Comment pouvons-nous vous aider ?
Des guides pour configurer votre assistant, connecter vos canaux et tirer le meilleur de chaque appel et message.
Premiers pas
Créez un assistant, connectez un numéro et passez en ligne.
- Create your first assistant
- Connect a phone number
- Forward your existing number to Ringhum
- Port your number to Ringhum
- Test your assistant before going live
5 articles
Assistants
Instructions, connaissances, voix, capacités et horaires.
- Writing good instructions
- Build your assistant's knowledge base
- Voices and languages
- What your assistant can do: abilities explained
- Business hours and after-hours behaviour
- Messages, callbacks and urgent calls
- Call coach and knowledge gaps
- Spam and robocall protection
8 articles
Canaux
WhatsApp, SMS, le widget du site et les e-mails à votre image.
- WhatsApp messages and calls
- Text messages (SMS)
- Website widget: voice calls and chat
- Instagram and Facebook Messenger
- Brand the emails your customers receive
5 articles
Appels et boîte de réception
Transcriptions, enregistrements, boîte de réception, campagnes et résultats.
- Reading a call: transcript, summary and outcome
- Call recording and consent
- The inbox: messages, callbacks and conversations
- Outbound calls and campaigns
- Revenue your assistant brings in
5 articles
Rendez-vous
Page de réservation, disponibilités, rappels, paiements et avis.
- Your public booking page
- How availability is calculated
- Confirmations, reminders and changes
- Payment links for bookings and orders
- Ask happy customers for reviews
5 articles
Commandes et hôtels
Menus et commandes, chambres et réservations.
2 articles
Facturation et consommation
Forfaits, minutes, messages, crédit et le rapport de consommation.
- How minutes are counted
- How text messages are counted
- How chats and WhatsApp messages are counted
- The usage report: every call and message, line by line
- Prepaid credit and top-ups
- Plans, upgrades and cancelling
6 articles
Intégrations
Connectez calendriers, CRM, messageries et automatisations.
4 articles
Développeurs
Clés API, webhooks et le serveur MCP.
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Compte et sécurité
Votre équipe, les notifications, la confidentialité et vos données.
- Invite your team and set roles
- Notifications: email, push and team alerts
- Security, privacy and your data
3 articles