Rozliczenia i zużycie
Plany, uaktualnienia i anulowanie
Co obejmuje każdy plan, jak działa rozliczenie miesięczne i roczne, co dzieje się przy uaktualnieniu lub obniżeniu planu oraz jak anulować i znaleźć swoje faktury.
6 min czytania Zaktualizowano 24 września 2026
Na tej stronie
Ringhum ma cztery plany: Starter, Solo, Team i Scale. Każdy z nich obejmuje określoną liczbę minut miesięcznie, zestaw limitów i zestaw funkcji. Plan możesz zmienić w dowolnym momencie w Rozliczenia. Tylko właściciel przestrzeni roboczej może zmienić plan.
Plany
| Starter | Solo | Team | Scale | |
|---|---|---|---|---|
| Cena miesięczna | $19 | $99 | $299 | od $492 |
| Miesięcznie, przy rozliczeniu rocznym | $17 | $89 | $279 | od $462 |
| Minuty w cenie miesięcznie | 190 | 1000 | 3600 | 6000 lub więcej |
| Cena za dodatkową minutę | $0,085 | $0,085 | $0,08 | $0,075 |
| Przestrzenie robocze | 1 | 1 | 3 | 3 lub więcej |
| Członkowie zespołu | 1 | 1 | 10 | Bez limitu |
| Jednoczesne połączenia | 1 | 3 | 10 | 50 lub więcej |
| Asystenci AI | 1 | 3 | Bez limitu | Bez limitu |
| Numery telefonów | 1 | 1 | 3 | 5 lub więcej |
| Numery w cenie | 1 | 1 | 2 | 2, plus 1 bezpłatny |
Dodatkowe minuty są opłacane z Twojego salda przedpłaconego. Zobacz Jak liczone są minuty i Środki przedpłacone i doładowania. Gdy dzwoni więcej osób, niż pozwala Twój plan jednocześnie, dodatkowi dzwoniący słyszą sygnał zajętości.
Funkcje w poszczególnych planach
Wszystko, co nie zostało tu wymienione, jest dostępne w każdym planie, w tym wizyty, skrzynka Odebrane, baza wiedzy, nagrywanie połączeń i transkrypcje.
| Funkcja | Starter | Solo | Team | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Wiadomości i połączenia WhatsApp | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Wysyłanie wiadomości tekstowych (SMS) | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Twoja marka na e-mailach do klientów | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Odpowiedzi AI na przychodzące SMS-y | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Kampanie wychodzące | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Dwukierunkowa synchronizacja z Google Calendar | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Łączniki HubSpot, Pipedrive i Calendly | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Testowe połączenia w przeglądarce | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Widżet na stronie internetowej | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Publiczna strona rezerwacji | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Priorytetowe wsparcie | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Kontrola przechowywania danych | Nie | Nie | Nie | Tak |
| Pomoc przy przenoszeniu numeru | Nie | Nie | Nie | Tak |
Odbieranie wiadomości tekstowych działa w każdym planie. Na karcie Subskrypcja w Rozliczenia funkcje, których Twój plan nie obejmuje, pokazane są z kłódką i informacją, który plan je odblokowuje.
Scale: dobierz własny rozmiar
Plan Scale konfigurujesz samodzielnie, bez rozmowy handlowej. Kliknij Skonfiguruj Scale na stronie Rozliczenia, aby otworzyć kalkulator, a następnie wybierz:
- Minuty od 6000 do 120 000 miesięcznie, w krokach po 1000. Cena za minutę spada wraz z zakupem większej ilości.
- Jednoczesne połączenia, od 50 do 250.
- Numery telefonów, od 5 do 150.
- Przestrzenie robocze, od 3 do 50.
Dodatkowe jednoczesne połączenia, numery i przestrzenie robocze są wyceniane za jednostkę miesięcznie. Kalkulator pokazuje sumę przed zakupem.
Rozliczenie miesięczne lub roczne
Użyj przełącznika Miesięcznie i Rocznie nad kartami planów, aby porównać ceny. Rozliczenie roczne jest opłacane raz w roku i kosztuje mniej w przeliczeniu na miesiąc.
W obu przypadkach minuty w cenie odnawiają się co miesiąc, w dniu miesiąca, w którym zaczęła się Twoja subskrypcja. Plan roczny nie daje Ci od razu dwunastu miesięcy minut.
Zmiana planu
- Otwórz Rozliczenia i pozostań na karcie Subskrypcja.
- W sekcji Plany wybierz Miesięcznie lub Rocznie.
- Kliknij Uaktualnij do lub Obniż do przy wybranym planie. Dla Scale kliknij Skonfiguruj Scale.
- Jeśli nie masz jeszcze subskrypcji, zapłać na bezpiecznej stronie płatności. Możesz tam wpisać kod promocyjny, jeśli go masz.
To, co dzieje się dalej, zależy od rodzaju zmiany:
| Zmiana | Kiedy wchodzi w życie | Co płacisz |
|---|---|---|
| Pierwsza subskrypcja | Gdy płatność zostanie zaksięgowana | Cenę planu |
| Uaktualnienie do droższego planu | Natychmiast | Pełną cenę nowego planu, pobraną od razu |
| Zmiana między rozliczeniem miesięcznym a rocznym | Natychmiast | Pełną cenę nowego okresu rozliczeniowego, pobraną od razu |
| Obniżenie do tańszego planu | Natychmiast | Niższą cenę od Twojej kolejnej daty rozliczenia |
Po uaktualnieniu lub zmianie okresu rozliczeniowego tego samego dnia zaczyna się nowy okres rozliczeniowy, z pełną liczbą minut nowego planu. Niewykorzystana część starego planu nie jest zwracana ani zaliczana, ponieważ jego minuty były dostępne do wykorzystania. Twoje przyszłe płatności i odnowienia minut podążają za nową datą.
Po obniżeniu planu minuty i limity nowego planu obowiązują od razu, a Twoja data rozliczenia pozostaje taka sama. Nie ma zwrotu za niewykorzystaną część droższego planu.
Jeśli płatność za uaktualnienie nie przejdzie, zobaczysz komunikat „Płatność za nowy plan nie powiodła się, więc Twój plan nie został zmieniony”. Twoja karta może też poprosić najpierw o potwierdzenie płatności.
Faktury, potwierdzenia i dane płatności
Kliknij Faktury i płatności na górze strony Rozliczenia. Otwiera się portal rozliczeniowy, w którym możesz:
- Zobaczyć i pobrać faktury oraz potwierdzenia
- Zaktualizować swoją kartę i dane rozliczeniowe
Przycisk działa po zawarciu subskrypcji. Doładowania środków również otrzymują własną fakturę i potwierdzenie.
Anuluj swój plan
Aby anulować, kliknij Faktury i płatności i anuluj subskrypcję w portalu rozliczeniowym. Plan działa do końca opłaconego okresu, a Rozliczenia pokazują Kończy się wraz z datą.
Gdy plan się kończy:
- Nie ma już minut w cenie. Połączenia i wiadomości są opłacane z Twojego salda środków według stawki płatności za rzeczywiste zużycie w wysokości $0,09 za minutę.
- Numery objęte Twoim planem stają się zwykłymi wynajmowanymi numerami. Od kolejnego odnowienia ich miesięczny czynsz jest pobierany z Twojego salda. Jeśli saldo go nie pokrywa, numer zostaje zwolniony.
- Twoi asystenci, połączenia, kontakty i ustawienia pozostają w Twojej przestrzeni roboczej.
Możesz ponownie zasubskrybować w dowolnym momencie w Rozliczenia.
Najczęstsze pytania
Dlaczego nie mogę zmienić planu? Tylko właściciel przestrzeni roboczej może zmienić plan lub dodać środki. Administratorzy i członkowie widzą komunikat „Tylko właściciel przestrzeni roboczej może zmienić plan”.
Czy jest darmowy okres próbny? Przestrzeń robocza bez subskrypcji pokazuje Darmowy okres próbny w Rozliczeniach. Wszelkie minuty darmowego okresu próbnego to jednorazowa pula od dnia utworzenia przestrzeni roboczej i nie odnawiają się. Później zużycie jest opłacane ze środków.
Czy niewykorzystane minuty przechodzą na kolejny okres? Nie. Każdy okres zaczyna się z pulą minut Twojego planu, a niewykorzystane minuty nie są przenoszone.
Powiązane artykuły
Jak liczone są minuty
Jak czas połączenia zamienia się w minuty planu, kiedy Twoje minuty się resetują, co się nie liczy oraz co dzieje się po wykorzystaniu minut w cenie planu.
Środki przedpłacone i doładowania
Za co płaci Twoje saldo środków, jak doładować środki, na jak długo starczają oraz co dzieje się, gdy się skończą.
Raport zużycia: każde połączenie i wiadomość, linia po linii
Jak otworzyć raport zużycia, co oznacza każda kolumna, jak filtrować według okresu i typu oraz jak wyeksportować go jako plik CSV.
Zaproś swój zespół i ustaw role
Jak zapraszać osoby do swojej przestrzeni roboczej, co może robić każda rola, jak działają miejsca w poszczególnych planach oraz jak prowadzić kilka przestrzeni roboczych z jednego logowania.
Nadal masz problem?
Napisz na [email protected] lub wyślij nam wiadomość. Plany Team i Scale mają priorytetowe wsparcie.