Ingresos que genera tu asistente

Ringhum suma el valor del negocio que tu asistente genera por sí solo: citas que reserva, pedidos que toma y reservas de habitación que hace. La cifra muestra cuánto vale el asistente para ti en dinero, junto a los minutos que usa. Es una estimación basada en tus propios precios. No es un registro de los pagos recibidos.

Dónde la ves

• Inicio: la tarjeta Generado por tu asistente muestra el total de los últimos 30 días, dividido en citas, pedidos y reservas.
• Correo del informe semanal: los miembros con Informe semanal activado en Ajustes → Notificaciones reciben una línea como "Tu asistente generó 1240 $ esta semana en citas, pedidos y reservas que hizo por sí mismo."
• API y MCP: GET /api/v1/revenue devuelve las mismas cifras de los últimos 30 días, o de 1 a 365 días con ?days=. El servidor MCP tiene la misma información. Consulta Claves de API y permisos.

Hasta que el asistente haya hecho algo, la tarjeta de Inicio explica que las citas, pedidos y reservas se sumarán ahí, a los precios de tus servicios y tu menú.

Cómo se calcula

Solo cuenta lo que el asistente hizo por sí mismo. Esto incluye citas, pedidos y reservas hechos en llamadas telefónicas y en las conversaciones de texto del asistente, como el chat del sitio web, WhatsApp y SMS.

Esto no cuenta:

• las citas que los clientes reservan ellos mismos en tu página pública de reservas,
• cualquier cosa que añadas tú o tu equipo a mano,
• cualquier cosa creada a través de la API,
• las estancias importadas desde Booking.com, Airbnb o VRBO.

Los elementos se cuentan por la fecha en que se reservaron, no por la fecha de la visita o estancia. Una cita reservada el lunes para el mes siguiente cuenta en las cifras del lunes. Si se cancela más tarde, se resta del total.

Añade precios para que cuenten las citas

Una cita solo tiene valor cuando su servicio tiene un precio. Si algunas citas no lo tienen, la tarjeta de Inicio muestra cuántas, con un enlace para añadir precios.

1. Abre Empresa → Servicios.
2. Introduce un precio en la columna Precio ($) de cada servicio.
3. Haz clic en Guardar servicios.

Las citas hechas antes de añadir un precio se cuentan con el nuevo precio, siempre que sigan dentro del periodo mostrado. Las citas reservadas sin un servicio, por ejemplo una cita general, no tienen precio y no se cuentan.

Consejo: Los precios de los servicios también son lo que escuchan quienes llaman cuando preguntan cuánto cuesta algo, así que mantenerlos actualizados ayuda en ambos casos.

Varias monedas

Los importes nunca se convierten entre monedas. Si tus servicios, menú y habitaciones usan más de una moneda, cada moneda se suma por separado y se muestra una junto a otra, por ejemplo "1240 $ + 80 €".

Qué es y qué no es la cifra

La cifra es una estimación de valor. Las citas se cuentan al precio actual del servicio. Los pedidos y reservas se cuentan por el total con el que se hicieron.

• No sabe si el cliente pagó, ni cuánto. Usa Marcar como pagado en citas y pedidos para llevar el seguimiento de los pagos. Consulta Enlaces de pago.
• No resta descuentos, reembolsos ni ausencias que no hayas registrado. Marca las citas a las que no se presentó nadie como No presentado en Citas para que se resten.
• No incluye llamadas que llevaron a una venta de otra forma, como un mensaje que hizo seguimiento tu equipo.

Preguntas frecuentes

La tarjeta de Inicio muestra menos citas que mi página de Citas. La tarjeta solo cuenta las citas que reservó el asistente en los últimos 30 días, no las reservadas en la página de reservas o a mano.

¿Por qué no se cuenta una cita? Su servicio no tiene precio, no tiene servicio, o se canceló o se marcó como no presentado.

¿El correo semanal usa las mismas cifras? Sí. Usa las mismas reglas para los últimos siete días.