Chamadas e caixa de entrada
Receita gerada pelo seu assistente
Como a Ringhum estima o valor dos agendamentos, pedidos e reservas de quarto que seu assistente faz, onde você vê o número, e o que é e não é contado.
3 min de leitura Atualizado em 24 setembro 2026
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A Ringhum soma o valor dos negócios que seu assistente fecha sozinho: compromissos que agenda, pedidos que anota e reservas de quarto que faz. O número mostra quanto o assistente vale para você em dinheiro, ao lado dos minutos que usa. É uma estimativa baseada nos seus próprios preços. Não é um registro de pagamentos recebidos.
Onde você vê isso
- Início: o card Trazido pelo seu assistente mostra o total dos últimos 30 dias, dividido em agendamentos, pedidos e reservas.
- E-mail de relatório semanal: membros com Relatório semanal ativado em Configurações → Notificações recebem uma linha como "Seu assistente trouxe $1.240 esta semana em agendamentos, pedidos e reservas que fez sozinho."
- API e MCP:
GET /api/v1/revenueretorna os mesmos números dos últimos 30 dias, ou de 1 a 365 dias com?days=. O servidor MCP tem a mesma informação. Veja Chaves de API e escopos.
Até o assistente fazer algo, o card Início explica que agendamentos, pedidos e reservas vão se somar ali, nos preços dos seus serviços e cardápio.
Como é calculado
| Item | Valor contado | Excluído |
|---|---|---|
| Compromissos | O preço do serviço agendado, de Empresa → Serviços | Compromissos cancelados, não comparecimentos, e compromissos sem um serviço com preço |
| Pedidos | O total do pedido, incluindo qualquer taxa de entrega | Pedidos cancelados |
| Reservas de quarto | O total da reserva para a estadia | Reservas canceladas |
Somente itens que o assistente fez sozinho contam. Isso inclui agendamentos, pedidos e reservas feitos em chamadas telefônicas e nas conversas de texto do assistente, como chat do site, WhatsApp e SMS.
Estes não contam:
- compromissos que os clientes agendam sozinhos na sua página de agendamento pública,
- qualquer coisa que você ou sua equipe adiciona manualmente,
- qualquer coisa criada pela API,
- estadias importadas do Booking.com, Airbnb ou VRBO.
Os itens são contados pela data em que foram agendados, não pela data da visita ou estadia. Um compromisso agendado na segunda-feira para o mês seguinte conta nos números de segunda-feira. Se for cancelado depois, sai do total.
Adicione preços para que os agendamentos contem
Um compromisso só tem valor quando seu serviço tem um preço. Se alguns agendamentos não têm, o card Início mostra quantos, com um link para adicionar preços.
- Abra Empresa → Serviços.
- Digite um preço na coluna Preço (R$) para cada serviço.
- Clique em Salvar serviços.
Agendamentos feitos antes de você adicionar um preço são contados no novo preço, desde que ainda estejam dentro do período mostrado. Compromissos agendados sem um serviço, por exemplo um compromisso geral, não têm preço e não são contados.
Dica: Os preços dos serviços também são o que quem liga ouve ao perguntar quanto algo custa, então mantê-los atualizados ajuda nos dois casos.
Várias moedas
Os valores nunca são convertidos entre moedas. Se seus serviços, cardápio e quartos usam mais de uma moeda, cada moeda é somada separadamente e mostrada lado a lado, por exemplo "$1.240 + €80".
O que o número é e não é
O número é uma estimativa de valor. Os compromissos são contados pelo preço atual do serviço. Os pedidos e reservas são contados pelo total pelo qual foram feitos.
- Ele não sabe se o cliente pagou, nem quanto. Use Marcar como pago em compromissos e pedidos para acompanhar os pagamentos. Veja Links de pagamento.
- Ele não subtrai descontos, reembolsos ou não comparecimentos que você não registrou. Marque compromissos perdidos como Não compareceu em Compromissos para que saiam do total.
- Ele não inclui chamadas que levaram a uma venda de outra forma, como uma mensagem que sua equipe atendeu depois.
Perguntas comuns
O card Início mostra menos agendamentos do que minha página Compromissos. O card só conta os compromissos que o assistente agendou nos últimos 30 dias, e não os agendados na página de agendamento ou manualmente.
Por que um agendamento não é contado? Seu serviço não tem preço, ele não tem serviço, ou foi cancelado ou marcado como não comparecimento.
O e-mail semanal usa os mesmos números? Sim. Ele usa as mesmas regras para os últimos sete dias.
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