Hoe kunnen we helpen?
Handleidingen om je assistent in te stellen, je kanalen te koppelen en het meeste uit elk gesprek en bericht te halen.
Aan de slag
Maak een assistent, koppel een nummer en ga live.
- Create your first assistant
- Connect a phone number
- Forward your existing number to Ringhum
- Port your number to Ringhum
- Test your assistant before going live
5 artikelen
Assistenten
Instructies, kennis, stemmen, vaardigheden en tijden.
- Writing good instructions
- Build your assistant's knowledge base
- Voices and languages
- What your assistant can do: abilities explained
- Business hours and after-hours behaviour
- Messages, callbacks and urgent calls
- Call coach and knowledge gaps
- Spam and robocall protection
8 artikelen
Kanalen
WhatsApp, sms, de websitewidget en e-mails met je huisstijl.
- WhatsApp messages and calls
- Text messages (SMS)
- Website widget: voice calls and chat
- Instagram and Facebook Messenger
- Brand the emails your customers receive
5 artikelen
Gesprekken & inbox
Transcripties, opnames, de inbox, campagnes en resultaten.
- Reading a call: transcript, summary and outcome
- Call recording and consent
- The inbox: messages, callbacks and conversations
- Outbound calls and campaigns
- Revenue your assistant brings in
5 artikelen
Afspraken
Boekingspagina, beschikbaarheid, herinneringen, betalingen en reviews.
- Your public booking page
- How availability is calculated
- Confirmations, reminders and changes
- Payment links for bookings and orders
- Ask happy customers for reviews
5 artikelen
Bestellingen & hotels
Menu's en bestellingen, kamers en reserveringen.
2 artikelen
Facturatie & verbruik
Plannen, minuten, berichten, tegoed en het verbruiksrapport.
- How minutes are counted
- How text messages are counted
- How chats and WhatsApp messages are counted
- The usage report: every call and message, line by line
- Prepaid credit and top-ups
- Plans, upgrades and cancelling
6 artikelen
Integraties
Koppel agenda's, CRM's, chatapps en automatiseringen.
4 artikelen
Ontwikkelaars
API-sleutels, webhooks en de MCP-server.
3 artikelen
Account & beveiliging
Je team, meldingen, privacy en gegevens.
- Invite your team and set roles
- Notifications: email, push and team alerts
- Security, privacy and your data
3 artikelen