Чем мы можем помочь?
Руководства по настройке ассистента, подключению каналов и тому, как получить максимум от каждого звонка и сообщения.
Первые шаги
Создайте ассистента, подключите номер и запуститесь.
- Create your first assistant
- Connect a phone number
- Forward your existing number to Ringhum
- Port your number to Ringhum
- Test your assistant before going live
5 статей
Ассистенты
Инструкции, знания, голоса, возможности и часы работы.
- Writing good instructions
- Build your assistant's knowledge base
- Voices and languages
- What your assistant can do: abilities explained
- Business hours and after-hours behaviour
- Messages, callbacks and urgent calls
- Call coach and knowledge gaps
- Spam and robocall protection
8 статей
Каналы
WhatsApp, текстовые сообщения, виджет сайта и фирменные письма.
- WhatsApp messages and calls
- Text messages (SMS)
- Website widget: voice calls and chat
- Instagram and Facebook Messenger
- Brand the emails your customers receive
5 статей
Звонки и входящие
Расшифровки, записи, входящие, кампании и результаты.
- Reading a call: transcript, summary and outcome
- Call recording and consent
- The inbox: messages, callbacks and conversations
- Outbound calls and campaigns
- Revenue your assistant brings in
5 статей
Записи на приём
Страница бронирования, доступное время, напоминания, оплата и отзывы.
- Your public booking page
- How availability is calculated
- Confirmations, reminders and changes
- Payment links for bookings and orders
- Ask happy customers for reviews
5 статей
Заказы и отели
Меню и заказы, номера и бронирования.
2 статьи
Биллинг и использование
Тарифы, минуты, сообщения, кредит и отчёт об использовании.
- How minutes are counted
- How text messages are counted
- How chats and WhatsApp messages are counted
- The usage report: every call and message, line by line
- Prepaid credit and top-ups
- Plans, upgrades and cancelling
6 статей
Интеграции
Подключайте календари, CRM, чаты и автоматизации.
4 статьи
Разработчикам
API-ключи, webhooks и MCP-сервер.
3 статьи
Аккаунт и безопасность
Ваша команда, уведомления, конфиденциальность и данные.
- Invite your team and set roles
- Notifications: email, push and team alerts
- Security, privacy and your data
3 статьи