
번호 이전 지원	불가능	불가능	불가능	가능

문자 메시지 수신은 모든 요금제에서 가능합니다. 결제의 구독 탭에서 현재 요금제에 포함되지 않은 기능에는 자물쇠 아이콘과 함께 해당 기능을 사용할 수 있는 요금제가 표시됩니다.

Scale: 원하는 규모로 직접 구성

Scale은 영업 상담 없이 직접 구성할 수 있습니다. 결제 페이지에서 Scale 구성하기를 클릭하면 계산기가 열리며 다음을 선택할 수 있습니다:

분(分): 월 6,000분부터 120,000분까지 1,000분 단위로 선택. 더 많이 구매할수록 분당 단가가 낮아집니다.
동시 통화 수: 50부터 250까지.
전화번호 수: 5부터 150까지.
워크스페이스 수: 3부터 50까지.

추가 동시 통화 수, 번호, 워크스페이스는 매달 단위별로 요금이 부과됩니다. 계산기는 구매 전 총액을 보여줍니다.

월간 또는 연간 결제

요금제 카드 위의 월간/연간 스위치로 가격을 비교할 수 있습니다. 연간 결제는 1년에 한 번 결제하며 월 환산 요금이 더 저렴합니다.

두 방식 모두 포함된 분(分)은 구독이 시작된 날짜를 기준으로 매달 초기화됩니다. 연간 요금제라고 해서 12개월 치 분을 한 번에 제공하지는 않습니다.

요금제 변경하기

결제를 열고 구독 탭에 머무릅니다.
요금제에서 월간 또는 연간을 선택합니다.
원하는 요금제에서 업그레이드 또는 다운그레이드를 클릭합니다. Scale의 경우 Scale 구성하기를 클릭합니다.
아직 구독 중이 아니라면 보안 결제 페이지에서 결제합니다. 프로모션 코드가 있다면 이곳에서 입력할 수 있습니다.

이후 진행 방식은 변경 유형에 따라 다릅니다:

변경 유형	적용 시점	결제 금액
첫 구독	결제가 완료될 때	요금제 가격
더 비싼 요금제로 업그레이드	즉시	새 요금제의 전체 금액을 즉시 청구
월간/연간 전환	즉시	새 결제 주기의 전체 금액을 즉시 청구
더 저렴한 요금제로 다운그레이드	즉시	다음 결제일부터 낮아진 금액

업그레이드 또는 결제 주기 전환 후에는 그날부터 새 요금제의 전체 분(分)과 함께 새로운 결제 기간이 시작됩니다. 이전 요금제의 남은 사용분은 이미 사용 가능한 상태였으므로 환불되거나 크레딧으로 전환되지 않습니다. 이후 결제와 분(分) 초기화는 새로운 날짜를 기준으로 합니다.

다운그레이드 후에는 새 요금제의 분(分)과 한도가 즉시 적용되며 결제일은 그대로 유지됩니다. 더 비쌌던 요금제의 남은 사용분에 대한 크레딧은 제공되지 않습니다.

업그레이드 결제가 실패하면 "새 요금제에 대한 결제가 처리되지 않아 요금제가 변경되지 않았습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 카드사에서 먼저 결제 확인을 요청할 수도 있습니다.

인보이스, 영수증, 결제 정보

결제 페이지 상단의 인보이스 및 결제를 클릭하세요. 결제 포털이 열리며 다음을 할 수 있습니다:

인보이스와 영수증 확인 및 다운로드
카드 및 결제 정보 업데이트

이 버튼은 구독을 시작한 이후에 작동합니다. 크레딧 충전에도 별도의 인보이스와 영수증이 발급됩니다.

요금제 해지하기

해지하려면 인보이스 및 결제를 클릭하고 결제 포털에서 구독을 해지하세요. 요금제는 결제가 완료된 기간이 끝날 때까지 계속 유지되며, 결제 페이지에는 해지 예정일과 함께 해지 예정 상태가 표시됩니다.

요금제가 종료되면:

더 이상 포함된 분(分)이 제공되지 않습니다. 통화와 메시지는 크레딧 잔액에서 분당 $0.09의 종량제 요금으로 차감됩니다.
요금제에 포함되었던 번호는 일반 임대 번호로 전환됩니다. 다음 갱신 시점부터 월 임대료가 크레딧에서 차감됩니다. 잔액이 부족하면 해당 번호는 해지됩니다.
어시스턴트, 통화 기록, 연락처, 설정은 워크스페이스에 그대로 남습니다.

결제에서 언제든지 다시 구독할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

요금제를 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요? 요금제 변경과 크레딧 추가는 워크스페이스 소유자만 할 수 있습니다. 관리자와 멤버에게는 "요금제 변경은 워크스페이스 소유자만 할 수 있습니다."라는 안내가 표시됩니다.

무료 체험이 있나요? 구독이 없는 워크스페이스에는 결제에 무료 체험이 표시됩니다. 무료 체험 분(分)은 워크스페이스가 생성된 날 한 번만 제공되며 갱신되지 않습니다. 이후 사용량은 크레딧에서 차감됩니다.

사용하지 않은 분(分)이 이월되나요? 아니요. 각 결제 기간은 요금제에서 제공하는 분(分)으로 새로 시작되며, 사용하지 않은 분(分)은 이월되지 않습니다.

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선불 크레딧과 충전