Příjmy, které přináší váš asistent

Ringhum sčítá hodnotu obchodu, který váš asistent přijme sám: termíny, které zarezervuje, objednávky, které přijme, a rezervace pokojů, které vytvoří. Tento údaj ukazuje, jakou má pro vás asistent finanční hodnotu, vedle minut, které využívá. Jde o odhad založený na vašich vlastních cenách. Nejde o záznam přijatých plateb.

Kde jej vidíte

• Domů: karta Přineseno vaším asistentem zobrazuje celkovou částku za posledních 30 dní, rozdělenou na rezervace, objednávky a rezervace pokojů.
• E-mail s týdenním přehledem: členové se zapnutým Týdenní přehled v Nastavení → Oznámení dostanou řádek typu „Váš asistent tento týden přinesl 1 240 $ v rezervacích, objednávkách a rezervacích pokojů, které sám přijal.“
• API a MCP: GET /api/v1/revenue vrací stejné údaje za posledních 30 dní, nebo za 1 až 365 dní pomocí ?days=. MCP server má stejné informace. Viz API klíče a oprávnění.

Dokud asistent nic nepřijal, karta Domů vysvětluje, že se tam rezervace, objednávky a rezervace pokojů začnou sčítat, za ceny vašich služeb a jídelního lístku.

Jak se to počítá

Počítají se jen položky, které přijal sám asistent. Patří sem rezervace, objednávky a rezervace vytvořené při telefonních hovorech i v textových konverzacích asistenta, jako je chat na webu, WhatsApp a SMS.

Nepočítají se:

• termíny, které si zákazníci sami zarezervují na vaší veřejné rezervační stránce,
• cokoli, co přidáte ručně vy nebo váš tým,
• cokoli vytvořené přes API,
• pobyty importované z Booking.com, Airbnb nebo VRBO.

Položky se počítají podle data, kdy byly zarezervovány, ne podle data návštěvy nebo pobytu. Termín zarezervovaný v pondělí na příští měsíc se počítá do pondělních čísel. Pokud je později zrušen, z celkové částky odpadne.

Přidejte ceny, aby se rezervace počítaly

Termín má hodnotu, jen když má jeho služba cenu. Pokud některé rezervace žádnou nemají, karta Domů zobrazí kolik, s odkazem na přidání cen.

1. Otevřete Společnost → Služby.
2. U každé služby zadejte cenu do sloupce Cena ($).
3. Klikněte na Uložit služby.

Rezervace vytvořené předtím, než jste přidali cenu, se počítají podle nové ceny, pokud stále spadají do zobrazeného období. Termíny zarezervované bez služby, například obecný termín, nemají cenu a nepočítají se.

Tip: Ceny služeb jsou také to, co volající slyší, když se zeptají, kolik něco stojí, takže jejich aktuálnost pomáhá oběma věcem.

Více měn

Částky se nikdy nepřevádějí mezi měnami. Pokud vaše služby, jídelní lístek a pokoje používají více než jednu měnu, každá měna se sčítá zvlášť a zobrazuje se vedle sebe, například „1 240 $ + 80 €“.

Co tento údaj je a co není

Údaj je odhad hodnoty. Termíny se počítají podle aktuální ceny služby. Objednávky a rezervace se počítají podle celkové částky, za kterou byly zadány.

• Neví, zda zákazník zaplatil, ani kolik. K sledování plateb použijte Označit jako zaplacené u termínů a objednávek. Viz Platební odkazy.
• Neodečítá slevy, vratky ani nedostavení se, která jste nezaznamenali. Zmeškané termíny označte v Termínech jako Nedostavil se, aby z výpočtu vypadly.
• Nezahrnuje hovory, které vedly k prodeji jiným způsobem, například zprávu, kterou vyřídil váš tým.

Časté dotazy

Karta Domů zobrazuje méně rezervací než moje stránka Termíny. Karta počítá jen termíny, které asistent zarezervoval za posledních 30 dní, ne ty zarezervované na rezervační stránce nebo ručně.

Proč se rezervace nepočítá? Její služba nemá cenu, nemá žádnou službu, nebo byla zrušena či označena jako nedostavení se.

Používá týdenní e-mail stejná čísla? Ano. Používá stejná pravidla za posledních sedm dní.