Jak możemy pomóc?
Poradniki, jak skonfigurować asystenta, połączyć kanały i w pełni wykorzystać każde połączenie i wiadomość.
Pierwsze kroki
Utwórz asystenta, podłącz numer i uruchom obsługę.
- Create your first assistant
- Connect a phone number
- Forward your existing number to Ringhum
- Port your number to Ringhum
- Test your assistant before going live
5 artykułów
Asystenci
Instrukcje, wiedza, głosy, umiejętności i godziny pracy.
- Writing good instructions
- Build your assistant's knowledge base
- Voices and languages
- What your assistant can do: abilities explained
- Business hours and after-hours behaviour
- Messages, callbacks and urgent calls
- Call coach and knowledge gaps
- Spam and robocall protection
8 artykułów
Kanały
WhatsApp, SMS-y, widżet na stronę i e-maile z Twoją marką.
- WhatsApp messages and calls
- Text messages (SMS)
- Website widget: voice calls and chat
- Instagram and Facebook Messenger
- Brand the emails your customers receive
5 artykułów
Połączenia i skrzynka odbiorcza
Transkrypcje, nagrania, skrzynka odbiorcza, kampanie i wyniki.
- Reading a call: transcript, summary and outcome
- Call recording and consent
- The inbox: messages, callbacks and conversations
- Outbound calls and campaigns
- Revenue your assistant brings in
5 artykułów
Wizyty
Strona rezerwacji, dostępność, przypomnienia, płatności i opinie.
- Your public booking page
- How availability is calculated
- Confirmations, reminders and changes
- Payment links for bookings and orders
- Ask happy customers for reviews
5 artykułów
Zamówienia i hotele
Menu i zamówienia, pokoje i rezerwacje.
2 artykuły
Rozliczenia i zużycie
Plany, minuty, wiadomości, kredyt i raport zużycia.
- How minutes are counted
- How text messages are counted
- How chats and WhatsApp messages are counted
- The usage report: every call and message, line by line
- Prepaid credit and top-ups
- Plans, upgrades and cancelling
6 artykułów
Integracje
Połącz kalendarze, systemy CRM, komunikatory i automatyzacje.
4 artykuły
Deweloperzy
Klucze API, webhooki i serwer MCP.
3 artykuły
Konto i bezpieczeństwo
Twój zespół, powiadomienia, prywatność i dane.
- Invite your team and set roles
- Notifications: email, push and team alerts
- Security, privacy and your data
3 artykuły