Κλήσεις και εισερχόμενα
Έσοδα που φέρνει ο βοηθός σας
Πώς το Ringhum εκτιμά την αξία των κρατήσεων, παραγγελιών και κρατήσεων δωματίων που κάνει ο βοηθός σας, πού βλέπετε το νούμερο, και τι μετράει και τι όχι.
4 λεπτά ανάγνωσης Ενημερώθηκε 24 Σεπτεμβρίου 2026
Σε αυτή τη σελίδα
Το Ringhum αθροίζει την αξία των εργασιών που φέρνει μόνος του ο βοηθός σας: ραντεβού που κλείνει, παραγγελίες που λαμβάνει και κρατήσεις δωματίων που κάνει. Το νούμερο δείχνει πόσο αξίζει ο βοηθός σε χρήμα, δίπλα στα λεπτά που χρησιμοποιεί. Είναι εκτίμηση με βάση τις δικές σας τιμές. Δεν είναι καταγραφή πληρωμών που ελήφθησαν.
Πού το βλέπετε
- Αρχική: η κάρτα Αποφέρθηκαν από τον βοηθό σας δείχνει το σύνολο για τις τελευταίες 30 ημέρες, χωρισμένο σε κρατήσεις, παραγγελίες και κρατήσεις δωματίων.
- Email εβδομαδιαίας αναφοράς: τα μέλη με ενεργό το Εβδομαδιαία αναφορά στο Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις λαμβάνουν γραμμή όπως «Ο βοηθός σας απέφερε $1.240 αυτή την εβδομάδα σε κρατήσεις, παραγγελίες και κρατήσεις δωματίων που έκανε μόνος του.»
- API και MCP: το
GET /api/v1/revenueεπιστρέφει τα ίδια νούμερα για τις τελευταίες 30 ημέρες, ή για 1 έως 365 ημέρες με?days=. Ο διακομιστής MCP έχει τις ίδιες πληροφορίες. Δείτε Κλειδιά API και εμβέλειες.
Μέχρι ο βοηθός να κάνει κάτι, η κάρτα Αρχική εξηγεί ότι οι κρατήσεις, οι παραγγελίες και οι κρατήσεις δωματίων θα αθροιστούν εκεί, στις τιμές των υπηρεσιών και του μενού σας.
Πώς υπολογίζεται
| Στοιχείο | Αξία που μετράει | Παραλείπεται |
|---|---|---|
| Ραντεβού | Η τιμή της κλεισμένης υπηρεσίας, από Εταιρεία → Υπηρεσίες | Ακυρωμένα ραντεβού, μη εμφανίσεις, και ραντεβού χωρίς τιμολογημένη υπηρεσία |
| Παραγγελίες | Το σύνολο της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου τέλους παράδοσης | Ακυρωμένες παραγγελίες |
| Κρατήσεις δωματίων | Το σύνολο της κράτησης για τη διαμονή | Ακυρωμένες κρατήσεις |
Μετράνε μόνο τα στοιχεία που έκανε ο βοηθός μόνος του. Αυτό περιλαμβάνει κρατήσεις, παραγγελίες και κρατήσεις δωματίων που έγιναν σε τηλεφωνικές κλήσεις και στις συνομιλίες κειμένου του βοηθού, όπως η συνομιλία ιστότοπου, το WhatsApp και τα SMS.
Αυτά δεν μετράνε:
- ραντεβού που κλείνουν οι πελάτες μόνοι τους στη δημόσια σελίδα κράτησής σας,
- οτιδήποτε προσθέτετε εσείς ή η ομάδα σας με το χέρι,
- οτιδήποτε δημιουργείται μέσω του API,
- διαμονές που εισάγονται από το Booking.com, το Airbnb ή το VRBO.
Τα στοιχεία μετρώνται με βάση την ημερομηνία κράτησής τους, όχι την ημερομηνία της επίσκεψης ή διαμονής. Ένα ραντεβού που κλείστηκε τη Δευτέρα για τον επόμενο μήνα μετράει στα νούμερα της Δευτέρας. Αν ακυρωθεί αργότερα, αφαιρείται από το σύνολο.
Προσθέστε τιμές ώστε να μετρούν οι κρατήσεις
Ένα ραντεβού έχει αξία μόνο όταν η υπηρεσία του έχει τιμή. Αν ορισμένες κρατήσεις δεν έχουν, η κάρτα Αρχική δείχνει πόσες, με σύνδεσμο για να προσθέσετε τιμές.
- Ανοίξτε Εταιρεία → Υπηρεσίες.
- Εισαγάγετε τιμή στη στήλη Τιμή ($) για κάθε υπηρεσία.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση υπηρεσιών.
Οι κρατήσεις που έγιναν πριν προσθέσετε τιμή μετρώνται στη νέα τιμή, εφόσον βρίσκονται ακόμη εντός της περιόδου που εμφανίζεται. Τα ραντεβού που κλείστηκαν χωρίς υπηρεσία, για παράδειγμα ένα γενικό ραντεβού, δεν έχουν τιμή και δεν μετρούν.
Συμβουλή: Οι τιμές υπηρεσιών είναι επίσης αυτό που ακούν οι καλούντες όταν ρωτούν πόσο κοστίζει κάτι, οπότε η διατήρησή τους ενημερωμένων βοηθά και τα δύο.
Πολλά νομίσματα
Τα ποσά ποτέ δεν μετατρέπονται μεταξύ νομισμάτων. Αν οι υπηρεσίες, το μενού και τα δωμάτιά σας χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα νομίσματα, κάθε νόμισμα αθροίζεται ξεχωριστά και εμφανίζεται δίπλα δίπλα, για παράδειγμα «$1.240 + €80».
Τι είναι και τι δεν είναι το νούμερο
Το νούμερο είναι εκτίμηση αξίας. Τα ραντεβού μετρώνται στην τρέχουσα τιμή της υπηρεσίας. Οι παραγγελίες και οι κρατήσεις μετρώνται στο σύνολο για το οποίο έγιναν.
- Δεν γνωρίζει αν ο πελάτης πλήρωσε, ή πόσο. Χρησιμοποιήστε το Σήμανση ως πληρωμένο σε ραντεβού και παραγγελίες για να παρακολουθείτε πληρωμές. Δείτε Σύνδεσμοι πληρωμής.
- Δεν αφαιρεί εκπτώσεις, επιστροφές χρημάτων ή μη εμφανίσεις που δεν έχετε καταγράψει. Σημειώστε τα χαμένα ραντεβού ως Μη εμφάνιση στο Ραντεβού ώστε να αφαιρεθούν.
- Δεν περιλαμβάνει κλήσεις που οδήγησαν σε πώληση με άλλον τρόπο, όπως ένα μήνυμα που παρακολούθησε η ομάδα σας.
Συχνές ερωτήσεις
Η κάρτα Αρχική δείχνει λιγότερες κρατήσεις από τη σελίδα Ραντεβού μου. Η κάρτα μετράει μόνο τα ραντεβού που έκλεισε ο βοηθός τις τελευταίες 30 ημέρες, και όχι όσα κλείστηκαν στη σελίδα κράτησης ή με το χέρι.
Γιατί μια κράτηση δεν μετράει; Η υπηρεσία της δεν έχει τιμή, δεν έχει υπηρεσία, ή ακυρώθηκε ή σημειώθηκε ως μη εμφάνιση.
Χρησιμοποιεί το εβδομαδιαίο email τα ίδια νούμερα; Ναι. Χρησιμοποιεί τους ίδιους κανόνες για τις τελευταίες επτά ημέρες.
Σχετικά άρθρα
Σύνδεσμοι πληρωμής για κρατήσεις και παραγγελίες
Πώς να στέλνετε τον δικό σας σύνδεσμο πληρωμής με επιβεβαιώσεις κρατήσεων και παραγγελιών, να ορίσετε διαφορετικό σύνδεσμο ανά υπηρεσία, και να σημειώνετε κρατήσεις και παραγγελίες ως πληρωμένες.
Λήψη παραγγελιών και αναζήτηση παραγγελιών
Πώς να ρυθμίσετε το μενού και τους κανόνες παραγγελιών σας, πώς ο βοηθός λαμβάνει παραγγελία, πώς λειτουργεί το board Παραγγελιών, και πώς οι καλούντες μπορούν να ελέγξουν ή να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους.
Δωμάτια, κρατήσεις και συγχρονισμός ημερολογίου
Πώς να ρυθμίσετε τύπους δωματίων, τιμές και κανόνες, πώς ο βοηθός κλείνει διαμονές, πώς λειτουργεί η σελίδα Κρατήσεις, και πώς να διατηρείτε συγχρονισμένα τα Booking.com, Airbnb και VRBO.
Διαβάζοντας μια κλήση: μεταγραφή, σύνοψη και αποτέλεσμα
Τι βλέπετε στη σελίδα μιας κλήσης, τι σημαίνει κάθε αποτέλεσμα, από πού προέρχονται τα εξαγόμενα στοιχεία και η βαθμολογία ποιότητας, και πώς να φιλτράρετε και να εξάγετε τις κλήσεις σας.
Ακόμα κολλημένοι;
Στείλτε email στο [email protected] ή στείλτε μας μήνυμα. Τα πλάνα Team και Scale έχουν προτεραιότητα υποστήριξης.