Raport zużycia: każde połączenie i wiadomość, linia po linii

Raport zużycia wymienia wszystko, co zużyło minuty planu lub środki w okresie rozliczeniowym, po jednej linii: połączenia, wiadomości tekstowe, wiadomości czatu i dodatkową pracę AI. Użyj go, aby sprawdzić, gdzie poszły Twoje minuty, odpowiedzieć na pytanie „dlaczego moje saldo jest niższe?”, albo udostępnić zużycie swojemu księgowemu.

Otwórz raport

1. Otwórz Rozliczenia w pasku bocznym.
2. Na karcie Subskrypcja, obok Minuty wykorzystane w tym okresie, kliknij Zobacz każde połączenie i wiadomość.

Raport otwiera się na stronie Zużycie. Możesz też przejść bezpośrednio pod /app/billing/usage. Użyj Rozliczenia na górze strony, aby wrócić.

Wybierz okres i typ

Dwa menu na górze strony kontrolują, co widzisz.

Okres:

Daty wybranego okresu są pokazane obok menu, w strefie czasowej Twojej przestrzeni roboczej. Okresy podążają za Twoją subskrypcją, więc zwykle nie zaczynają się 1. dnia miesiąca. Zobacz Jak liczone są minuty.

Typ:

Sumy

Trzy pola nad tabelą sumują linie, na które patrzysz:

• Wiersze to liczba linii.
• Minuty planu to minuty, które te linie zużyły z Twojego planu. Przy wybranych Wszystko i Bieżący okres rozliczeniowy pokazuje też pulę Twojego planu, na przykład „z 1000”.
• Opłacone z kredytu to kwota pobrana z Twojego salda środków za te linie.

Kolumny

Kilka rzeczy, które warto wiedzieć podczas czytania:

• Minuty planu dla połączenia są ważone. Połączenie do drogiego kraju albo na numer bezpłatny może pokazać więcej minut planu, niż sugeruje jego czas trwania. Połączenie WhatsApp pokazuje mniej.
• „assistant” po wiadomości oznacza, że napisał ją asystent. Bez tego wiadomość pochodziła od Twojego zespołu, przypomnienia lub API.
• Kliknij połączenie w kolumnie Co, aby otworzyć połączenie wraz z jego transkrypcją i nagraniem.
• Odebrane wiadomości czatu nie są wymienione, ponieważ są darmowe. Odebrane SMS-y są wymienione, ponieważ są liczone.

Tabela pokazuje 50 linii na stronę, od najnowszej. Użyj linków stronicowania pod nią, aby zobaczyć starsze linie.

Eksport do CSV

Kliknij Eksportuj CSV na górze strony. Plik zawiera każdą linię dla wybranego okresu i typu, nie tylko bieżącą stronę. Jest nazwany według dzisiejszej daty, na przykład usage-2026-09-24.csv.

Wskazówka: Aby uzgodnić cały okres, wybierz Poprzedni okres rozliczeniowy i Wszystko, a następnie wyeksportuj. Zsumuj kolumny plan_minutes i credit_usd w swoim arkuszu kalkulacyjnym.

Kto może go widzieć

Raport zużycia korzysta z tego samego dostępu co strona Rozliczenia. Właściciele, administratorzy i członkowie mogą go otworzyć. Obserwatorzy nie mogą. Zobacz Zaproś swój zespół, aby dowiedzieć się, co może robić każda rola.

Najczęstsze pytania

Dlaczego suma minut planu tutaj różni się od Rozliczeń? Rozliczenia pokazują pełne minuty, zaokrąglone w dół. Raport sumuje każdą linię wraz z jej częściami dziesiętnymi. Połączenia, które usunąłeś, nadal liczą się w Rozliczeniach, ale nie są wymienione w raporcie.

Dlaczego linia pokazuje zarówno minuty planu, jak i kredyt? Połączenia i wiadomości czatu zawsze pokazują minuty, które liczą się do sumy Twojego okresu. Gdy Twoje minuty w cenie planu zostaną wykorzystane, albo gdy połączenie przekroczy ostatnią z nich, część ponad plan jest opłacana ze środków, więc linia pokazuje też tę kwotę. SMS-y wysłane lub odebrane po wykorzystaniu minut pokazują tylko kredyt.

Część wydatków ze środków nie jest w raporcie. Raport wymienia połączenia, wiadomości i pracę AI. Wynajem numerów telefonów i doładowania znajdują się zamiast tego w Rozliczenia → Kredyt → Historia kredytu.

Strona pokazuje „Nic nie zostało wykorzystane w tym okresie”. Żadne połączenia ani wiadomości nie zużyły minut ani środków w wybranym okresie i typie. Spróbuj Wszystko albo Poprzedni okres rozliczeniowy.