Дохід, який приносить ваш асистент

Ringhum підсумовує вартість бізнесу, який ваш асистент приймає самостійно: записи на прийом, які він бронює, замовлення, які приймає, і бронювання номерів, які оформлює. Ця цифра показує, скільки грошей асистент приносить вам, поряд із кількістю хвилин, які він використовує. Це оцінка, що ґрунтується на ваших власних цінах, а не облік отриманих платежів.

Де ви це бачите

• Головна: картка Принесено вашим асистентом показує загальну суму за останні 30 днів, розподілену на записи на прийом, замовлення та бронювання.
• Електронний лист із щотижневим звітом: учасники, у яких увімкнено Щотижневий звіт у розділі Налаштування → Сповіщення, отримують рядок на кшталт "Ваш асистент приніс $1,240 цього тижня із записів на прийом, замовлень і бронювань, які він оформив самостійно".
• API та MCP: GET /api/v1/revenue повертає ті самі цифри за останні 30 днів або за період від 1 до 365 днів із параметром ?days=. MCP-сервер надає ту саму інформацію. Див. Ключі API та області доступу.

Поки асистент ще нічого не оформив, картка на Головній сторінці пояснює, що записи на прийом, замовлення та бронювання почнуть тут накопичуватися за цінами ваших послуг і меню.

Як це розраховується

Враховуються лише ті пункти, які асистент оформив самостійно. Сюди належать записи, замовлення та бронювання, зроблені під час телефонних дзвінків і в текстових розмовах асистента, наприклад у чаті на сайті, WhatsApp та SMS.

Це не враховується:

• записи на прийом, які клієнти бронюють самостійно на вашій публічній сторінці бронювання,
• усе, що ви або ваша команда додаєте вручну,
• усе, що створено через API,
• проживання, імпортовані з Booking.com, Airbnb або VRBO.

Пункти враховуються за датою бронювання, а не за датою візиту чи проживання. Запис, заброньований у понеділок на наступний місяць, враховується в показниках понеділка. Якщо його пізніше скасують, він випадає із загальної суми.

Додайте ціни, щоб бронювання враховувалися

Запис на прийом має вартість лише тоді, коли в його послуги є ціна. Якщо в деяких бронювань ціни немає, картка на Головній сторінці показує, скільки саме, із посиланням на додавання цін.

1. Відкрийте Компанія → Послуги.
2. Введіть ціну в стовпці Ціна ($) для кожної послуги.
3. Натисніть Зберегти послуги.

Бронювання, зроблені до того, як ви додали ціну, враховуються за новою ціною, поки вони залишаються в межах показаного періоду. Записи на прийом, зроблені без послуги, наприклад загальний запис, ціни не мають і не враховуються.

Порада: ціни на послуги — це також те, що чують абоненти, коли запитують, скільки щось коштує, тож підтримання їх в актуальному стані допомагає в обох випадках.

Кілька валют

Суми ніколи не конвертуються між валютами. Якщо ваші послуги, меню та номери використовують більш ніж одну валюту, кожна валюта підсумовується окремо й показується поряд, наприклад "$1,240 + €80".

Що ця цифра показує, а що ні

Ця цифра — оцінка вартості. Записи на прийом враховуються за поточною ціною послуги. Замовлення та бронювання враховуються за загальною сумою, на яку вони були оформлені.

• Вона не знає, чи заплатив клієнт і скільки. Використовуйте Позначити як оплачене для записів на прийом і замовлень, щоб відстежувати платежі. Див. Платіжні посилання.
• Вона не віднімає знижки, повернення коштів чи неявки, які ви не зафіксували. Позначайте пропущені записи на прийом як Неявка в розділі Записи на прийом, щоб вони випадали з підрахунку.
• Вона не включає дзвінки, які призвели до продажу іншим шляхом, наприклад повідомлення, за яким зв'язалася ваша команда.

Поширені запитання

Картка на Головній сторінці показує менше записів на прийом, ніж моя сторінка Записів на прийом. Картка враховує лише записи, заброньовані асистентом за останні 30 днів, а не ті, що заброньовані на сторінці бронювання чи вручну.

Чому бронювання не враховано? У його послуги немає ціни, у нього немає послуги, або його скасували чи позначили як неявку.

Чи використовує щотижневий лист ті самі цифри? Так. Він використовує ті самі правила за останні сім днів.