Чим ми можемо допомогти?
Посібники з налаштування асистента, підключення каналів і отримання максимальної користі від кожного дзвінка та повідомлення.
Початок роботи
Створіть асистента, підключіть номер і почніть роботу.
- Створіть свого першого асистента
- Підключіть номер телефону
- Переспрямуйте свій наявний номер на Ringhum
- Перенесіть свій номер у Ringhum
- Протестуйте свого асистента перед запуском
5 статей
Асистенти
Інструкції, знання, голоси, можливості та години роботи.
- Написання гарних інструкцій
- Створіть базу знань вашого асистента
- Голоси та мови
- Що може робити ваш асистент: можливості пояснено
- Робочі години та поведінка поза ними
- Повідомлення, зворотні дзвінки й термінові дзвінки
- Тренер дзвінків і прогалини в знаннях
- Захист від спаму й роботизованих дзвінків
8 статей
Канали
WhatsApp, текстові повідомлення, віджет для сайту та фірмові електронні листи.
- Повідомлення й дзвінки WhatsApp
- Текстові повідомлення (SMS)
- Віджет сайту: голосові дзвінки та чат
- Instagram і Facebook Messenger
- Брендуйте листи, які отримують ваші клієнти
5 статей
Дзвінки та вхідні
Розшифрування, записи, вхідні, кампанії та результати.
- Читання дзвінка: розшифрування, підсумок і результат
- Запис дзвінків і згода
- Вхідні: повідомлення, зворотні дзвінки й розмови
- Вихідні дзвінки й кампанії
- Дохід, який приносить ваш асистент
5 статей
Записи на прийом
Сторінка бронювання, доступність, нагадування, оплата та відгуки.
- Ваша публічна сторінка бронювання
- Як розраховується доступність
- Підтвердження, нагадування та зміни
- Платіжні посилання для бронювань і замовлень
- Запитуйте відгуки в задоволених клієнтів
5 статей
Замовлення та готелі
Меню та замовлення, номери та бронювання.
2 статті
Білінг та використання
Тарифи, хвилини, повідомлення, кредит і звіт про використання.
- Як враховуються хвилини
- Як враховуються текстові повідомлення
- Як враховуються чати та повідомлення WhatsApp
- Звіт про використання: кожен дзвінок і повідомлення, рядок за рядком
- Передплачений кредит і поповнення
- Тарифи, підвищення й скасування
6 статей
Інтеграції
Підключайте календарі, CRM, чат-застосунки та автоматизації.
- Підключення застосунку
- Вибір того, що надсилається
- Календарі та зайнятий час
- Усунення несправностей із доставками
4 статті
Розробники
Ключі API, вебхуки та сервер MCP.
3 статті
Обліковий запис і безпека
Ваша команда, сповіщення, конфіденційність і дані.
- Запросіть свою команду й налаштуйте ролі
- Сповіщення: електронна пошта, push і командні оповіщення
- Безпека, конфіденційність і ваші дані
3 статті